Nissan Balaban’da araç alım sürecince Seda hanımın ilgisi ve güleryüzü bizi çok memnun etti.Alım sürecindeki tüm işlemleri hızlı ve en kolay şekilde gerçekleştirdik.
Nissan Balaban’da araç alım sürecimde Seda Hanım’ın ilgisi ve profesyonelliği gerçekten takdire şayandı. Satış öncesinden satış sonrasına kadar her konuda samimi, güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşımıyla süreci benim için çok keyifli hale getirdi. İlgili, bilgili ve müşteri memnuniyetine gerçekten önem veren bir danışman. Bu süreçte emeği geçen herkese ve özellikle Seda Hanım’a teşekkür ediyorum. Eğer Nissan almayı düşünüyorsanız, Seda Hanım’la iletişime geçmenizi kesinlikle öneririm!
Araç alma düşüncesiyle eşimle birlikte birçok firma dolaşıp test ettikten sonra Nıssan Balaban bayisine geldiğimiz de dışardan soğuk gibi görünen ama içeride sıcak ve samimi bir yüzle bizi karşılayan satış danışmanı Seda hanımın ilgisi,güleryüzlüğü,nezaketi ve Nıssan kalitesi ile araç alma fikrimizde son noktayı koymuş olduk.Bizi Satış işlemlerinin başından sonuna kadar titizlikle süreci takip edip bilgilendirmesi satış yönetimi ve izlenimi konusunda gayet memnun kaldık.Yeniden araç alacaksak yada yakınlarımızın düşüncesi olursa kesinlikle tavsiye edeceğimiz birisi umarız bu mütavazi kişiliğini ve enerjisini kaybetmeden daha iyi bir konuma ve başarılara imza atar Seda hanımın bu satış sürecindeki güzel sohbeti ikramları ve ilgisi için öncelikle kendisine,diğer çalışma arkadaşlarına ve Nıssan Balaban’a tekrar teşekkür eder kesinlikle tavsiye ederiz.
Yapmış olduğum kaza sonrası bırakmış olduğum aracımı Hasibe hanımın da yoğun ilgi ve alakası ile birlikte teslim aldım. 5 ay dan fazla bekleyerek akşam iş saati bitişi teslim aldım aracımdan avandalıklarımın kayıp olduğunu bildirdim umarım bana yeni bir avandalık verirler ve malesef Z rotlardan tıkırtıyı da en kısa zamanda kesip bozuk dereceli direksiyonumu da düzeltirler İlgi ve alakalarından dolayı tüm ekibe teşekkürlerimi sunarım
12 eylülde aracı teslim edeceklerdi fakat son kontrollerini bile yapmamışlar. Aracı anlatmak ve teslim etmek için çağırdıklarında aracın içinde temsilcileri ile otururken akünün bittiğini ben anladım ve maalesef teslim edemediler. 1 gün sonra yeniden gelin dediler. Yine aynı gün Sıfır olarak aldığımız araç temizlenmemiş ve içinde hem ön koltukta hem de arka paspasta saç vardı.Dışı silinmemiş kireçli su lekeleri vardı. Paspaslar pisti. Yani aracı bile temizlememişler doğru düzgün. Aracı satarken herkes güler yüzlü ama sonrasında ciddiyet yok. Ödemeyi alırken prosedür müthiş hassasiyet müthiş yardımseverlik müthiş ama bu olumsuzluklarda oldu bittiye getirmede müthiş. Yani ödeme bitince kimsenin iş ciddiyeti yok. Yani ütü satsan vermeden bir bakarsın. 2 milyona araba satıyosun kontrol eden yok. Herkes birbirini suçluyor. Ertesi gün siz gelmeden yeniden yıkatırız temizletiriz diyorlar. Yani sıfır araba 2. Kez temizlenmeye gidiyor enteresan. He bu arada araca kapora verdik Ağustos sonunda ve eylül 11 e kadar fiyat sabitlediler. Kesin %5 zam gelecek dediler. Rica ile sağolsunlar beklediler. Ama öyle değilmiş. Biz teslim aldıktan 1 hafta sonra arkadaşımızı yönlendirdik. İyi araba iyi insanlar dedik. Arkadaşımıza 60.000 tl düşük fiyat verdiler. Eylül ayında arabanın fiyatının web sayfasında düştüğünü görmüştüm ve teslim almadan önce sordum. Bilakis yükseldi dediler. Neyse tiyatroymuş bize yapılan. Yani güvendik satış temsilcimize ama o da kendince yüksek fiyattan vererek görevini yaptı diyelim. Bizden kapora almıştı çünkü. Yani ticarete yenik düşmüş esnaf ruhunu yitirmiş ve sadece işin tüccar kısmında olan bir firma bence. Arabayı satana kadar kurumsal ama sonrasında ciddiyet sıfır. Dediğim gibi aracı davet ettikleri gün teslim bile edemediler. Çünkü kontrol etmemişler. Ayrıca Balabandan aldığım 3. Arabam. İlki hariç diğer ikisinde sorun yaşadım. 2. Arabada da kaput orantısızdı. Teslimat sırasında ben farkedince yine normal deyip oldu bittiye getirmeye çalıştılar. Kabul etmeyince 2 kere aşağıya servise indirip düzeltmeye çalıştılar ama olmadı. Bu arabalarda böyle deyip kenara çekildirler. Yani sanırım hayatımda ilk defa bir firma ile ilgili bir yorum yapıyorum. Düşünün işte benide bu hale getirdiler. Yapılan içime sinmedi. Ayıp ettiler.
