Ömrümde böyle bir servis görmedim. Garantisi olan Philips marka Airfrey tamire götürdüm. Saat 10 da gitmiştim. Bankoda oturan orta yaşlı bayan söyleniyordu. Bu kadar erken saatte gelinir mi? Sabahın köründe aranır mi diye. Servis 9 da açılıyor, 10 da gitmişti.. İşim gücüm var. Ama hanımefendinin keyfine göre gitmek gerekiyormuş. İki gün sonra aradılar, ürün yapıldı gelin alın diye. Gittim benimle birlikte bir abi daha vardı. O da benzer ürününü alıyordu. Ben ürünümü poşete sarılı bir şekilde verdim. Hemde iki poşete. Haliyle müşterinin poşetini koyarsın kenara, onunla teslim edersin. Poşetleri atmışlar sözde. Alın gidin dedi. Yağmur yağıyor dışarıda ben elimde alıp gidecekmişim. Dedim madem poşet yada kutu saklamıyorsunuz söyleseydiniz ben alırdım poşeti dedim. Ki poşet dediğim şey yağmur geçirmeyen kocaman bir kılıf. Oradaki kadın bana söylenmeye başladı. Bende bir poşet bulup veremiyor musunuz dedim. Bana sesini yükseltti. Sadece bana da değil bekleyen abiye de aynı şekilde. Sonunda bir poşet buldu verdi. Dedim bu ürün yapıldı mi bir deneyelim. Yapıldı falan dedi. Poşete koydu yere bıraktı. Ne sıkıntısı varmış diye sordum, üstündeki kağıtta yazıyor dedi. Kağıtta çekmece onarıldı yazılmış. Dedim nesi vardı ki onardiniz. İçime bir kurt düştü. O kadar profesyonellikten uzaktilar ki. Zaten içerideki adam kapıyı kapat falan diyordu. Özellikle fişe takalım çalışıyor mu bakalım dedim. Dünya kadar yoldan gelmişim oraya. Biraz öf pöf yaptı, fişe taktı. Alet çalışmıyor. Dedim bu hala çalışmıyor. Işıkları yanıyor ya dedi. Zaten sıkıntı elektrik gelmesi ama ürünün ısıtma işlemi yapmamasiydi. Bu sefer ürünün cekmecesini sertçe vurdu. Dedim ne yapıyorsunuz. Öyle vurulur mu? Ürün çalışacaksa da bozacaksiniz hepten. Başka müşteriler de geldi. Onlarda şikayetçi olduklarını söylediler. Verdikleri ürünler daha da bozularak geri verilmiş.Robot süpürgesi için bekleyen kadın tamirden aldıktan sonra daha da kötü olduğunu söyledi. O zaman servisteki çalışan kadın yeni ürün almıyoruz. Gidin Mecidiyeköy deki yetkili servise dedi. Ne alaka dedi herkes. Biz artık Philips servisi değiliz gidin başka yere dedi.Ben hiç böyle milattan önce kalmış bir servis görmedim. Müşteriye davranış korkunç. Bağırıp çağırıp insanın yüzüne bakmadan iş yapıyorlar. Sanki hayrına iş yapıyor gibiler. Aradım Philips çağrı merkezini şikayet ettim. Zaten oradan da söylediler. Yetkili servis haklarını iptal etmişler. Ama koskoca philips böyle çağ dışı kalmış insanlara baştan nasıl yetkili servis unvanı veriyor pes gerçekten.
Tamamen rezil bi servis. İki gün öncesinde arayıp acıgız dyen saat veren oraya gdince yılbasına kadar kapalıyız diyen sacma sapan bi servis. İnsanlar sizin keyfinize göre ysamıyor. Ürünleriniz ucuzmus gibi müşterilere muamele yapıosunz elimde 18 bin tllik süpürgeyle ordan oraya kosturacak vaktimiz yok. İnsan muamelesi asla yok terbiyede yok. İnsan en azından sorar sorun nedir dye girşteki yaslı bayanda emekli olsun ne terbiyesi kalmıs ne calısacak hali cocuk kovalar gibi davranıo en iyisi bu markayı asla tercih etmemek ürününüz kaliteli olsa neye yarar hiçbi sorunu çözmedikten sonra
30.11.24 tarihinde sapı kırılan maratton süpürgem ve arıza veren kazanlı ütüm için gittim. Kazanlı ütünün kart problemi olduğunu eski bir ürün oldugunu söyledi.Firmalarin 10 yıl yedek parça temini var ama ne hikmetse burda yok. Dedik aynı utuden bir tane daha var elimizde onun kartını takın o işlemide yapmadılar. Süpürgenin sapının kumanda kolu için değişim yaptıralim bari dedik keşke internete bakıp gelseydik. Fiyatı 650 TL olan kola 1500 TL para almışlar bizden.Coskun servise ürün götüreceğinize başka semtteki servise götürün girişteki bayanında ayrıca üslup ve davranış problemi var . Bu servis kesinlikle zaman ve para kaybı.
