İlgi alaka muhteşem. Çalışanlar çok ilgili ve her türlü sorununuzda fazlasıyla yardımcı olmaya çalışıyorlar. Bence tek problem lokasyona telefonla arayarak erişemiyorsunuz. Mecburen bir çağrı merkezi çalışanı sizin cihazınızla ilgili durumları paylaşıyor. Halbuki bu tip hizmetlerde doğrudan şube ile görüşmek çok önemli. Bence bu konuya bir el atılmalı. Bunun dışında her şey mükemmeldi.
Görevliler yeterli bilgi vererek karar almada destek oluyorlar. Güleryüzlü ve cana yakın davranışları memnun edici. Teşekkür ederim.
!!!!!!! NnBugün geldim kapandığını öğrendim. 05.05.2023
Saat 11.00 sularında bataryası değişecek cep telefonumu bıraktım. Saat 14:00 da alabileceğimi söylediler, Saat 14:15 de geldim. Hazır olmadığını söylediler saat 14:55 gibi ancak alabildim. Acaba ben gelince mi tamir etmeye başladılar bilemedim. Ancak yine de müşteri temsilcilerinin yaklaşımları güzeldi.
Kaç defadır telefonun tamiri (batarya değişimi) için gidiyorum ama yurtdışı menşeli ürün olduğu için farklı bahaneler ile telefonum kabul edilmiyor. Bugün artık dolaylı olarak sebep oldukları yan sanayi batarya patlamak üzere olduğu için gittim yine telefonu almadılar. Bir zamanların benim için öncelikli tercih sebebi markaya artık yaklaşmam da yaklaştırmam da. Telefonda patlarsa patlasın resmini çekip onu da eklerim.
Cihazımın ekranı kırıldı ve kızılaydaki servise gittim.Cihazımı teslim alan Rahşan Hanım her soruma cevap verdi beni kibar bir şekilde karşıladı.Cihazımın ekranı aynı gün içerisinde değişim yapıldı.Cihazımı almaya gittiğimde Zeynep Hanım aynı şekilde güler yüzüyle ve çok kibar bir şekilde bana yardımcı oldu sorunsuz bir şekilde cihazımı kullanıyorum.Huawei servis noktası çalışanlarınıza çok teşekkür ederim.
Değerlendir
Read More Reviews
Mert Yüksel
2 yıl önceİlgi alaka muhteşem. Çalışanlar çok ilgili ve her türlü sorununuzda fazlasıyla yardımcı olmaya çalışıyorlar. Bence tek problem lokasyona telefonla arayarak erişemiyorsunuz. Mecburen bir çağrı merkezi çalışanı sizin cihazınızla ilgili durumları paylaşıyor. Halbuki bu tip hizmetlerde doğrudan şube ile görüşmek çok önemli. Bence bu konuya bir el atılmalı. Bunun dışında her şey mükemmeldi.
Ersin Özen
bir yıl önceGörevliler yeterli bilgi vererek karar almada destek oluyorlar. Güleryüzlü ve cana yakın davranışları memnun edici. Teşekkür ederim. !!!!!!! NnBugün geldim kapandığını öğrendim. 05.05.2023
Durmuş Seraslan
3 yıl önceSaat 11.00 sularında bataryası değişecek cep telefonumu bıraktım. Saat 14:00 da alabileceğimi söylediler, Saat 14:15 de geldim. Hazır olmadığını söylediler saat 14:55 gibi ancak alabildim. Acaba ben gelince mi tamir etmeye başladılar bilemedim. Ancak yine de müşteri temsilcilerinin yaklaşımları güzeldi.
bahattin Alkan
bir yıl önceKaç defadır telefonun tamiri (batarya değişimi) için gidiyorum ama yurtdışı menşeli ürün olduğu için farklı bahaneler ile telefonum kabul edilmiyor. Bugün artık dolaylı olarak sebep oldukları yan sanayi batarya patlamak üzere olduğu için gittim yine telefonu almadılar. Bir zamanların benim için öncelikli tercih sebebi markaya artık yaklaşmam da yaklaştırmam da. Telefonda patlarsa patlasın resmini çekip onu da eklerim.
mustafa güler
2 yıl önceCihazımın ekranı kırıldı ve kızılaydaki servise gittim.Cihazımı teslim alan Rahşan Hanım her soruma cevap verdi beni kibar bir şekilde karşıladı.Cihazımın ekranı aynı gün içerisinde değişim yapıldı.Cihazımı almaya gittiğimde Zeynep Hanım aynı şekilde güler yüzüyle ve çok kibar bir şekilde bana yardımcı oldu sorunsuz bir şekilde cihazımı kullanıyorum.Huawei servis noktası çalışanlarınıza çok teşekkür ederim.