Aracı periyodik bakım için servise bıraktık fakat teslim almaya gittiğimizde muhattap bulamıyoruz yarım saat bekledik daha gelen giden olmadı. Bu 2. Kez karşılaştığım bir durum kamera kayıtlarından bakabilirsiniz teşekkürler kurumsal firma ww beşer umarım tekrar yolumuz düşmez 🙋
Seat ateca 2023 model aracımı klima peteği ve ekrandaki bazı donmalar yüzünden servise götürdüm aracınız burda kalsın size ikame arac verelim dediler tamam dedim scoda kamiq arac verdiler yakıtı doldurup 70 km uzaklıkta olan evime gittim servisten aradılar yanlış arabayı verdik diye tekrar 70 km yol döndüm bu sefer kendi aracını al dediler parça gelene kadar yakıt parasıda cebimden gitti ikame aracın bu kadar mağduriyetten sonra parça geldiğinde götürdüm aracımı sadece klima peteği için 6 saat bekledim ve aracımı bana teslim ettiklerinde yıkanmamıştı bana diyorlar ki çok yoğunluk var merak ettigim sey bana randevu veriyorsun bu saate gel diye 6 saate sadece bir klima peteği ile araç temizliği yetişmedimi ben şikayet ettigim için servisi inadıma yapıldığını düşünüyorum bir servis böyle olmamamalı sıfır puan veriyorum
Volkswagen aracımı Mardin Beşer Otomotive bıraktıktan sonra kaputun alt kısmında bulunan farımın yıkamada su aldığını ve sol farımın kırık olduğunu tespit ettim. Yetkililer ile yaptığım görüşmelerde aracı sağlam teslim aldığıma dair imza attığım için kaputun altındaki hasarın teslim ettikten sonra olduğunu ilettiler. Volkswagen kalitesinin geldiği son nokta. Aracınızı servisten alırken gerekirse her yerini inceleyin, yoksa sorumluluğu size atıyorlar. Kırılan farın piyasa değeri 65.000 TL.
Siz siz olun aracınızı bu yetkili bayiye götürmeyin. Doğuş Otomotiv de bu olayda servisini haklı bulup, kusurlu olanı biz ilan etti.
Vw t-roc alma sürecimde tüm işleri bi telefonla hallederek büyük kolaylık sağlayan, süreç boyunca ilgi ve alakasıyla müşteri memnuniyetini üst seviyeye taşıyan beşer oto satış temsilcisi Geylani beye teşekkürler…
Servis çok ilgili. Aldığım hizmetten memnun kaldım. Servis danışmanı Sehmus bey ve müşteri iliskileri sorumlusu Merve hanıma ilgilerinden dolayi teşekkür ederim. Küçük hediyeler icin ayrıca tesekkurler. seneye görüşmek üzere. (Kocaeli ve Ankara da bakım yapmayıp iyi ki gelmisim)
Değerlendir
Read More Reviews
Melih Nuri KÜLAHSIZ
bir ay önceAracı periyodik bakım için servise bıraktık fakat teslim almaya gittiğimizde muhattap bulamıyoruz yarım saat bekledik daha gelen giden olmadı. Bu 2. Kez karşılaştığım bir durum kamera kayıtlarından bakabilirsiniz teşekkürler kurumsal firma ww beşer umarım tekrar yolumuz düşmez 🙋
Azad Yuce
2 ay önceSeat ateca 2023 model aracımı klima peteği ve ekrandaki bazı donmalar yüzünden servise götürdüm aracınız burda kalsın size ikame arac verelim dediler tamam dedim scoda kamiq arac verdiler yakıtı doldurup 70 km uzaklıkta olan evime gittim servisten aradılar yanlış arabayı verdik diye tekrar 70 km yol döndüm bu sefer kendi aracını al dediler parça gelene kadar yakıt parasıda cebimden gitti ikame aracın bu kadar mağduriyetten sonra parça geldiğinde götürdüm aracımı sadece klima peteği için 6 saat bekledim ve aracımı bana teslim ettiklerinde yıkanmamıştı bana diyorlar ki çok yoğunluk var merak ettigim sey bana randevu veriyorsun bu saate gel diye 6 saate sadece bir klima peteği ile araç temizliği yetişmedimi ben şikayet ettigim için servisi inadıma yapıldığını düşünüyorum bir servis böyle olmamamalı sıfır puan veriyorum
Ali Ersin CAN
3 ay önceVolkswagen aracımı Mardin Beşer Otomotive bıraktıktan sonra kaputun alt kısmında bulunan farımın yıkamada su aldığını ve sol farımın kırık olduğunu tespit ettim. Yetkililer ile yaptığım görüşmelerde aracı sağlam teslim aldığıma dair imza attığım için kaputun altındaki hasarın teslim ettikten sonra olduğunu ilettiler. Volkswagen kalitesinin geldiği son nokta. Aracınızı servisten alırken gerekirse her yerini inceleyin, yoksa sorumluluğu size atıyorlar. Kırılan farın piyasa değeri 65.000 TL. Siz siz olun aracınızı bu yetkili bayiye götürmeyin. Doğuş Otomotiv de bu olayda servisini haklı bulup, kusurlu olanı biz ilan etti.
Emre Patır
bir yıl önceVw t-roc alma sürecimde tüm işleri bi telefonla hallederek büyük kolaylık sağlayan, süreç boyunca ilgi ve alakasıyla müşteri memnuniyetini üst seviyeye taşıyan beşer oto satış temsilcisi Geylani beye teşekkürler…
NE ARARSAN VAR
3 yıl önceServis çok ilgili. Aldığım hizmetten memnun kaldım. Servis danışmanı Sehmus bey ve müşteri iliskileri sorumlusu Merve hanıma ilgilerinden dolayi teşekkür ederim. Küçük hediyeler icin ayrıca tesekkurler. seneye görüşmek üzere. (Kocaeli ve Ankara da bakım yapmayıp iyi ki gelmisim)