Mercedes-Benz Gülsoy Otomotiv

Tamamen müşteriye satana kadar ilgi gösteriyorlar her türlü alttan girip üstten çıkıp ikna ediyorlar ama aracınızda herhangi bir arıza olduğu zaman telefonlarınıza bile bakmıyorlar bu kadar ilgisiz bir firma aldığım güne bu aracı lanet olsun ben bunları dürüst bir firma biliyordum 5 milyona yakın bir bedel ile Mercedes Gl C 180 aldım tekrar söylüyorum benim için iğrenç bir tecrübeydi bir daha bu firmadan kesinlikle alışveriş yapmayacağım görünürde elektrik bandı ile Pan’s otu izolasyon yapmış hangi devirde yaşıyorsun be arkadaş ekran fabrika çıkışı montajlanmadan vidası gevşek sıkılmamış gelmiş bu aracı teslim ettiler

Dün ikinci elden çok güzel düşük km bir araç aldık BERK bey elimden geleni yaptım dedi.Tamponumuzdaki çizikler için rötuş boyası istedik yardımcı oldu sağ olsun.ilgi için teşekkür ediyorum. Pazarlık payı standart bayii pazarlığı çok birşey beklemeyin. Biz aracı bizden önce opsiyonlamış ve alamamış olan müşteriye yapılmış olan indirim üzerinden aracı satın aldık. Arabanın teklifi imzalandığı için daha düşük fiyata satamıyoruz dedi. Aldığımız aracın içinde yoğun sigara kokusu vardı detaylı temizlik isteğimiz reddedildi hiç bir şekilde indirim veya ikram sağlanmıyor (temizlik,pasta cila,bakım vb). Kendimizde Anadolu yakasında altında 5 farklı marka barındıran bir bayi personeli ve ekspertiz olduğumuzu söyledik. İkinci el araçlarda ekspertiz yapamıyor olduğumuzu bildirdi kendi boya makinamızla aracı kontrol etmemizin etik olmadığı söylendi. Elinizde boya makinası varsa arabaya bakamazsınız. Kendi yaptırmış oldukları ekspertize mahkum kalıyorsunuz. Sorun yaşadığım için değil ama ekspertiz göreceli bir kavramdır. Ayrıca imza yetkilileri Aksarayda olduğu için “Vekalet ve Muamele” için noter satış bedeli haricinde 2300₺ ödedik “1290 vekalet+1000 muamele”. Ayrıca 2.5 - 3 milyonluk arabanın güvenli ödeme yapılırken 194 ₺güvenli ödeme bedelini geri istediler ufak şeylerin peşinde olmaları gülsoy gibi bi firma için abes bir durum 🙂

Aracımı 15 bin bakım için getirmiştim çok kibar Güleryüz le karşıladılar her zaman bu servisi kullanıyorum ya bugün tenha yada online randevu ile geldiğim için hiç beklemedim 2 saatte aracım bitti aldım Sizden tavsiyem online randevu ile gelmeniz Güleryüzle samimi sıcak karşılamanız için teşekkür ederim Aracımla ilgilenen ve bilgi veren Murat ustaya çok teşekkür ederim Adını sayamadığım unuttuğum yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ediyorum Haaa ikram işini 1 tık daha geliştirirseniz çok daha güzel olur diye düşünüyorum

Haziran 2024 tarihinde ilk periyodik bakımı için servise bıraktığım 2023 model M-B Vito 124 4x4 aracımı lifte kaldırma esnasında biryere çarpılması suretiyle aracımda göçük oluşturdular… Tarafımızdan ücretsin onarılacak denilmesine rağmen 2 ay sonra rica minnet onarım randevusu aldığımda aracı tam anlamıyla onaramadılar… Fotoğraflardan anlaşılacağı üzere, Bu servisi tercih ettiğim için çok pişmanım siz siz olun tercih etmemeye çalışın !

12 volt akü arızasıyla getirdiğim araba mı bana geri teslim ettiklerinde camlarının kapılarının açılmadığını arabanın kilitlenmediğini arabanın sağ ve sol sinyallerinin calismadigini Belirtmeden bana geri teslim ettiler. Ben servisten çıktıktan sonra trafiğe çıktığımda bunları fark ettim çalışır halde bıraktığım arabamın Elektronik aksamları tamamıyla bozulmuş halde aracın bana geri teslim edildi. Sonrasında bozulan parçanın sipariş verilmesi gerektiğini arabanın değişmesi gereken parçası olduğunu Bu parçanın da 14 gün içerisinde geleceğini söylediler ödemesini baştan yapmamız gerektiğini söyleyip ödemesini aldıktan sonra 14 gün geçmesine rağmen parçamı hala 25 günde geleceğini bana söylemekteler tüm yaz tatilim ve bu sıcaklarda arabamın camlarının açılmaması trafikte seyrederken sinyallerimin çalışmaması Can güvenliğimiz için aldığımız Mercedes‘te güvenlik açığı meydana getirip arkasında durmamışlardır bize hatalarını kapatıp yeni bir araç vermemişlerdir. Lütfen can ve mal güvenliğiniz için araçlarınızı gülsoy Mercedes servislerine ve bayilerine getirmeyin. Markanın prestijini zedelemektedir Bu hizmet yoksulluğu ve kıtlığı.