Elimden gelse hiç yıldız vermem 1 dahi bu firmaya çok. 30k verdiğim Philips robot süpürge aldığım ilk gün sorun yarattı. Şarj almadı, hazneye kendi boşaltmadı, enerjisi komple kesildi. Yetkili servisi aradım geldiler ürünü aldılar. Ne yaptınız diye sorulduğunda sadece reset attıklarını söylediler. Süpürgesi sesli çalışıyor sanki evin içinde gece gece tır çalışıyor gibi. Onuda geçtim kendilerine ürünün kurulumunu siz yapın dedim. Ben evde yokken ürünü getirmişler, kız kardeşim kurulum yapılacak buna diyince servis personeli kurulumu çok kolay siz yaparsınız diyerek ürünü kurmuyor. Ürünü kurulumu için aradım kendilerini bana böyle birşey söylenmediğini söylediler. Konu ile ilgili dönüş yapacaklardı 3 gün geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Artık bu ürünü iadesi için Philips genel merkeze videosuyla birlikte gönderim yaptım.
Kahve makinesi bırakdım arkayı çizmişler boydan boya kapak kapatılan kısmın sağ ve sol kısımlarını darbeden dolayı boyası kalkmış çizilmiş kapağıda tam kapanmıyor artık takılıyor ve kapağını açıp kapatırken ses çıkarıyor birde bizimle ilgisi yok diyip işin içinden çıkmaya çalışıyorlar kahve vermiyor dedim önce yazılımsal hata, yazılım bekliyoruz merkezden dediler. 11 gün cihazı ellerinde tuttukdan sonra kahve makinesi çalışıyor hiç bir sorunu yok dediler ne söyledikleride belli değildi zaten cihazı aldıkdan sonrada şok geçirdik çöp etmişler tertemiz cihazı, cihazı açmışlar açmadık diyorlar cihaz yamulmuş resmen garip bir hal almış. Tüketici haklarına başvurucam kimseyede burayı tavsiye etmem.
İki gün önce aldığım Philips şarjlı Süpürgenin ledleri yanmadı fırcası calışmadı kendilerini aradım gelin bbakalım dediler gittim 5dk ya sorunu çözdüler çok teşekkür ediyorum
El ütüsünü bıraktım. Hem çok makul bir fiyata sorunu çözdüler. Hem nedeni konusunda uyardılar. Daha önce de arzum çay matik için gitmiştim. Onda da sorunu çözdüler ve tekrarlamadı. İkinci kez memnuniyetle ayrıldım. Umarım bu da tekrarlamaz. Herkese tavsiye ediyorum.
Değerlendir
Read More Reviews
Samet Öztürk
bir ay önceElimden gelse hiç yıldız vermem 1 dahi bu firmaya çok. 30k verdiğim Philips robot süpürge aldığım ilk gün sorun yarattı. Şarj almadı, hazneye kendi boşaltmadı, enerjisi komple kesildi. Yetkili servisi aradım geldiler ürünü aldılar. Ne yaptınız diye sorulduğunda sadece reset attıklarını söylediler. Süpürgesi sesli çalışıyor sanki evin içinde gece gece tır çalışıyor gibi. Onuda geçtim kendilerine ürünün kurulumunu siz yapın dedim. Ben evde yokken ürünü getirmişler, kız kardeşim kurulum yapılacak buna diyince servis personeli kurulumu çok kolay siz yaparsınız diyerek ürünü kurmuyor. Ürünü kurulumu için aradım kendilerini bana böyle birşey söylenmediğini söylediler. Konu ile ilgili dönüş yapacaklardı 3 gün geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Artık bu ürünü iadesi için Philips genel merkeze videosuyla birlikte gönderim yaptım.
FİDAN ELEKTRONİK
10 ay önceKahve makinesi bırakdım arkayı çizmişler boydan boya kapak kapatılan kısmın sağ ve sol kısımlarını darbeden dolayı boyası kalkmış çizilmiş kapağıda tam kapanmıyor artık takılıyor ve kapağını açıp kapatırken ses çıkarıyor birde bizimle ilgisi yok diyip işin içinden çıkmaya çalışıyorlar kahve vermiyor dedim önce yazılımsal hata, yazılım bekliyoruz merkezden dediler. 11 gün cihazı ellerinde tuttukdan sonra kahve makinesi çalışıyor hiç bir sorunu yok dediler ne söyledikleride belli değildi zaten cihazı aldıkdan sonrada şok geçirdik çöp etmişler tertemiz cihazı, cihazı açmışlar açmadık diyorlar cihaz yamulmuş resmen garip bir hal almış. Tüketici haklarına başvurucam kimseyede burayı tavsiye etmem.
Güven Korkmaz
bir ay önceİki gün önce aldığım Philips şarjlı Süpürgenin ledleri yanmadı fırcası calışmadı kendilerini aradım gelin bbakalım dediler gittim 5dk ya sorunu çözdüler çok teşekkür ediyorum
Adem Ersin
5 ay önceEl ütüsünü bıraktım. Hem çok makul bir fiyata sorunu çözdüler. Hem nedeni konusunda uyardılar. Daha önce de arzum çay matik için gitmiştim. Onda da sorunu çözdüler ve tekrarlamadı. İkinci kez memnuniyetle ayrıldım. Umarım bu da tekrarlamaz. Herkese tavsiye ediyorum.
Mehtap Kucuk
3 ay önceGüzergah olarak gayet yakın kolaylıkla ulaşılabilir. İlgili çalışan ve problem çözücü yaklaşım