Musluoğlu Otomotiv Bmw Yetkili Servisi

10.03.2025 tariihnde aldıgım afedersiniz alamadıgım hizmeetten bahsediyim size aracım garantili i5 2024 araçta 3 sorun vardı 1-carplay sorunu-açıklamaya carplay sorunu yazdım kımse bana arkadaş sorun yazmışsında sorun ne diye sormadı bile aracı teslım aldıgımda hallettik dediler sadece ama sonuç aynı sorun 2-95km hızda direksiyonda ugultu-bunuda tekerlekte ki bir gevşeklikten bahsettiler sıkmışlar oda tamam dediler.bmw servisi sorunu giderdikten sonra kontrol etmez mi tabiki eder ama benım düşüncem ortada sıkılan birşey olmamamsı sonuç sorun devam ediyor. 3-4 lü düğmesinin sert basması-geldıgımde bana muadil araçla karşılaştırdıklarını ve ondada oldugunu soylediler.bende gelin beraber bakalım bana da gösterin dedim sonra oradaki bir i5 ile karşılaştırdık ve sonuç benım düğme arızalı çıktı hala arızalı aracım sabahtan akşama kadar serviste kaldı ve bu sorunların hiçbirisi giderilmedi ama işin garibi bana sorunların halloldugu soylendi . ayrıca randevu alırken tamer bey sizinle ilgilenecek dendi fakat ne aracı bırakırken ne de alırken göremedim.uzun süredir bmw kullanıcısıyım ama bu durum beni aracımdan soguttu

Rezil olmamanız adına uzak durmanızı tavsiye edeceğim servis. Garantili araçları hiçbir şekilde kapsama almayıp, arıza durumunda bir bahane uydurup ücretli onarım öneriyorlar. El değmemiş sorunlu parça nasıl garanti kapsamına girmez? Boşuna uzatılmış garanti vs. satın alıp paranızı çöpe atmayın.

Özet; aracınız 2016 dan aşşağıda ise götürmeyin çünkü araçları bilmiyorlar. 17 bin tl yağ bakımı ücreti 7 bin tl de ekspertiz ücretleri var 140 bindeki hiç bir sorunu olmayan araca 320 bin tlye komple motor revizyonu önerdiler özeti aşşağıda. Bir kaç ay önce 2011 ilk sahibinden aldığım 320d (184 lük ) 140 bin km deki aracımı götürdüm yeni aldığım için yetkili servisinde kontrol ettireyim dedim ayrıca 80km hıza çıktığımda bi yerden ince bir ıslık sesi geliyordu karşılama iyiydi arkadaşlar sorunlarımı yazdılar dinlediler servis içinden bir arkadaş da geldi yol testi yaptık ıslık sesini o da duydu motorunu kontrol ettirmek maksatlı geldiğimi bu ıslık sesine de baktırmak istediğimi söyledim. Yol testinden sonra servise tekrar geldiğimizde arkadaş aracı cihaza bağlayamayacağını bağlarsa sorumluluk kabul etmediğini söyledi sebebi ise çökme ihtimali varmış hayatımda duyduğum en saçma sebep neyse dedim bağlamayın bir arıza kodu vs yok motoruna ıslık sesine bakın geçin dedim. Sonra ben servisten ayrıldım 1-2 saat sonra servis müdürü (ismini hatırlamıyorum) aradı araca yağ bakımı yapalım mı şuan kontrol etmeye başladık yağ filtre bakımı yapmamızı istermisiniz dediler yapın dedim aradan 1 saat geçmeden tekrar aynı kişi aradı aracın motoru bitik yağ kaçakları var dedi ( üstte kmsini yazdım 140 bindeki araca ) dedim ben geliyorum bi konuşalım sonra aynı arkadaş yağ değişimi yapalım mı dedi dedim siz şakamısınız motoru bitik dediğiniz araca yağ bakımımı yapacaksınız neyse servise gittiğimde yine servis müdürü arkadaş elinde bir liste çıkartmış tam 320 bin tl lik bir parça değişim listesi liste sadece motor ve turboyu içeriyor yani dedim bu mümkün değil ekspertiz yaptırdık araca + yağ eksiltme su eksiltme yok lafı fazla uzatmadan 7 bin tl ekspertiz ücretlerini ödedim çıktım farklı yerlere kontrol ettirdim aracı ön takım rot başları hariç + yağ bakımı yaptırdım bişey çıkmadı 4 aydırda sorunsuz biniyorum demem o ki 2016 yılı altında aracınız var ise boşuna paranızı kaptırmayın bu arkadaşlara internette bir kaç araştırma ile iyi bmw den anlayab usta bulmak mümkün.

BMW aracım için aldığım hizmetten son derece memnun kaldım servis danışmanı Atilla bey aracımla ilgili her türlü detayı bana izah etti. Güler yüzü ve ilgisi için servis Müdürü Gürcan beye ayrıca teşekkür ediyorum.

Yakın zamanda aracımı götürdüm bütün arkadaşlar işini layığıyla yapıyor özellikle servis müdürü Gürcan beye teşekkürlerimi iletiyorum . Herkese tavsiye ederim