2025 Şubat ayında Türkiye'ye gelen Citroen C4 Max 1.2 MHEV
136 HP - ë-DCS6 hibrit modelini yakından görmek için Citroen Otosay Otomotiv'e gittim.
Burada yakın bir ilgiyle karşılanmış olmak beni çok mutlu etti ve yarım saat içerisinde bu aracı satın almaya karar verdim.
Bu kararı hemen almamda, aracın çok beğenmiş olmamın yanı sıra, araç hakkındaki tüm sorularıma güler yüzüyle tatminkar cevaplar veren satış temsilcisi Banu Hanım ile gerekli indirimleri yapan müdür Dilek Hanım'da bir o kadar etkili oldu.
Opsiyonların hepsine sahip full paket bir araç tercih etmiş olmama rağmen çok kısa bir sürede aracı temin etmeleri ve iki gün sonra da teslim edecek olmaları memnuniyetimi bir kez daha arttırdı. Bunun yanında seramik kaplamasının hemen yapılması için de Tuğba Hanım büyük bir çaba sarfetti.
Bana, müşteri memnuniyeti odaklı sıcak bir aile ortamı hissettiren tüm Citroen Otosay ekibine sonsuz teşekkür ederim.
Not: 07.03.2025 Cuma günü teslim aldığımda fotoğrafları da ekleyeceğim.
ve ekledim.. Kazasız belasız güzel günlerde kullanayım..
Dr.Zafer ARIGÜN
İkinci el C4X aracımı yeni almıştım ve 30.000 km bakımı yaklaşıyordu. Ankara'daki Citroën servisleri hakkında okuduğum olumsuz yorumlar beni endişelendirmişti. Ancak, Otosay Servisi'nden randevu alarak bu endişelerimin ne kadar yersiz olduğunu anladım.
Pazartesi sabahı 8.30'da randevuma zamanında gittim ve Servis Danışmanı Kemal Berk Bey ile tanıştım. Kendisi, aracımın bakımı ve servis fiyatları hakkında bana detaylı bilgi verdi ve tüm sorularımı sabırla yanıtladı.
Otosay Servisi'nin en büyük artılarından biri, aracınızın bakımını bekleme salonundan cam aracılığıyla izleyebilmeniz. Bu şeffaflık, güven duygusu yaratıyor ve yapılan işlemleri takip etme imkanı sunuyor.
Ayrıca, birçok yorumda bahsedilenin aksine, aracım tertemiz bir şekilde yıkandı ve bana teslim edildi. Bu durum, Otosay'ın müşteri memnuniyetine verdiği önemi açıkça gösteriyor.
Kemal Berk Bey'in profesyonel yaklaşımı, güler yüzü ve yardımları sayesinde servis deneyimim son derece olumlu geçti. Kendisine ilgisi ve alakası için tekrar teşekkür ederim.
Bundan sonraki bakımlarım için tek tercihim Otosay Servisi olacak. Ankara'da Citroën sahibiyseniz, gönül rahatlığıyla aracınızı Otosay'a teslim edebilirsiniz.