Tv bozuldu kendim götürdüm kendim teslim aldım.
1 haftada yaptılar. Parayı teslim almaya gelebilirsiniz dediklerin de nakit istediler
Kart çekicem diyorum öyle bir seçenek yok diyor.
Philips kart çektirmiyor bize diyorlar. Nakit verdim.
Teslim ettiğimde verdikleri kağıt yanımda değildi. İmza alıp veririz sorun yok dediler. Yan tarafta bayide oturan kadın kimliğimi aldı fotoğrafını çekti imzanla beraber bi yerlere atıyor telefonundan. Siz hayırdır dedim saklanıyor bunlar diyor. Ya siz kimsiniz neyi saklıyorsunuz kimden saklıyorsunuz. Ben alt tarafı tamir edilmiş tv mi alıp parasını da sizin zorunuzla nakit ödeyip gideceğim neyin tatavası bu. Yan tarafında tamir yeri var. Mahalle tamircisi philips bayisinin yanına dükkan açmış ayrı ayrı takılıyorlar kafalarına göre. Kesinlikle pişmanım kendi mahallemde bir tv tamircisine gitseydim keşke.
Cam kettle bozuldu buraya göturdum girişteki bayan direk garantisi varmı dedi yok deyince o zaman yenisini alın tamir yapmıyoruz dedi bunun üzerine fatih teki yetkili servise götürdüm tabi yaparız dediler ve yaptılarda, bu servisten uzak durun ve heryere şikayet edicem burayı zaten hakkında da tonlarca şikayet var.
Değerlendir
Read More Reviews
Aydan
3 hafta önceÖmrümde böyle bir servis görmedim. Garantisi olan Philips marka Airfrey tamire götürdüm. Saat 10 da gitmiştim. Bankoda oturan orta yaşlı bayan söyleniyordu. Bu kadar erken saatte gelinir mi? Sabahın köründe aranır mi diye. Servis 9 da açılıyor, 10 da gitmişti.. İşim gücüm var. Ama hanımefendinin keyfine göre gitmek gerekiyormuş. İki gün sonra aradılar, ürün yapıldı gelin alın diye. Gittim benimle birlikte bir abi daha vardı. O da benzer ürününü alıyordu. Ben ürünümü poşete sarılı bir şekilde verdim. Hemde iki poşete. Haliyle müşterinin poşetini koyarsın kenara, onunla teslim edersin. Poşetleri atmışlar sözde. Alın gidin dedi. Yağmur yağıyor dışarıda ben elimde alıp gidecekmişim. Dedim madem poşet yada kutu saklamıyorsunuz söyleseydiniz ben alırdım poşeti dedim. Ki poşet dediğim şey yağmur geçirmeyen kocaman bir kılıf. Oradaki kadın bana söylenmeye başladı. Bende bir poşet bulup veremiyor musunuz dedim. Bana sesini yükseltti. Sadece bana da değil bekleyen abiye de aynı şekilde. Sonunda bir poşet buldu verdi. Dedim bu ürün yapıldı mi bir deneyelim. Yapıldı falan dedi. Poşete koydu yere bıraktı. Ne sıkıntısı varmış diye sordum, üstündeki kağıtta yazıyor dedi. Kağıtta çekmece onarıldı yazılmış. Dedim nesi vardı ki onardiniz. İçime bir kurt düştü. O kadar profesyonellikten uzaktilar ki. Zaten içerideki adam kapıyı kapat falan diyordu. Özellikle fişe takalım çalışıyor mu bakalım dedim. Dünya kadar yoldan gelmişim oraya. Biraz öf pöf yaptı, fişe taktı. Alet çalışmıyor. Dedim bu hala çalışmıyor. Işıkları yanıyor ya dedi. Zaten sıkıntı elektrik gelmesi ama ürünün ısıtma işlemi yapmamasiydi. Bu sefer ürünün cekmecesini sertçe vurdu. Dedim ne yapıyorsunuz. Öyle vurulur mu? Ürün çalışacaksa da bozacaksiniz hepten. Başka müşteriler de geldi. Onlarda şikayetçi olduklarını söylediler. Verdikleri ürünler daha da bozularak geri verilmiş.Robot süpürgesi için bekleyen kadın tamirden aldıktan sonra daha da kötü olduğunu söyledi. O zaman servisteki çalışan kadın yeni ürün almıyoruz. Gidin Mecidiyeköy deki yetkili servise dedi. Ne alaka dedi herkes. Biz artık Philips servisi değiliz gidin başka yere dedi.Ben hiç böyle milattan önce kalmış bir servis görmedim. Müşteriye davranış korkunç. Bağırıp çağırıp insanın yüzüne bakmadan iş yapıyorlar. Sanki hayrına iş yapıyor gibiler. Aradım Philips çağrı merkezini şikayet ettim. Zaten oradan da söylediler. Yetkili servis haklarını iptal etmişler. Ama koskoca philips böyle çağ dışı kalmış insanlara baştan nasıl yetkili servis unvanı veriyor pes gerçekten.
