17 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul-Sivas arası yolculuğumda aracımın Bolu’da arıza yaptıktan sonra aracımı Megerler Ankara Şubesine götürüp arıza tespiti yapıldı. Aracımda bobin arızası tespit edildi. Arıza giderilip bobin değişimi yapıldıktan sonra serviste yetkili Mehmet beyle araç testine çıktık. Aracımızı sorunsuz şekilde teslim ettiler. Mengerler Ankara şubesi karşılamadan itibaren çay servisi yapan çalışan personel ve serviste bulunan emeği geçen personellere çok teşekkür ederim. Mehmet beyede tecrübesinden dolayı çok teşekkür ediyorum 🙏
Mengerler, Mercedes-Benz'in Ankara'da yıllardır faaliyet göstermekte olan bayilerindendir. Büyük bir alanda showroom, binekten kamyona kadar her türlü araca hizmet veren servisiyle tüm ilgili ihtiyaçlara cevap vermektedir. Personel yakın, ilgili ve bilgilidir.
Temsilci Umut Doğan Kılıç’ı nezaketsiz ve kaba konuşmasından dolayı kınıyorum. Kendisini genel merkeze de şikayet ettim. 300 km’deki aracım şanzıman arızasından dolayı Cumartesi yolda bıraktı beni. Beş saatlik bekleyiş sonunda Mercedes Yol Yardım da sorunu anlamayadı ve aracım buraya çekildi. Servis temsilcisi Umut Doğan Kılıç ile telefonda görüşerek ikame araç sağlamaları gerektiği konusunda konuşmamız oldukça kaba ve atışma şeklinde geçti. Sanki ben kendisinin yakınıymışım gibi sert çıkarak ve son derece nezaketsiz konuşarak diyalogu sürdürmeyi tercih etti. Mercedes’i temsil eden insanların bu şekilde haddini aşması hiç hoş değil.
Mercedes aracımızın servisi için geldiğimiz bu işletmede, özellikle Şahin Bey’e ilgi ve alakası için teşekkür ederiz. Süreç boyunca oldukça bilgilendirici ve yardımcı oldular. Hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından oldukça başarılı bir yer. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederiz.
20 Şubat 2025 tarihinde mengeller mercedesden sıfır c 200 aldım 1 haftalık arabanın bütün sistemi arıza yaptı çalışmıyor. servise götürdüm yapacak bir şey yok parçasının gelmesini bekleyin Almanyadan dediler. Parça ne zaman gelecek diyorum Allah biliyor dediler.
Araba otopark da bekliyor bir daha ne zaman kullanılacak Allah biliyor biz bilmiyoruz bulaştık mercedes belasına kurtulabilirsiniz. Mercedes çok kötüsün
Değerlendir
Read More Reviews
Serdar Albayrak
2 ay önce17 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul-Sivas arası yolculuğumda aracımın Bolu’da arıza yaptıktan sonra aracımı Megerler Ankara Şubesine götürüp arıza tespiti yapıldı. Aracımda bobin arızası tespit edildi. Arıza giderilip bobin değişimi yapıldıktan sonra serviste yetkili Mehmet beyle araç testine çıktık. Aracımızı sorunsuz şekilde teslim ettiler. Mengerler Ankara şubesi karşılamadan itibaren çay servisi yapan çalışan personel ve serviste bulunan emeği geçen personellere çok teşekkür ederim. Mehmet beyede tecrübesinden dolayı çok teşekkür ediyorum 🙏
M. Mithat Üner
2 ay önceMengerler, Mercedes-Benz'in Ankara'da yıllardır faaliyet göstermekte olan bayilerindendir. Büyük bir alanda showroom, binekten kamyona kadar her türlü araca hizmet veren servisiyle tüm ilgili ihtiyaçlara cevap vermektedir. Personel yakın, ilgili ve bilgilidir.
Rana G
2 ay önceTemsilci Umut Doğan Kılıç’ı nezaketsiz ve kaba konuşmasından dolayı kınıyorum. Kendisini genel merkeze de şikayet ettim. 300 km’deki aracım şanzıman arızasından dolayı Cumartesi yolda bıraktı beni. Beş saatlik bekleyiş sonunda Mercedes Yol Yardım da sorunu anlamayadı ve aracım buraya çekildi. Servis temsilcisi Umut Doğan Kılıç ile telefonda görüşerek ikame araç sağlamaları gerektiği konusunda konuşmamız oldukça kaba ve atışma şeklinde geçti. Sanki ben kendisinin yakınıymışım gibi sert çıkarak ve son derece nezaketsiz konuşarak diyalogu sürdürmeyi tercih etti. Mercedes’i temsil eden insanların bu şekilde haddini aşması hiç hoş değil.
Hüseyin YAVUZ
bir hafta önceMercedes aracımızın servisi için geldiğimiz bu işletmede, özellikle Şahin Bey’e ilgi ve alakası için teşekkür ederiz. Süreç boyunca oldukça bilgilendirici ve yardımcı oldular. Hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından oldukça başarılı bir yer. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederiz.
Hüseyin Yılmaz
2 hafta önce20 Şubat 2025 tarihinde mengeller mercedesden sıfır c 200 aldım 1 haftalık arabanın bütün sistemi arıza yaptı çalışmıyor. servise götürdüm yapacak bir şey yok parçasının gelmesini bekleyin Almanyadan dediler. Parça ne zaman gelecek diyorum Allah biliyor dediler. Araba otopark da bekliyor bir daha ne zaman kullanılacak Allah biliyor biz bilmiyoruz bulaştık mercedes belasına kurtulabilirsiniz. Mercedes çok kötüsün