Malesef bu servise 2. kez yanılıp gitmemle aynı berbat hizmeti almam benim için süpriz olmadı, bir önceki bakımda yaşadığım sıkıntılarımın aynısını yaşadım. Servise 1 gün önce aracımı bıraktım bakım ve cam değişimi işlemi yapılacaktı ,ayrıca diğer şikayetlerimi aracı bırakırken yetkili personele bildirdim. 2. gün beni arayıp (saat 09:00) aracımın hazır olduğunu fakat yıkama işlemi yapılacagını söylediler saat 14:30 da aracımı alabileceğimi bildirdiler bende saat 15:00 de servise gittim. işlemlerimin bitmesi 15:33 ü buldu aracım geldiğinde ne yıkanmış nede belirttiğim diğer arızalara bakılmamıştı, hazır bulunan yetkililerdende o an için bir yardım ve sorularıma cevap alamadım, zaten bu servise telefonla ulaşmak malesef çok zor 20 defa aramama ragmen hiç birinde ulaşamıyorum. sagolsunlar araçtan soğutmayı başardılar, serviste ciddi lakayıtlık, müşteri iletişimi ve memnuniyet algısı sıfır, daha yaşadığım sorunları yazıp canımı daha fazla sıkmak istemiyorum
Arabayı teslim şekillerini gösteren fotoğrafları ekte paylaşıyorum
Benim adıma 2. kötü deneyimdi
Oncelikle Otosay'a gelmeden once ABC, ATA gibi bir cok bayiye de ugradik fakat hem onlarin tavri hem yaklasimlari sebebi ile oradan ciktik. Otosay bayisinde bizi Banu Hanim'a yonlendirdiler. Kendisi hem ilk gorusmemizden sonra aradi hal hatir sordu hem de konu ve araci almamiz ile oldukca ilgili davrandi. Bunun yaninda fiyat konusunda da bize yardimci oldu ve arac alma kararimizin asil etkeni Banu Hanim oldu. Kendisi hem aracin durumu ile bizi bilgilendirdi hem de odeme konusunda hic bir sekilde bizi zora sokmadan uygun dille durumu izah etti. Tekrardan oncelikle Banu Hanim'a sonrasinda da resepsiyondaki calisan hanfendilere cok tesekkur ederim. Resepsiyondaki hanfendiler uzerinden bir kac gun gecmesine ragmen adimizi hatirliyorlardi ve bu oldukca ince bir dokunus oldu.
Ekipten bagimsiz olarak bayinin ic tasarimi daha da gelistirilebilir ve arac yikama firmasi daha iyi hale getirilebilir cunku aracin icinde ve aynalarda ve dosemelerde kir mevcuttu. Araci kotu yikamislar kisacasi. Keske diger ekiplerin ozenini yikama ekibi de gosterseydi.
Değerlendir
Read More Reviews
Dr.Zafer Arıgün
2 hafta önce2025 Şubat ayında Türkiye'ye gelen Citroen C4 Max 1.2 MHEV 136 HP - ë-DCS6 hibrit modelini yakından görmek için Citroen Otosay Otomotiv'e gittim. Burada yakın bir ilgiyle karşılanmış olmak beni çok mutlu etti ve yarım saat içerisinde bu aracı satın almaya karar verdim. Bu kararı hemen almamda, aracın çok beğenmiş olmamın yanı sıra, araç hakkındaki tüm sorularıma güler yüzüyle tatminkar cevaplar veren satış temsilcisi Banu Hanım ile gerekli indirimleri yapan müdür Dilek Hanım'da bir o kadar etkili oldu. Opsiyonların hepsine sahip full paket bir araç tercih etmiş olmama rağmen çok kısa bir sürede aracı temin etmeleri ve iki gün sonra da teslim edecek olmaları memnuniyetimi bir kez daha arttırdı. Bunun yanında seramik kaplamasının hemen yapılması için de Tuğba Hanım büyük bir çaba sarfetti. Bana, müşteri memnuniyeti odaklı sıcak bir aile ortamı hissettiren tüm Citroen Otosay ekibine sonsuz teşekkür ederim. Not: 07.03.2025 Cuma günü teslim aldığımda fotoğrafları da ekleyeceğim. ve ekledim.. Kazasız belasız güzel günlerde kullanayım.. Dr.Zafer ARIGÜN
İHSAN ANIL DEMİR
4 hafta önceİkinci el C4X aracımı yeni almıştım ve 30.000 km bakımı yaklaşıyordu. Ankara'daki Citroën servisleri hakkında okuduğum olumsuz yorumlar beni endişelendirmişti. Ancak, Otosay Servisi'nden randevu alarak bu endişelerimin ne kadar yersiz olduğunu anladım. Pazartesi sabahı 8.30'da randevuma zamanında gittim ve Servis Danışmanı Kemal Berk Bey ile tanıştım. Kendisi, aracımın bakımı ve servis fiyatları hakkında bana detaylı bilgi verdi ve tüm sorularımı sabırla yanıtladı. Otosay Servisi'nin en büyük artılarından biri, aracınızın bakımını bekleme salonundan cam aracılığıyla izleyebilmeniz. Bu şeffaflık, güven duygusu yaratıyor ve yapılan işlemleri takip etme imkanı sunuyor. Ayrıca, birçok yorumda bahsedilenin aksine, aracım tertemiz bir şekilde yıkandı ve bana teslim edildi. Bu durum, Otosay'ın müşteri memnuniyetine verdiği önemi açıkça gösteriyor. Kemal Berk Bey'in profesyonel yaklaşımı, güler yüzü ve yardımları sayesinde servis deneyimim son derece olumlu geçti. Kendisine ilgisi ve alakası için tekrar teşekkür ederim. Bundan sonraki bakımlarım için tek tercihim Otosay Servisi olacak. Ankara'da Citroën sahibiyseniz, gönül rahatlığıyla aracınızı Otosay'a teslim edebilirsiniz.
