Kaza yapan 0 aracımı Ds servise gönderdik karşı taraf hatalı olduğu için serviste yapılsın güzel olsun dedik araç 2 ay boyunca orada yattı bagaj kapağı ve çamurluk değişti. Arabayı teslim aldığımız zaman boyalarda akmalar gördük bagaj havuz sacına bakınca çekiç ile düzeltme yaptıklarını ve yamuk yumuk bıraktıklarını gördük. Paslı vidalar kullanmışlar etraflara hep pas bulaşmış 0 arabam paslanmaya başladı resmen işçilik o kadar kötü ki yetkili kimse ile görüşemiyoruz. Kesinlikle servisi tavsiye etmiyorum merdiven altı bir kaportacıya götürseniz çok daha iyi iş çıkartır
Bir transport firması şoförü olarak, sunulan hizmetten güler yüzlü personellerden müşteri bekleme ve dinlenme departmanındaki hizmetten oldukça memnun kaldık. Tüm teknik personeller ol ak üzere mekaniker Vahdet ustayı ayrıca tebrik ederim. Mesleğinin gerektirdiği bilgi yetenek ve el becerilerinden dolayı kendisini tebrik ve takdir ederim. Misyon ve vizyon sahibi kuruluşunuzu kutlar başarılarınızın devamını temenni ederim.
Garanti kapsamındaki 1 yıllık aracım 5. kez aynı hatadan servise gitti, yedek araç vermeleri gerekirken, araç değişimi zamanı hiç aracımız yok gibi bahaneler üretip durdular, aracım 13 gündür serviste, hiçbir çözüm yok, yedek araç yok, özür yok, üstten konuşmalar ile geçiştiren cevaplar veriliyor. Olayı avukata havale ettim. Rezil bir servis uzak durun.
Çekiciyle getirdiğim arıza yapan aracı 3 saat ne yapacağımı öğrenmek için bekletildikten sonra servis danışmanlarının ukala ve çirkin tavırları nedeniyle yürüterek çıkarmak durumunda kaldım. Masasında oturduğum servis danışmanı olan kişi garanti süremi öğrenmek istediğimde bana 1 saat sürer elimde işler var şeklinde acıklama yaptı:). Orada olduğum süre boyunca kendi aralarında bile kavga eden çalışanlar streslerini atamamış olacaklar ki müşterilerle de tartışmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Kötü hizmet ve çirkin tavırlarlarla karşılaşmak istemiyorsanız başka bir servis tercih etmenizi öneririm.
mercedes markasına yakıştıramadım
yarım saattir servis randevusu almaya çalışıyorum
maalesef sonuç sıfır telefon yüzüme kapanıyor
yazık çok yazık
renault marka araç aldım 5 dakkada randevum onaylandı
ve peşine müşteri hizmetleri aradı memnunmusunuz diye aldığınız hizmetten evet dedim
ama demekki hizmet anlayışı önemli
sayın mercedes yetkilileri bana dönmenizi bekliyorum
Değerlendir
Read More Reviews
Veysel ekrem
bir ay önceKaza yapan 0 aracımı Ds servise gönderdik karşı taraf hatalı olduğu için serviste yapılsın güzel olsun dedik araç 2 ay boyunca orada yattı bagaj kapağı ve çamurluk değişti. Arabayı teslim aldığımız zaman boyalarda akmalar gördük bagaj havuz sacına bakınca çekiç ile düzeltme yaptıklarını ve yamuk yumuk bıraktıklarını gördük. Paslı vidalar kullanmışlar etraflara hep pas bulaşmış 0 arabam paslanmaya başladı resmen işçilik o kadar kötü ki yetkili kimse ile görüşemiyoruz. Kesinlikle servisi tavsiye etmiyorum merdiven altı bir kaportacıya götürseniz çok daha iyi iş çıkartır
Yusuf ÖZTÜRK
2 hafta önceBir transport firması şoförü olarak, sunulan hizmetten güler yüzlü personellerden müşteri bekleme ve dinlenme departmanındaki hizmetten oldukça memnun kaldık. Tüm teknik personeller ol ak üzere mekaniker Vahdet ustayı ayrıca tebrik ederim. Mesleğinin gerektirdiği bilgi yetenek ve el becerilerinden dolayı kendisini tebrik ve takdir ederim. Misyon ve vizyon sahibi kuruluşunuzu kutlar başarılarınızın devamını temenni ederim.
A. Aslamaci
2 ay önceGaranti kapsamındaki 1 yıllık aracım 5. kez aynı hatadan servise gitti, yedek araç vermeleri gerekirken, araç değişimi zamanı hiç aracımız yok gibi bahaneler üretip durdular, aracım 13 gündür serviste, hiçbir çözüm yok, yedek araç yok, özür yok, üstten konuşmalar ile geçiştiren cevaplar veriliyor. Olayı avukata havale ettim. Rezil bir servis uzak durun.
Emre Dumankaya
3 ay önceÇekiciyle getirdiğim arıza yapan aracı 3 saat ne yapacağımı öğrenmek için bekletildikten sonra servis danışmanlarının ukala ve çirkin tavırları nedeniyle yürüterek çıkarmak durumunda kaldım. Masasında oturduğum servis danışmanı olan kişi garanti süremi öğrenmek istediğimde bana 1 saat sürer elimde işler var şeklinde acıklama yaptı:). Orada olduğum süre boyunca kendi aralarında bile kavga eden çalışanlar streslerini atamamış olacaklar ki müşterilerle de tartışmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Kötü hizmet ve çirkin tavırlarlarla karşılaşmak istemiyorsanız başka bir servis tercih etmenizi öneririm.
Fatih Demir
3 ay öncemercedes markasına yakıştıramadım yarım saattir servis randevusu almaya çalışıyorum maalesef sonuç sıfır telefon yüzüme kapanıyor yazık çok yazık renault marka araç aldım 5 dakkada randevum onaylandı ve peşine müşteri hizmetleri aradı memnunmusunuz diye aldığınız hizmetten evet dedim ama demekki hizmet anlayışı önemli sayın mercedes yetkilileri bana dönmenizi bekliyorum