Kartaş Ford Yetkili Satış Bayi

Satiş danismanı Ünal bey güler yüzlü ve yardımcı. Aracımızı söz verilen tarihte aldık. Servis konusunda nasıl bilmiyorum anack sıfır araç satarken sözlerinde duruyorlar.

Biz üç kardeşiz. Bir şey alacağımız zaman ben detaylı araştırırım en son abilerim ile pazarlığa ve ürüne bakmaya gideriz. Şartlar uygun ise hayırlı olsun der satışı bağlar ve ayrılırız. Bu davranıştaki müşteriler genelde satıcılar için çok ideal olmuyorlar. Satıcının geniş bir bilgi birikimi ve sabır sahibi olması gerekiyor böyle durumlarda. İşte Kartaş'ta Ayşe Hanım böyle biri. Daha ilk telefon konuşmasında çözdü bizim yaklaşımımızı. Sabır ve itina ile tüm sorularımızı yanıtladı. Yetinmedi bizi yormadı fiyat bilgisini bile telefonda verdi ki bunu araç satışlarında pek görmem. Üç kardeş günün ilk işi olarak Kartaş'a gittik. Orada Ayşe Hanım sabır ve itinalı ilgisi ile arabamızı bize park alanında da gösterdi. Dikkat ediniz showroom da sergilenen arabalardan bahsetmiyorum. Endişelerimizin ve meraklarımızın giderilmesi için alacağımız arabayı detaylı bir şekilde görmemize ve incelememize izin verdi ve bize eşlik etti. Satın alacağımız araç hakkında hiç bir soru işaretimiz kalmamıştı. Pazarlık ve fiyat konusunda bırakın Ankara'yı Türkiye'den araştırdığım bayilerinde hepsinden daha güzel bir seçenek sundu. En büyük abim ortanca kardeşimizin pazarlık yapmayı bırakmasını Ayşe Hanımın sunduğu teklifin ziyadesi ile yeterli olduğunu bile bize söyledi. Yapacak tek şeyimiz artık bu güzel ilgi ve uygun fiyatlı aracı almaktı ki onu da yaptık :) Başta Ayşe Hanım olmak üzere tüm Kartaş ekibine teşekkür ederiz. Duygularımızı ve yaşadıklarımızı ifade ettiğimiz bu yazıya iki soru ve bu akşam ki duygularım ile son vermek istiyorum. Bir: Teslim ekibi acaba Haftaya teslim alacağımız arabamızı gerçekten şu ana kadar ki titizlikle tamamlayabilecekler mi? İki : Standart bakımlara gittiğimde servis bölümünde de bu hizmet kalitesini bulabilecek miyim? Üç : Ayşe hanım ilgi ve takibi ile hizmet ve kalite standardını çok yukarı çekti. Kartaş'ı ve başarılı personeli Ayşe Hanımı tanıma fırsatı bulduğum için çok mutluyum. Arabam çok içime sindi. Dilerim bu yorumu okuyan sizle de böyle mutlu ayrılırsınız.

Yaklaşık 2 ay önce Karataş Ford Pursaklar şubesinden, 2 el Doblo aldım. Bu alisim esnasında bana 5 ay boyunca desteklerini esirgemeyen 2 el çalışanları, Fatih, Baran, Mehmet beylere çok teşekkür ediyorum. Gönül rahatlığıyla araba satın alabilirsiniz.

Üç saattir aracımızın ön balatalarının değişmesini bekliyoruz sadece ön balatalar motor indirin demedik randevulu geldik bu kadar uzun sürmesi normal mi ???

pursaklar ford kartaş randevu almak için dahili 4 de basıp müşteri ilişkilerini aradım bu kadar ilgisiz bir müşteri temsilcileri görmedim saatlerdir aradım ilk sıradasınız diyor ama açmıyorlar tam açtılar alo demeye fırsat bulamadan yüzüme telefonu kapattılar. pursaklar kartaşmı aman uzak dursun...