Ömer ÖZTÜRK
bir hafta önceİlk 15 bin bakımı için Otosayı tercih ettim. Servis danışmanı Esra Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
Sait ayalp
5 ay önceMalesef bu servise 2. kez yanılıp gitmemle aynı berbat hizmeti almam benim için süpriz olmadı, bir önceki bakımda yaşadığım sıkıntılarımın aynısını yaşadım. Servise 1 gün önce aracımı bıraktım bakım ve cam değişimi işlemi yapılacaktı ,ayrıca diğer şikayetlerimi aracı bırakırken yetkili personele bildirdim. 2. gün beni arayıp (saat 09:00) aracımın hazır olduğunu fakat yıkama işlemi yapılacagını söylediler saat 14:30 da aracımı alabileceğimi bildirdiler bende saat 15:00 de servise gittim. işlemlerimin bitmesi 15:33 ü buldu aracım geldiğinde ne yıkanmış nede belirttiğim diğer arızalara bakılmamıştı, hazır bulunan yetkililerdende o an için bir yardım ve sorularıma cevap alamadım, zaten bu servise telefonla ulaşmak malesef çok zor 20 defa aramama ragmen hiç birinde ulaşamıyorum. sagolsunlar araçtan soğutmayı başardılar, serviste ciddi lakayıtlık, müşteri iletişimi ve memnuniyet algısı sıfır, daha yaşadığım sorunları yazıp canımı daha fazla sıkmak istemiyorum Arabayı teslim şekillerini gösteren fotoğrafları ekte paylaşıyorum Benim adıma 2. kötü deneyimdi
R G
bir hafta önceOncelikle Otosay'a gelmeden once ABC, ATA gibi bir cok bayiye de ugradik fakat hem onlarin tavri hem yaklasimlari sebebi ile oradan ciktik. Otosay bayisinde bizi Banu Hanim'a yonlendirdiler. Kendisi hem ilk gorusmemizden sonra aradi hal hatir sordu hem de konu ve araci almamiz ile oldukca ilgili davrandi. Bunun yaninda fiyat konusunda da bize yardimci oldu ve arac alma kararimizin asil etkeni Banu Hanim oldu. Kendisi hem aracin durumu ile bizi bilgilendirdi hem de odeme konusunda hic bir sekilde bizi zora sokmadan uygun dille durumu izah etti. Tekrardan oncelikle Banu Hanim'a sonrasinda da resepsiyondaki calisan hanfendilere cok tesekkur ederim. Resepsiyondaki hanfendiler uzerinden bir kac gun gecmesine ragmen adimizi hatirliyorlardi ve bu oldukca ince bir dokunus oldu. Ekipten bagimsiz olarak bayinin ic tasarimi daha da gelistirilebilir ve arac yikama firmasi daha iyi hale getirilebilir cunku aracin icinde ve aynalarda ve dosemelerde kir mevcuttu. Araci kotu yikamislar kisacasi. Keske diger ekiplerin ozenini yikama ekibi de gosterseydi.