2022 ağustos ayın sanıyorum daha önce memnun kaldığımız içinb tereddüt bile etmeden aynı firma ve markayla kombi taktırdık.Daha önceden tesisatları hazır olan gaz hattı yine vaillant marka radayatör petekleriyle beraber kombimizi taktık.Bir kış cihaza su basmaktan bin pişman oldum.Her geldiklerinde tesisatı biz yapmadık diyip gidiyorlardı.Bende 1 senedir kaçak var neden hiçbiryerlerden bu su çıkmadı ya da alt komşumdan şikayet almadı diye sorguluyordum.Bir gün yoğuşma borusunda çok su çıktığını farkedip acaba mı dedim servis çağırdım.Neyse ondan da değilmiş ama hava tankının basıncına kadar kontrol ediliyor.Bu süreçte izmirde bir tane kaçak tespiti cihazı yok bana attılar işi bende dedim siz bulun ne kadar aradıysam bulamadım diye ben den kaynaklı ise sorun ben ödeyeceğim dedim kabul olmadı.1 sene den sonra iki günde bir su basarak geçirdiğim kışın senei devriyesine gelirken dış bakonda tyakılı kombimin boşaltma musluk tapasında bir tel teflon yada sızdırmazlık yok şaşırdım.Onu da yerdeki sermiğe bıraktığı lekeden anladım.Adamlar böyle iş yapıp teslim ediyorlar işte.Vaillant ecotec intro sakın almayın.Şimdi aradan 2,5 yıl geçti garantim bitti f.23 sirkülasyon pompa motoru arızası veriyor.Fertem bu maduriyet sürecimde kendi ustasından kaynaklı durumu hiç üstüne almadı ve cihazı satan teknisyeni de istediğin yere şikayet edebilirsin gibi laflar söyledi.
Başta Sergen bey ve montaja gelen ekibe teşekkür ederim çarşamba günü tesisat döşendi Salı günü gaz verildi işini iyi takip ediyorlar kesinlikle tavsiye ederim bu firmayı
Bu kadar lakayt, bu kadar savsak, bu kadar işini takip etmeyen bir firma daha görmedim. 2023 Ekim ayında başvurumuzu yaptık, sadece ölçüm yapmak için tam 1 ay beklettiler. Sonra yeniden aradığımızda aaa unutmuşum ben onu dedi Oğuzhan bey! Ve akşam saat 8e kadar bizi evde bekletti sadece 5 dakikalık bi iş için. 11 ocakta kombiyi ve petek basınçlarını ölçmek için bi eleman geldi, camda menfez olmadığını görüp bunu bizim firma yaptırıyor, söyleyeyim randevu alsınlar dedi, yine randevu filan yok, gelen giden yok. 17 ocakta yeniden firmayı aradık doğalgazı açacaktınız ne oldu diye, aaa sizi unutmuşuz dediler utanmadan. bugün 19 Ocak, gazı açmaya gelen izmirgaz yetkilisi camda menfez olmadığı için işlemi yapamayacağını söyleyip gitti ve yine gazı açtıramadık. Bu sefer de camdaki menfez için eleman gönderdiler, ama yeniden gaz açımı randevusu alamıyoruz. Firmayı da arayınca Telefonda binlerce kez özür dilemeler filan.. sizi tüketici hakem heyetine de şikayet edeceğim.
İs bitene kadar çok iyiler, iş bittikten sonra telefonlarimizi açmadilar. Arizali olan peteğimi garanti kapsami değiştireceklerdi, kombiyi sattiktan sonra ulaşmak ne mümkün. 1 ay hergün aradim nerdeyse hem satiş danişmanini, hem büroyu ilgilenmediler.
Ferterm enerji firması dedeme daire içi tesisatı 44 gün önce döşendi bu kış günü yaşlı adam soba yakamıyor kolon tesisatına ise 18 gün sonra geldiler 26 gündür kolon tesisatı çekili ama hala doğalgazı bağlayamadı.Büyük bir firma diye aldanmayın bulaşmamanız gereken bir firma pişman olursunuz.
