Farklı marka araçların yetkili servislerinde defalarca işlem yaptırmış biri olarak konuşuyorum, gördüğüm en ciddiyetsiz ve sorumsuz yetkili servis. 10 gün önce telefonda 2018 fiesta aracımın ön disk ve fren balatalarını değiştirmek için randevu talep ettim. Yoğun olduklarını ve anca 10 gün sonraya randevu verebileceklerini söylediler. Kabul ettim ve randevu saatinde bana 50km uzaklıkta olan servislerine sabah 09:30'da arabamı teslim ettim. İşlemin öğleden sonraya kalabileceğini ama erken biterse haber vereceklerini söylediler ve oradan ayrıldım. Gün içinde tarafıma bir dönüş sağlanmayınca 14:30'da servise gittim ve gayet normalmiş gibi ellerinde fren diski olmağını ama sipariş verdiklerini ve yarın geleceğini söylediler. Bütün günümü heba ettiğimemi yanayım 50 km yolu boşuna gittiğime mi? 10 gün önce verdikleri randevuya istinaden yapılacak işlemin parçası ellerinde yok ve bundan dolayı mahçup bile değiller, yarın gelin takalım diyorlar. Ertesi gün dedikleri saatte orada oldum beni yarım saat daha beklettikten sonra bilin bakalım ne dediler? Fren diski bugün de gelmemiş yarın gelir misiniz? Ömrümden 2 gün ve git-gellerle beraber 200 km çaldılar. İlgili yerlere de şikayetimi ilettim, size de tavsiyem uzak durun sinirinizi bozmayın.
Aracıma arkadan vurdular, hasar onarım için yetkili servistir, süreçlerden haberdar olurum diye götürdüğüm Esoto pişmanlıktır. Bagaj kapagını lokal boya ve 3 tane olan göçükleri çekilerek düzeltiriz dedikleri bagaj kapagını komple boyamışlar. Bunuda aracımı almaya gittiğimde ögreniyorum. Birimler arası iletişim sıfır,30 bin bakımıda yapılıcaktı aracımın. 2 hafta yedek parçadan boş bekliyen aracımın arada bakımıda aradan çıkaralım diyen yok arayıp ben hallettiriyorum. İş takibi yok, yedek parçanın ben peşine düşmesem geliceği yok. Son olarakta cumartesi aracımı teslim almışım. Pazartesi faturanın expertize gönderilceğini, 2 iş gününde mail bana gönderilceğini söylediler. Salı günü arayıp hatırlatmama rağmen, Cuma günü aradıgımda 1 haftadır göndermediklerini farkettim. Kurumsallık sıfır. Esota pişmanlıktır... Saygılar.
Es oto ah ah çalışanların hayattan bezmiş mecburi şark hizmeti yapar gibi randevu ile gelen araçlardan bir haber oldugu bir işletme her insan hayatının belirli dönemlerinde hatalar ve yalnış tercihler yapar ama ES oto servis olarak seçile bilecek en büyük hatadır piskolojinizi ruh sağlıgınıza önem veriyorsanız biraz daha fazla zamandan ve yakıtınızdan ödün vererek bir başka ilçedeki servisleri terçih edebilir kalileti hizmeti sizde alabilirsiniz
ARACIMI BU SERVİSDE 1.5 AY ÖNCE BİLGİSAYARA BAĞLADILAR P062E ARIZA KODU VERDİĞİ İÇİN 4 ENJEKTÖR DEĞİŞİMİ YAPILDI.
ARAÇ AYNI ARIZA KODUNU TEKRAR VERDİĞİ İÇİN SERVİSE RANDEVU ALIP GİTTİM.
2 SENE PARÇA GARANTİSİ OLMASINA RAĞMEN BOZUK OLAN 1 TANE ENJEKTÖRÜ DEĞİŞTİRMEMEK İÇİN 40 TAKLA ATTILAR.MADEM ÖYLE İLK GELDİĞİMDE NEDEN TESİSATA BAKILMADI DİREK EN PAHALI PARÇAYI DEĞİŞTİRDİNİZ ?