Aypinar Sahinturk
3 hafta önceTamamen rezil bi servis. İki gün öncesinde arayıp acıgız dyen saat veren oraya gdince yılbasına kadar kapalıyız diyen sacma sapan bi servis. İnsanlar sizin keyfinize göre ysamıyor. Ürünleriniz ucuzmus gibi müşterilere muamele yapıosunz elimde 18 bin tllik süpürgeyle ordan oraya kosturacak vaktimiz yok. İnsan muamelesi asla yok terbiyede yok. İnsan en azından sorar sorun nedir dye girşteki yaslı bayanda emekli olsun ne terbiyesi kalmıs ne calısacak hali cocuk kovalar gibi davranıo en iyisi bu markayı asla tercih etmemek ürününüz kaliteli olsa neye yarar hiçbi sorunu çözmedikten sonra
serap dulger
bir ay önce30.11.24 tarihinde sapı kırılan maratton süpürgem ve arıza veren kazanlı ütüm için gittim. Kazanlı ütünün kart problemi olduğunu eski bir ürün oldugunu söyledi.Firmalarin 10 yıl yedek parça temini var ama ne hikmetse burda yok. Dedik aynı utuden bir tane daha var elimizde onun kartını takın o işlemide yapmadılar. Süpürgenin sapının kumanda kolu için değişim yaptıralim bari dedik keşke internete bakıp gelseydik. Fiyatı 650 TL olan kola 1500 TL para almışlar bizden.Coskun servise ürün götüreceğinize başka semtteki servise götürün girişteki bayanında ayrıca üslup ve davranış problemi var . Bu servis kesinlikle zaman ve para kaybı.
Eyüp Can ALTUĞ
4 ay önceTv bozuldu kendim götürdüm kendim teslim aldım. 1 haftada yaptılar. Parayı teslim almaya gelebilirsiniz dediklerin de nakit istediler Kart çekicem diyorum öyle bir seçenek yok diyor. Philips kart çektirmiyor bize diyorlar. Nakit verdim. Teslim ettiğimde verdikleri kağıt yanımda değildi. İmza alıp veririz sorun yok dediler. Yan tarafta bayide oturan kadın kimliğimi aldı fotoğrafını çekti imzanla beraber bi yerlere atıyor telefonundan. Siz hayırdır dedim saklanıyor bunlar diyor. Ya siz kimsiniz neyi saklıyorsunuz kimden saklıyorsunuz. Ben alt tarafı tamir edilmiş tv mi alıp parasını da sizin zorunuzla nakit ödeyip gideceğim neyin tatavası bu. Yan tarafında tamir yeri var. Mahalle tamircisi philips bayisinin yanına dükkan açmış ayrı ayrı takılıyorlar kafalarına göre. Kesinlikle pişmanım kendi mahallemde bir tv tamircisine gitseydim keşke.
mht_seker
bir ay önceCam kettle bozuldu buraya göturdum girişteki bayan direk garantisi varmı dedi yok deyince o zaman yenisini alın tamir yapmıyoruz dedi bunun üzerine fatih teki yetkili servise götürdüm tabi yaparız dediler ve yaptılarda, bu servisten uzak durun ve heryere şikayet edicem burayı zaten hakkında da tonlarca şikayet var.