sahibinden ihale aracılığı ile bu firmadan 2. el bir araç aldık. Aracın açıklama kısmında direksiyon kutusunun problemli olduğu tarafımıza belirtilmedi. 2 kilometre sonra aracın direksiyonu kilitlendi direksiyon dönmemeye başladı. Bu sorundan dolayı aracı yeniden haliç oto’ya götürüp sorunumuzu anlatınca Şenol diye çalışan bir şahış asık surat ile ÇÖP ALDINIZ NE BEKLİYORDUNUZ ONA GELENE KADAR BİRSÜRÜ ŞEY VAR. 200LÜK ARABADAN NE BEKLİYOSUNUZ şeklinde agresif agresif kavga eder gibi karşısındaki insanı ezmeye çalışır gibi konuşarak başından savıyor. Konuyla ilgili zaten hukuki süreç başlatacağız fakat bu ŞENOL denen şahış’a kendisinden daha sorumlu birisi sorunca EN SORUMLU BENİM YETKİLİDE BENİM diyerek konuştu. Bu işletmede böyle bir şahsın çalışması büyük rezalet.
''Hasar bölümüne ulaşamıyoruz ''
Hasar bölümünüzü başka şehre mi taşıdınız anlamıyorum. Sabahtır hasar bölümüne bağlanamıyoruz.Danışmayla görüştüğümüz de bizde ulaşamıyoruz yapcak bişey yok size dönmelerini bekleyeceksiniz cevabını alıyoruz.Telefona cevap veremeyecek kadar anlık yoğun olmasını anlayabiliyorum ama bir müşteriye geri dönüş yapılamamasını anlamıyorum. 16sında fotoğrafları çekilen aracın hasar dosyası henüz açılmamış. Cam siparişi verildi mi ? Atölye durumuna göre tahmini değişim ve teslim süresi belirlendi mi ? Bu soruların cevapları için napalım uyuyalım rüyamızda bize görünsün aracın son durumu diye bekleyelim ozaman.
Geç çalışma problemi ile servise teslim ettik enjektör dediler, yenisi taktılar problem giderildi ama daha beter oldu duman attı motordan ses gelmeye başladı. Sonra turbo dediler onada tamam dedik sonra motor inecek dediler. Aldık arabayı sanayide bi söktürdük ortadaki 2 pistona enjektör parçası gitmiş biri pistona gömülmüş diğerin üstünde gezmiş pistonu sübapları ezmiş hep geri dönüp sorduk yok olmaz öyle bişey dendi eski enjektörleride vermiyorlar. Servis böyle dolandırırsa biz kime gidelim. Ama avukata verdim. Bilginize..
Servis REZALET. Müşteri ilişkisi desen yok. Serviste çalışan personeller dünyayı kendileri yaratmış gibi. Hangi aracımızı götürsek çile çekiyoruz. Sözde yerli firma hep parça bekliyorlar. ARAÇ ALACAKLAR LÜTFEN DİKKATT. İLGİ ALAKA SIFIR SIFIR SIFIR SERVİS DANIŞMANLARI HİÇ OLMASA DAHA İYİ.
Değerlendir
Read More Reviews
Alperen Öztürk
bir ay öncesahibinden ihale aracılığı ile bu firmadan 2. el bir araç aldık. Aracın açıklama kısmında direksiyon kutusunun problemli olduğu tarafımıza belirtilmedi. 2 kilometre sonra aracın direksiyonu kilitlendi direksiyon dönmemeye başladı. Bu sorundan dolayı aracı yeniden haliç oto’ya götürüp sorunumuzu anlatınca Şenol diye çalışan bir şahış asık surat ile ÇÖP ALDINIZ NE BEKLİYORDUNUZ ONA GELENE KADAR BİRSÜRÜ ŞEY VAR. 200LÜK ARABADAN NE BEKLİYOSUNUZ şeklinde agresif agresif kavga eder gibi karşısındaki insanı ezmeye çalışır gibi konuşarak başından savıyor. Konuyla ilgili zaten hukuki süreç başlatacağız fakat bu ŞENOL denen şahış’a kendisinden daha sorumlu birisi sorunca EN SORUMLU BENİM YETKİLİDE BENİM diyerek konuştu. Bu işletmede böyle bir şahsın çalışması büyük rezalet.
Serap Etmekçi
3 hafta önce''Hasar bölümüne ulaşamıyoruz '' Hasar bölümünüzü başka şehre mi taşıdınız anlamıyorum. Sabahtır hasar bölümüne bağlanamıyoruz.Danışmayla görüştüğümüz de bizde ulaşamıyoruz yapcak bişey yok size dönmelerini bekleyeceksiniz cevabını alıyoruz.Telefona cevap veremeyecek kadar anlık yoğun olmasını anlayabiliyorum ama bir müşteriye geri dönüş yapılamamasını anlamıyorum. 16sında fotoğrafları çekilen aracın hasar dosyası henüz açılmamış. Cam siparişi verildi mi ? Atölye durumuna göre tahmini değişim ve teslim süresi belirlendi mi ? Bu soruların cevapları için napalım uyuyalım rüyamızda bize görünsün aracın son durumu diye bekleyelim ozaman.
Volkan KANDİL
2 hafta önceGeç çalışma problemi ile servise teslim ettik enjektör dediler, yenisi taktılar problem giderildi ama daha beter oldu duman attı motordan ses gelmeye başladı. Sonra turbo dediler onada tamam dedik sonra motor inecek dediler. Aldık arabayı sanayide bi söktürdük ortadaki 2 pistona enjektör parçası gitmiş biri pistona gömülmüş diğerin üstünde gezmiş pistonu sübapları ezmiş hep geri dönüp sorduk yok olmaz öyle bişey dendi eski enjektörleride vermiyorlar. Servis böyle dolandırırsa biz kime gidelim. Ama avukata verdim. Bilginize..
Cem Özalp
2 hafta önce1 günlük işi 7 günde Yaptılar. Yapıldı denilen araç ile 10 km sonra yolda kaldık. İlgisiz kapasitesinden çok iş yükü olan bir servis.
UMUT BERK ARIKAN
3 hafta önceServis REZALET. Müşteri ilişkisi desen yok. Serviste çalışan personeller dünyayı kendileri yaratmış gibi. Hangi aracımızı götürsek çile çekiyoruz. Sözde yerli firma hep parça bekliyorlar. ARAÇ ALACAKLAR LÜTFEN DİKKATT. İLGİ ALAKA SIFIR SIFIR SIFIR SERVİS DANIŞMANLARI HİÇ OLMASA DAHA İYİ.