DIŞARDAN İZLİYODUM ONLARI.SIFIR KUTUSUNDA ENJEKTÖRÜ GETİRDİLER ARACIN SİLECEKLERİNİN ÖNÜNE BIRAKTILAR DEĞİŞTİRECEKLERDİ SONRA BİRDEN ALDILAR O KUTUYU BENİ ÇAĞIRIP ARABADA ENJEKTÖR HATASI YOK YAKIT PÜSKÜRTÜCÜSÜ HATASI VAR ENJEKTÖR YAZMIYO DEDİLER (fatih bey) ŞİMDİ SORUYORUM YAKIT PÜSKÜRTÜCÜSÜ NEDİR ? ENJEKTÖR DIŞINDA YAKIT PÜSKÜRTEN BİŞEYMİ VAR ? YOK BOBİN YOK TESİSAT ARIZALI DİYOLAR BİDE,BU ARAÇTA BOBİNMİ VAR ? 2020 TRANSİT ARAÇ :)
YETKİLİ SERVİSLE ALAKALARI YOK.SADECE DANIŞMANLAR ÇOK KİBAR SERVİSDEKİLER BİLDİĞİNİZ SOKAK AĞZIYLA KONUŞUYOR.
BU İŞİN TAKİPÇİSİ OLUCAM PARA KOLAY KAZANILMIYOR ANINDA 50.000 TL LİK YAPTINIZ BENİ.
HAKKIMI HUKUKİ OLARAK HER YOLDAN ARAYACAĞIM.
YAZILAN TÜM YORUMLARI İNCELEYİN Bİ YERE ÇOK FAZLA KÖTÜ YORUM VARSA ORDAN UZAK DURUN DERİM BEN.BEN YANDIM SİZ YANMAYIN 2 KEZ DÜŞÜNÜN.
BU YEDEK SU DEPOSUDA FIRAT BEYİN ESERİ BU KADAR DOLDURULMAZ BU.ARABADA SU YOK DİYE VİDEO ATIYO SU MİNİMUMDA MAX'A KADAR DOLDURURSUN İŞ BİTER MÜŞTERİYEDE TAKİP EDİN DERSİN.
BU ARIZA KODU RESMİ fatih bey'in TELEFONUNDAN ÇEKTİM KENDİSİNDEN RİCA EDİP.BU NOX SENSÖRÜDE BURDA DEĞİŞTİ ENJEKTÖRLERLE BERABER YERİNE BİLE TAKMAMIŞLARDI SALLANIYODU ORDA EMRAH BEY'E İLETMİŞTİM ZATEN.
KISACASI YETKİLİSİ SERVİSLE ALAKASI YOK BURANIN KURUMSALLIK FALAN YOK.ARABANIN İÇİNDE FENERİNİ UNUTMUŞLARDI TEST SÜRÜŞÜ YAPIP GELDİM MOTORUN ÜSTÜNDE DURUYODU FENER fırat bey'ede SÖYLEDİM UNUTMUŞUZ DEDİ.KAPUTU KAPATMADAN İYİCE Bİ KONTROL ETMENİZ LAZIM TAKIM KALDIMI SIKILMAYAN SIVI KAPAĞI VİDA VARMI SON KEZ GÖZDEN GEÇİRMENİZ LAZIM.
BİDE NEYMİŞ İNTERNETTEN GÖRÜYOMUŞUZ HERŞEYİ MADEM BİLİYOSUNUZ KENDİNİZ YAPIN ARABANIZI FALAN DİYOLAR.BEN NAKLİYECİYİM ARACIMIN DIŞINA esoto İLE İLGİLİ DENEYİMİMİ AFİŞ YAPTIRIP YOLLARDA GEZMEYİ DÜŞÜNÜYORUM.HERKES GÖRSÜN.
