Motorcu Otomotiv Kia Yetkili Satıcı ve Servisi

Kriz yönetimi ve ilgisi için Ayşe hanıma teşekkür ederim. Çalışanlar ilgili, bayi yenilenmiş MG de eklenmiş, güzel olmuş. Çalışanlar nezdinde eleştiri yaparsam haksızlık etmiş olurum... Ufak bir problem yaşadık, duruma kayitsiz kalmadı Ayşe hanım. Tekrar teşekkür ederim...

Ray sigorta anlaşmalı olan aracımın bir iş kazası sonucu kırılan cam tavanı sebebiyle motorcular kia servisiyle bağlantıya geçtim. Servis ve ikame yerim yaklaşık 200km olmasını da göz önünde bulundurarak hasar uzmanı Hüseyin bey ile iletişim kurduk gerekli evrak ve kayıtları isteyip dosya açma işlemini başlattı,oldukça seviyeli ve donanımlı yaklaştı. Ve yedek parçanın gelmesinin hemen ardından servise davet etti. Servise gittiğimde daha dostane daha rasyonel ve daha profesyonel davranarak kısa bir sürede fedakar bir iş etiği ile işlemi tamamladı.hasar uzmanı Hüseyin bey ve kaporta ustası Mustafa beyin sıcak ve dostane davranıp her konuyu açıklayarak ve işi en ince detayına kadar anlatarak aracımı teslim aldım. Kendilerine teşekkür eder minnettar olduğumu belirtmek isterim. Şirket yönetim kurulunun bu çıkarımlarımı göz önünde bulundurarak ödüllendirmesini ve unvanda yükselmesinin önünün açılmasını isterim. Bekleme salonunda kendi evim gibi hissettiren her türlü sıcak ve soğuk içeceği önümden eksik etmeyen ismini hatırlayamadığım tesettürlü hanım efendiye de ayrıca teşekkür ederim. İş yerine gelince fiziki olarak geniş ferah havadar kullanılan tanıtım broşürleri ve ekranlar yeterli lakin araç otopark alanı yetersiz. Satış bölümümde bulunan personelin hoş geldiniz nasıl yardımcı olabilirim sorularını yüzüme söylememelerine rağmen,bir araç hakkında bilgi almak için yaklaştığımda mesafesiz senli benli konuşması 1 yıldızı kırmama sebep oldu. Hizmet ve iletişim anlamında satış birimine biraz eğitim vermenizi temenni ediyorum. Sağlıcakla.

Araç satıştaki Hasan bey ve çalışma arkadaşları gayet ilgili, kibar, nezaketli, müşteri memnuniyetini ön planda tutan arkadaşlar. Sıfır Kia araç ve ikinci el araç satışlarında tavsiye ederim. Servis bilgilendirme ve araç tanıtımında gayet yardımcı oldular. Allah işlerini kolay eylesin.

Biz engelli araç alımında Kia'yı tercih ettik. Burada gördüğümüz herkes güler yüzlü, yardım sever insanlardı. Emeği geçen herkese teşekkür ederiz. Satış danışmanımız Hasan ÖNER bey'e ayrı bir parantez açmak istiyorum; satın alma sürecimiz rapor yenilemeden dolayı uzun sürdü ve Hasan bey sabırla telefonda bile sorumluluğunun bulunmadığı konularda dahi yardımcı oldu.

Yaklaşık 4 yıldır hayallerimizi süsleyen kia sportage nihayet satış temsilcisi Hasan bey sayesinde geçtiğimiz hafta gerçek oldu. Bu uzun süreçte profesyonelliğini, samimiyetini ve güleryüzünü bizlerden hiç esirgemeyen başta Hasan bey olmak üzere tüm kia Konya personeline çok teşekkür ediyorum.