Değerlendir
Read More Reviews
Çalışkan Teknik
3 ay önce2022 ağustos ayın sanıyorum daha önce memnun kaldığımız içinb tereddüt bile etmeden aynı firma ve markayla kombi taktırdık.Daha önceden tesisatları hazır olan gaz hattı yine vaillant marka radayatör petekleriyle beraber kombimizi taktık.Bir kış cihaza su basmaktan bin pişman oldum.Her geldiklerinde tesisatı biz yapmadık diyip gidiyorlardı.Bende 1 senedir kaçak var neden hiçbiryerlerden bu su çıkmadı ya da alt komşumdan şikayet almadı diye sorguluyordum.Bir gün yoğuşma borusunda çok su çıktığını farkedip acaba mı dedim servis çağırdım.Neyse ondan da değilmiş ama hava tankının basıncına kadar kontrol ediliyor.Bu süreçte izmirde bir tane kaçak tespiti cihazı yok bana attılar işi bende dedim siz bulun ne kadar aradıysam bulamadım diye ben den kaynaklı ise sorun ben ödeyeceğim dedim kabul olmadı.1 sene den sonra iki günde bir su basarak geçirdiğim kışın senei devriyesine gelirken dış bakonda tyakılı kombimin boşaltma musluk tapasında bir tel teflon yada sızdırmazlık yok şaşırdım.Onu da yerdeki sermiğe bıraktığı lekeden anladım.Adamlar böyle iş yapıp teslim ediyorlar işte.Vaillant ecotec intro sakın almayın.Şimdi aradan 2,5 yıl geçti garantim bitti f.23 sirkülasyon pompa motoru arızası veriyor.Fertem bu maduriyet sürecimde kendi ustasından kaynaklı durumu hiç üstüne almadı ve cihazı satan teknisyeni de istediğin yere şikayet edebilirsin gibi laflar söyledi.
mehmet cenk humaç
3 ay önceBaşta Sergen bey ve montaja gelen ekibe teşekkür ederim çarşamba günü tesisat döşendi Salı günü gaz verildi işini iyi takip ediyorlar kesinlikle tavsiye ederim bu firmayı
serpil cavlak
bir yıl önceBu kadar lakayt, bu kadar savsak, bu kadar işini takip etmeyen bir firma daha görmedim. 2023 Ekim ayında başvurumuzu yaptık, sadece ölçüm yapmak için tam 1 ay beklettiler. Sonra yeniden aradığımızda aaa unutmuşum ben onu dedi Oğuzhan bey! Ve akşam saat 8e kadar bizi evde bekletti sadece 5 dakikalık bi iş için. 11 ocakta kombiyi ve petek basınçlarını ölçmek için bi eleman geldi, camda menfez olmadığını görüp bunu bizim firma yaptırıyor, söyleyeyim randevu alsınlar dedi, yine randevu filan yok, gelen giden yok. 17 ocakta yeniden firmayı aradık doğalgazı açacaktınız ne oldu diye, aaa sizi unutmuşuz dediler utanmadan. bugün 19 Ocak, gazı açmaya gelen izmirgaz yetkilisi camda menfez olmadığı için işlemi yapamayacağını söyleyip gitti ve yine gazı açtıramadık. Bu sefer de camdaki menfez için eleman gönderdiler, ama yeniden gaz açımı randevusu alamıyoruz. Firmayı da arayınca Telefonda binlerce kez özür dilemeler filan.. sizi tüketici hakem heyetine de şikayet edeceğim.
İbrahim Colak
3 yıl önceİs bitene kadar çok iyiler, iş bittikten sonra telefonlarimizi açmadilar. Arizali olan peteğimi garanti kapsami değiştireceklerdi, kombiyi sattiktan sonra ulaşmak ne mümkün. 1 ay hergün aradim nerdeyse hem satiş danişmanini, hem büroyu ilgilenmediler.
Ömercan Kaya
2 yıl önceFerterm enerji firması dedeme daire içi tesisatı 44 gün önce döşendi bu kış günü yaşlı adam soba yakamıyor kolon tesisatına ise 18 gün sonra geldiler 26 gündür kolon tesisatı çekili ama hala doğalgazı bağlayamadı.Büyük bir firma diye aldanmayın bulaşmamanız gereken bir firma pişman olursunuz.