Değerlendir
Read More Reviews
Hatem Güngör
3 ay önce1 hafta önce aracımızı teslim aldık. Süreçte çok ilgili davrandılar. Her konuda yardımcı oldular. Güvenilir adres
Fatih Bayraktar
2 ay önceFarklı marka araçların yetkili servislerinde defalarca işlem yaptırmış biri olarak konuşuyorum, gördüğüm en ciddiyetsiz ve sorumsuz yetkili servis. 10 gün önce telefonda 2018 fiesta aracımın ön disk ve fren balatalarını değiştirmek için randevu talep ettim. Yoğun olduklarını ve anca 10 gün sonraya randevu verebileceklerini söylediler. Kabul ettim ve randevu saatinde bana 50km uzaklıkta olan servislerine sabah 09:30'da arabamı teslim ettim. İşlemin öğleden sonraya kalabileceğini ama erken biterse haber vereceklerini söylediler ve oradan ayrıldım. Gün içinde tarafıma bir dönüş sağlanmayınca 14:30'da servise gittim ve gayet normalmiş gibi ellerinde fren diski olmağını ama sipariş verdiklerini ve yarın geleceğini söylediler. Bütün günümü heba ettiğimemi yanayım 50 km yolu boşuna gittiğime mi? 10 gün önce verdikleri randevuya istinaden yapılacak işlemin parçası ellerinde yok ve bundan dolayı mahçup bile değiller, yarın gelin takalım diyorlar. Ertesi gün dedikleri saatte orada oldum beni yarım saat daha beklettikten sonra bilin bakalım ne dediler? Fren diski bugün de gelmemiş yarın gelir misiniz? Ömrümden 2 gün ve git-gellerle beraber 200 km çaldılar. İlgili yerlere de şikayetimi ilettim, size de tavsiyem uzak durun sinirinizi bozmayın.
Ufukhan Dede
bir ay önceAracıma arkadan vurdular, hasar onarım için yetkili servistir, süreçlerden haberdar olurum diye götürdüğüm Esoto pişmanlıktır. Bagaj kapagını lokal boya ve 3 tane olan göçükleri çekilerek düzeltiriz dedikleri bagaj kapagını komple boyamışlar. Bunuda aracımı almaya gittiğimde ögreniyorum. Birimler arası iletişim sıfır,30 bin bakımıda yapılıcaktı aracımın. 2 hafta yedek parçadan boş bekliyen aracımın arada bakımıda aradan çıkaralım diyen yok arayıp ben hallettiriyorum. İş takibi yok, yedek parçanın ben peşine düşmesem geliceği yok. Son olarakta cumartesi aracımı teslim almışım. Pazartesi faturanın expertize gönderilceğini, 2 iş gününde mail bana gönderilceğini söylediler. Salı günü arayıp hatırlatmama rağmen, Cuma günü aradıgımda 1 haftadır göndermediklerini farkettim. Kurumsallık sıfır. Esota pişmanlıktır... Saygılar.
Fatih salçın
