Düşmanımın bile buraya düşmesini istemem. Yetkili servis kaskom var aracın garantisi var diye hata edip götürdünüz diyelim çıkışta aracı ekspere sokun. Şöyleki benim aracımın ön tamponun komple birebir orjinal olarak değiştiğini söylediler sonuç sis farları silikonla gelişi güzel yapıştırılmış. Su kaçağı olmayan araçta su kaçakları baş göstermiş kısacası sağlam yerleri de bozulmuş vs vs. Ben aracı 01.03.2025 te teslim alıp akabinde ekspertize soktum teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra araçtaki sıkıntıları fark ettikçe . Hukuki olarak hakkımı arayacağım.
Sabah için online randevu aldığım halde sistemde düzeltme yapamadıklarından dolayı işimin akşam hallolacağını söylediler. Randevularınızı 2-3 kere teyit edin
0 puan verme şansım olsa verirdim. Bakımdan çıkan arabayı yıkamadan temizlemeden verdiler. Sıfırlamayı unuttukları yağ lambasını sıfırlamak gibi basit bir işlem için 2 saatten fazla beklettiler. Uzun yola çıkacağımızı söylediğimiz halde hiç bir şekilde hızlandırmaya çalışmadılar, üstelik hafta içi sakin bir zaman diliminde .
Servis kısmında sürekli bir yoğunluk, sürekli 3 hafta sonraya randevu. Periyodik bakım randevusundan da bahsetmiyorum; arıza tespiti için test sürüşü randevusu...Diğer marka araçlarımda böyle bir şey yaşamamıştım. Servis personeli gayet ilgili ve kibar, herhangi bir problem yaşamadım. 2024 mart ayında satış kısmına 2 kez geldim. Hiçbir markada, hiçbir bayide görmediğim bir ilgisizlikle karşılaştım. Bariz bir şekilde müşteri seçildiğini düşünüyorum. İstediğim renkte araba olup olmadığını sorduğumda "o yok, o rengin daha güzeli var" gibi komik bir cevapla karşılaştım ve alacağım varsa da almadan uzaklaştım.
Volkswagen bayisinde 18.01.2025 tarihinde T-Roc aracı deneme sürüşünde çok kısa sürdürdüler ve pazarlık sonrası eşim de denemek isteyince aracı yerine koyduk çıkaramayız artık dediler. Bugün eşimin de denemesi için eşimle ve ben işlerimizden erken çıkıp tekrar gittiğimizde bu sefer de aynı kişi araç teslimatım var işim bitince bakalım dedi. Diğer satış yapan personel de randevusuz deneme sürüşü yaptıramayacağını söyledi. Yarına randevu oluşturalım. Fakat cumartesi günü test sürüşü için hiç bir türlü randevudan bahsedilmemişti. Ciddi anlamda uzak durulması gereken bir bayi. Bir çok arkadaşımdan duyduğum cümle burnundan kıl aldırmayan bir bayi.
Değerlendir
Read More Reviews
halil söylemez
3 hafta önceDüşmanımın bile buraya düşmesini istemem. Yetkili servis kaskom var aracın garantisi var diye hata edip götürdünüz diyelim çıkışta aracı ekspere sokun. Şöyleki benim aracımın ön tamponun komple birebir orjinal olarak değiştiğini söylediler sonuç sis farları silikonla gelişi güzel yapıştırılmış. Su kaçağı olmayan araçta su kaçakları baş göstermiş kısacası sağlam yerleri de bozulmuş vs vs. Ben aracı 01.03.2025 te teslim alıp akabinde ekspertize soktum teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra araçtaki sıkıntıları fark ettikçe . Hukuki olarak hakkımı arayacağım.
Mert Yelpaze
bir hafta önceSabah için online randevu aldığım halde sistemde düzeltme yapamadıklarından dolayı işimin akşam hallolacağını söylediler. Randevularınızı 2-3 kere teyit edin
Ekin Balçık Durucan
3 ay önce0 puan verme şansım olsa verirdim. Bakımdan çıkan arabayı yıkamadan temizlemeden verdiler. Sıfırlamayı unuttukları yağ lambasını sıfırlamak gibi basit bir işlem için 2 saatten fazla beklettiler. Uzun yola çıkacağımızı söylediğimiz halde hiç bir şekilde hızlandırmaya çalışmadılar, üstelik hafta içi sakin bir zaman diliminde .
Atakan Bodur
2 hafta önceServis kısmında sürekli bir yoğunluk, sürekli 3 hafta sonraya randevu. Periyodik bakım randevusundan da bahsetmiyorum; arıza tespiti için test sürüşü randevusu...Diğer marka araçlarımda böyle bir şey yaşamamıştım. Servis personeli gayet ilgili ve kibar, herhangi bir problem yaşamadım. 2024 mart ayında satış kısmına 2 kez geldim. Hiçbir markada, hiçbir bayide görmediğim bir ilgisizlikle karşılaştım. Bariz bir şekilde müşteri seçildiğini düşünüyorum. İstediğim renkte araba olup olmadığını sorduğumda "o yok, o rengin daha güzeli var" gibi komik bir cevapla karşılaştım ve alacağım varsa da almadan uzaklaştım.
halil ibrahim yıldırım
2 ay önceVolkswagen bayisinde 18.01.2025 tarihinde T-Roc aracı deneme sürüşünde çok kısa sürdürdüler ve pazarlık sonrası eşim de denemek isteyince aracı yerine koyduk çıkaramayız artık dediler. Bugün eşimin de denemesi için eşimle ve ben işlerimizden erken çıkıp tekrar gittiğimizde bu sefer de aynı kişi araç teslimatım var işim bitince bakalım dedi. Diğer satış yapan personel de randevusuz deneme sürüşü yaptıramayacağını söyledi. Yarına randevu oluşturalım. Fakat cumartesi günü test sürüşü için hiç bir türlü randevudan bahsedilmemişti. Ciddi anlamda uzak durulması gereken bir bayi. Bir çok arkadaşımdan duyduğum cümle burnundan kıl aldırmayan bir bayi.