Değerlendir
Read More Reviews
Hayriye Torğul
2 hafta önceNissan Balaban’da araç alım sürecince Seda hanımın ilgisi ve güleryüzü bizi çok memnun etti.Alım sürecindeki tüm işlemleri hızlı ve en kolay şekilde gerçekleştirdik.
Boray Yıldız
bir ay önceNissan Balaban’da araç alım sürecimde Seda Hanım’ın ilgisi ve profesyonelliği gerçekten takdire şayandı. Satış öncesinden satış sonrasına kadar her konuda samimi, güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşımıyla süreci benim için çok keyifli hale getirdi. İlgili, bilgili ve müşteri memnuniyetine gerçekten önem veren bir danışman. Bu süreçte emeği geçen herkese ve özellikle Seda Hanım’a teşekkür ediyorum. Eğer Nissan almayı düşünüyorsanız, Seda Hanım’la iletişime geçmenizi kesinlikle öneririm!
Ziya ÇAKIR
2 ay önceAraç alma düşüncesiyle eşimle birlikte birçok firma dolaşıp test ettikten sonra Nıssan Balaban bayisine geldiğimiz de dışardan soğuk gibi görünen ama içeride sıcak ve samimi bir yüzle bizi karşılayan satış danışmanı Seda hanımın ilgisi,güleryüzlüğü,nezaketi ve Nıssan kalitesi ile araç alma fikrimizde son noktayı koymuş olduk.Bizi Satış işlemlerinin başından sonuna kadar titizlikle süreci takip edip bilgilendirmesi satış yönetimi ve izlenimi konusunda gayet memnun kaldık.Yeniden araç alacaksak yada yakınlarımızın düşüncesi olursa kesinlikle tavsiye edeceğimiz birisi umarız bu mütavazi kişiliğini ve enerjisini kaybetmeden daha iyi bir konuma ve başarılara imza atar Seda hanımın bu satış sürecindeki güzel sohbeti ikramları ve ilgisi için öncelikle kendisine,diğer çalışma arkadaşlarına ve Nıssan Balaban’a tekrar teşekkür eder kesinlikle tavsiye ederiz.
Ismail Enhoş
bir ay önceYapmış olduğum kaza sonrası bırakmış olduğum aracımı Hasibe hanımın da yoğun ilgi ve alakası ile birlikte teslim aldım. 5 ay dan fazla bekleyerek akşam iş saati bitişi teslim aldım aracımdan avandalıklarımın kayıp olduğunu bildirdim umarım bana yeni bir avandalık verirler ve malesef Z rotlardan tıkırtıyı da en kısa zamanda kesip bozuk dereceli direksiyonumu da düzeltirler İlgi ve alakalarından dolayı tüm ekibe teşekkürlerimi sunarım
Sezer Balcı
5 ay önce12 eylülde aracı teslim edeceklerdi fakat son kontrollerini bile yapmamışlar. Aracı anlatmak ve teslim etmek için çağırdıklarında aracın içinde temsilcileri ile otururken akünün bittiğini ben anladım ve maalesef teslim edemediler. 1 gün sonra yeniden gelin dediler. Yine aynı gün Sıfır olarak aldığımız araç temizlenmemiş ve içinde hem ön koltukta hem de arka paspasta saç vardı.Dışı silinmemiş kireçli su lekeleri vardı. Paspaslar pisti. Yani aracı bile temizlememişler doğru düzgün. Aracı satarken herkes güler yüzlü ama sonrasında ciddiyet yok. Ödemeyi alırken prosedür müthiş hassasiyet müthiş yardımseverlik müthiş ama bu olumsuzluklarda oldu bittiye getirmede müthiş. Yani ödeme bitince kimsenin iş ciddiyeti yok. Yani ütü satsan vermeden bir bakarsın. 2 milyona araba satıyosun kontrol eden yok. Herkes birbirini suçluyor. Ertesi gün siz gelmeden yeniden yıkatırız temizletiriz diyorlar. Yani sıfır araba 2. Kez temizlenmeye gidiyor enteresan. He bu arada araca kapora verdik Ağustos sonunda ve eylül 11 e kadar fiyat sabitlediler. Kesin %5 zam gelecek dediler. Rica ile sağolsunlar beklediler. Ama öyle değilmiş. Biz teslim aldıktan 1 hafta sonra arkadaşımızı yönlendirdik. İyi araba iyi insanlar dedik. Arkadaşımıza 60.000 tl düşük fiyat verdiler. Eylül ayında arabanın fiyatının web sayfasında düştüğünü görmüştüm ve teslim almadan önce sordum. Bilakis yükseldi dediler. Neyse tiyatroymuş bize yapılan. Yani güvendik satış temsilcimize ama o da kendince yüksek fiyattan vererek görevini yaptı diyelim. Bizden kapora almıştı çünkü. Yani ticarete yenik düşmüş esnaf ruhunu yitirmiş ve sadece işin tüccar kısmında olan bir firma bence. Arabayı satana kadar kurumsal ama sonrasında ciddiyet sıfır. Dediğim gibi aracı davet ettikleri gün teslim bile edemediler. Çünkü kontrol etmemişler. Ayrıca Balabandan aldığım 3. Arabam. İlki hariç diğer ikisinde sorun yaşadım. 2. Arabada da kaput orantısızdı. Teslimat sırasında ben farkedince yine normal deyip oldu bittiye getirmeye çalıştılar. Kabul etmeyince 2 kere aşağıya servise indirip düzeltmeye çalıştılar ama olmadı. Bu arabalarda böyle deyip kenara çekildirler. Yani sanırım hayatımda ilk defa bir firma ile ilgili bir yorum yapıyorum. Düşünün işte benide bu hale getirdiler. Yapılan içime sinmedi. Ayıp ettiler.