Televizyon montajı için aradığımda 4-5 gün sonraya süre verdiler. Başka markalarda ertesi güne beyaz eşya montaj hizmeti alabiliyorsunuz. Philips marka tv önermiyorum. Başka philips yetkili servis şubelerinde de benzer durum var. Arçelik ve bosch ürün aldım ertesi gün kuruluma geldiler. Bir arıza yaşandığında kaç güne çözülecek kim bilir.
Süpürge konusunda gönül rahatlığı ile gidebileceğiniz bir yer. İlk götürdüğümde süpürge ucunun bir parçası değişip geri iade edildi ürünüm ;fakat ürünün anladığım kadarıyla kronik hatası olduğu için ikinci kez gitmek durumunda kaldım. Bu gidişimde parçanın tamamı değiştirildi. Elli tane incik boncuk parça değişimi yapıp geri gönderen işletmelerden değil ellerini taşın altına koyuyorlar. Güleryüzden, ilgiden veya telefonlara çıkmadan yana negatif bir durum ile karşılaşmadım. Ürün teslim süreçlerinde dükkanda beklerken de tüm müşterilerden gelen telefon çağrılarına cevap verdiler. Maksimum 5 günde tamirde de değişimde de geri dönüş sağladılar. Tabiri caizse lokomotif gibi çalışan bir yetkili servis.
13 aralıkta kurulumu yapılan philips televizyonum 30 tarihinde arıza verdi, 31 aralıkta yetkili servise bildirdim. Bana 11 ocak için randevu verdiler, 28 ocak tarihine kadar ne kadar arasam da bazen ulaşamadım bazen de tadilatta olduğu söylenerek oyalandım. 28 ocak tarihinde servis ekibi tarafından teslim edileceği söyelnerek 20 dk öncesinde ev sahibi aranarak bilgilendirilmiş ancak arıza kaydı oluşturan ben aranmadım, ev sahibinin verdiği numarayı arayarak servise ben ulaştım ve bana servisin dediği şey 15 dk sonra teslim olunacağı? 15 gün kullanılan televizyın son 1 ay boyunca servis geciktirmekeriyle kullanılamıyo bi de üstüne teslimatı yalnızca 15 dk öncesinde haber veriliyo. Rezalet bir servis rezalet çalışanlar.
Kahve makinemizi garantiden götürdük, 1 haftadan daha kısa sürede tamir edip bakımını yapıp teslim ettiler. Güçlü iletişim güleryuzlu karşılama personeli, teslim formuna kullanıcı için açıklayıcı bilgiler de eklemisler. İşini düzgün yapan işletme. Teşekkür ederim.
Cumartesi verdiğimiz süpürge kolunun salı günü tamamlandığını ve alabileceğimizi söylediler. Süpügemizin kolunu yenisiyle garantiden değiştirmişler ve hiçbir sorun yoktu. Bizimle iletişim halinde olan Zeynep Hanım çok ilgiliydi . Teşekkürler.
Değerlendir
Read More Reviews
Taner Şahin
2 hafta önceTelevizyon montajı için aradığımda 4-5 gün sonraya süre verdiler. Başka markalarda ertesi güne beyaz eşya montaj hizmeti alabiliyorsunuz. Philips marka tv önermiyorum. Başka philips yetkili servis şubelerinde de benzer durum var. Arçelik ve bosch ürün aldım ertesi gün kuruluma geldiler. Bir arıza yaşandığında kaç güne çözülecek kim bilir.
ismail güllü
bir ay önceSüpürge konusunda gönül rahatlığı ile gidebileceğiniz bir yer. İlk götürdüğümde süpürge ucunun bir parçası değişip geri iade edildi ürünüm ;fakat ürünün anladığım kadarıyla kronik hatası olduğu için ikinci kez gitmek durumunda kaldım. Bu gidişimde parçanın tamamı değiştirildi. Elli tane incik boncuk parça değişimi yapıp geri gönderen işletmelerden değil ellerini taşın altına koyuyorlar. Güleryüzden, ilgiden veya telefonlara çıkmadan yana negatif bir durum ile karşılaşmadım. Ürün teslim süreçlerinde dükkanda beklerken de tüm müşterilerden gelen telefon çağrılarına cevap verdiler. Maksimum 5 günde tamirde de değişimde de geri dönüş sağladılar. Tabiri caizse lokomotif gibi çalışan bir yetkili servis.
pelinsu öner
bir ay önce13 aralıkta kurulumu yapılan philips televizyonum 30 tarihinde arıza verdi, 31 aralıkta yetkili servise bildirdim. Bana 11 ocak için randevu verdiler, 28 ocak tarihine kadar ne kadar arasam da bazen ulaşamadım bazen de tadilatta olduğu söylenerek oyalandım. 28 ocak tarihinde servis ekibi tarafından teslim edileceği söyelnerek 20 dk öncesinde ev sahibi aranarak bilgilendirilmiş ancak arıza kaydı oluşturan ben aranmadım, ev sahibinin verdiği numarayı arayarak servise ben ulaştım ve bana servisin dediği şey 15 dk sonra teslim olunacağı? 15 gün kullanılan televizyın son 1 ay boyunca servis geciktirmekeriyle kullanılamıyo bi de üstüne teslimatı yalnızca 15 dk öncesinde haber veriliyo. Rezalet bir servis rezalet çalışanlar.
sailor2389
bir ay önceKahve makinemizi garantiden götürdük, 1 haftadan daha kısa sürede tamir edip bakımını yapıp teslim ettiler. Güçlü iletişim güleryuzlu karşılama personeli, teslim formuna kullanıcı için açıklayıcı bilgiler de eklemisler. İşini düzgün yapan işletme. Teşekkür ederim.
Sahin Yakut
3 hafta önceCumartesi verdiğimiz süpürge kolunun salı günü tamamlandığını ve alabileceğimizi söylediler. Süpügemizin kolunu yenisiyle garantiden değiştirmişler ve hiçbir sorun yoktu. Bizimle iletişim halinde olan Zeynep Hanım çok ilgiliydi . Teşekkürler.