2 ay önceEs oto ah ah çalışanların hayattan bezmiş mecburi şark hizmeti yapar gibi randevu ile gelen araçlardan bir haber oldugu bir işletme her insan hayatının belirli dönemlerinde hatalar ve yalnış tercihler yapar ama ES oto servis olarak seçile bilecek en büyük hatadır piskolojinizi ruh sağlıgınıza önem veriyorsanız biraz daha fazla zamandan ve yakıtınızdan ödün vererek bir başka ilçedeki servisleri terçih edebilir kalileti hizmeti sizde alabilirsiniz
MUHAMMED YONDEMİR
3 ay önceARACIMI BU SERVİSDE 1.5 AY ÖNCE BİLGİSAYARA BAĞLADILAR P062E ARIZA KODU VERDİĞİ İÇİN 4 ENJEKTÖR DEĞİŞİMİ YAPILDI. ARAÇ AYNI ARIZA KODUNU TEKRAR VERDİĞİ İÇİN SERVİSE RANDEVU ALIP GİTTİM. 2 SENE PARÇA GARANTİSİ OLMASINA RAĞMEN BOZUK OLAN 1 TANE ENJEKTÖRÜ DEĞİŞTİRMEMEK İÇİN 40 TAKLA ATTILAR.MADEM ÖYLE İLK GELDİĞİMDE NEDEN TESİSATA BAKILMADI DİREK EN PAHALI PARÇAYI DEĞİŞTİRDİNİZ ? DIŞARDAN İZLİYODUM ONLARI.SIFIR KUTUSUNDA ENJEKTÖRÜ GETİRDİLER ARACIN SİLECEKLERİNİN ÖNÜNE BIRAKTILAR DEĞİŞTİRECEKLERDİ SONRA BİRDEN ALDILAR O KUTUYU BENİ ÇAĞIRIP ARABADA ENJEKTÖR HATASI YOK YAKIT PÜSKÜRTÜCÜSÜ HATASI VAR ENJEKTÖR YAZMIYO DEDİLER (fatih bey) ŞİMDİ SORUYORUM YAKIT PÜSKÜRTÜCÜSÜ NEDİR ? ENJEKTÖR DIŞINDA YAKIT PÜSKÜRTEN BİŞEYMİ VAR ? YOK BOBİN YOK TESİSAT ARIZALI DİYOLAR BİDE,BU ARAÇTA BOBİNMİ VAR ? 2020 TRANSİT ARAÇ :) YETKİLİ SERVİSLE ALAKALARI YOK.SADECE DANIŞMANLAR ÇOK KİBAR SERVİSDEKİLER BİLDİĞİNİZ SOKAK AĞZIYLA KONUŞUYOR. BU İŞİN TAKİPÇİSİ OLUCAM PARA KOLAY KAZANILMIYOR ANINDA 50.000 TL LİK YAPTINIZ BENİ. HAKKIMI HUKUKİ OLARAK HER YOLDAN ARAYACAĞIM. YAZILAN TÜM YORUMLARI İNCELEYİN Bİ YERE ÇOK FAZLA KÖTÜ YORUM VARSA ORDAN UZAK DURUN DERİM BEN.BEN YANDIM SİZ YANMAYIN 2 KEZ DÜŞÜNÜN. BU YEDEK SU DEPOSUDA FIRAT BEYİN ESERİ BU KADAR DOLDURULMAZ BU.ARABADA SU YOK DİYE VİDEO ATIYO SU MİNİMUMDA MAX'A KADAR DOLDURURSUN İŞ BİTER MÜŞTERİYEDE TAKİP EDİN DERSİN. BU ARIZA KODU RESMİ fatih bey'in TELEFONUNDAN ÇEKTİM KENDİSİNDEN RİCA EDİP.BU NOX SENSÖRÜDE BURDA DEĞİŞTİ ENJEKTÖRLERLE BERABER YERİNE BİLE TAKMAMIŞLARDI SALLANIYODU ORDA EMRAH BEY'E İLETMİŞTİM ZATEN. KISACASI YETKİLİSİ SERVİSLE ALAKASI YOK BURANIN KURUMSALLIK FALAN YOK.ARABANIN İÇİNDE FENERİNİ UNUTMUŞLARDI TEST SÜRÜŞÜ YAPIP GELDİM MOTORUN ÜSTÜNDE DURUYODU FENER fırat bey'ede SÖYLEDİM UNUTMUŞUZ DEDİ.KAPUTU KAPATMADAN İYİCE Bİ KONTROL ETMENİZ LAZIM TAKIM KALDIMI SIKILMAYAN SIVI KAPAĞI VİDA VARMI SON KEZ GÖZDEN GEÇİRMENİZ LAZIM. BİDE NEYMİŞ İNTERNETTEN GÖRÜYOMUŞUZ HERŞEYİ MADEM BİLİYOSUNUZ KENDİNİZ YAPIN ARABANIZI FALAN DİYOLAR.BEN NAKLİYECİYİM ARACIMIN DIŞINA esoto İLE İLGİLİ DENEYİMİMİ AFİŞ YAPTIRIP YOLLARDA GEZMEYİ DÜŞÜNÜYORUM.HERKES GÖRSÜN.