İkinci sıfır otomobilimi alırken farklı bir tecrübe yaşadım. Oldukça başarılı bir organizasyon olduğunu söyleyebilirim. Ancak ürünün teslim alma sürecinde bilgilendirme eksiklikleri oşduğuna da değinmeden geçemiyorum. Çünkü biraz yıl sonu satış teleşıyla bazı detayları atladıklarına şahit oldum.
Kaskoyu aracı alırken yaptırdık.Parayı alana kadar şöyle iyi böyle iyi ama şuan telefonları bile açmıyor adana otokoç sigorta birimi Fiat şubesinin içindeki yer. Hiç öneriyorum kaskoyu sizden yaptırdıgıma pişman oldum muhatap yok..
En başta şunu söylemeliyim servise telefonla ulaşmak çok zor.Hiçbir şekilde geri dönmüyorlar.Düşük puan ondan verdim.Bakım yaptırmıştım onda bir sorun yok gerekli işlemler yapılmıştı.
Mersin'de ikamet ediyorum. Aracım Adana'da iken arıza yaptı ve çekici ile Adana Otokoç servisine çekildi. Bu süreçte aracımdan servis danışmanı olarak Ozan Yavuz görevlendirildi. Süreci o kadar kusursuz ve mükemmel yönetti ki vermiş olduğu hizmetten dolayı kendisine sonsuz teşekkür ederim. Fiat Otokoç ailesinde; Ozan Bey gibi iletişim becerisi yüksek ve problemlere çözüm odaklı yaklaşan insanları görmek her zaman mutluluk olacaktır.
29.01.2024 tarihinde il dışından gittim detaylı iç dış temizlik (Altın Paket ) için yaklaşık 700 tl yakıt yaktım sonuç aracı içini dışını yıkamışlar bagajına hiç dokunmamışlar pis bir şekilde duruyor normal yıkamacının yaptığı gibi başka bir işlem yapmamışlar adı iç dış detaylı temizlik ama altının paketin a sı yok sabah 8:30 da aracı bıraktık akşam 5:30 gibi aldım şehir dışından geldiğimizi bildikleri halde insan bir çay içermisin diyemez mi pişmanım keşke hiç gitmeseydim onca yolu boşu boşuna gitmişim birdaha Adana Otokoç Fiat bayisi mi kesinlikle benim için bitmiştir ve kimselerde önermem .
Değerlendir
Read More Reviews
ENDER SERİN
2 ay önceİkinci sıfır otomobilimi alırken farklı bir tecrübe yaşadım. Oldukça başarılı bir organizasyon olduğunu söyleyebilirim. Ancak ürünün teslim alma sürecinde bilgilendirme eksiklikleri oşduğuna da değinmeden geçemiyorum. Çünkü biraz yıl sonu satış teleşıyla bazı detayları atladıklarına şahit oldum.
ATAS
2 hafta önceKaskoyu aracı alırken yaptırdık.Parayı alana kadar şöyle iyi böyle iyi ama şuan telefonları bile açmıyor adana otokoç sigorta birimi Fiat şubesinin içindeki yer. Hiç öneriyorum kaskoyu sizden yaptırdıgıma pişman oldum muhatap yok..
haldun halhallı
bir hafta önceEn başta şunu söylemeliyim servise telefonla ulaşmak çok zor.Hiçbir şekilde geri dönmüyorlar.Düşük puan ondan verdim.Bakım yaptırmıştım onda bir sorun yok gerekli işlemler yapılmıştı.
Ahmet Erdem
bir ay önceMersin'de ikamet ediyorum. Aracım Adana'da iken arıza yaptı ve çekici ile Adana Otokoç servisine çekildi. Bu süreçte aracımdan servis danışmanı olarak Ozan Yavuz görevlendirildi. Süreci o kadar kusursuz ve mükemmel yönetti ki vermiş olduğu hizmetten dolayı kendisine sonsuz teşekkür ederim. Fiat Otokoç ailesinde; Ozan Bey gibi iletişim becerisi yüksek ve problemlere çözüm odaklı yaklaşan insanları görmek her zaman mutluluk olacaktır.
Selahattin S.
bir yıl önce29.01.2024 tarihinde il dışından gittim detaylı iç dış temizlik (Altın Paket ) için yaklaşık 700 tl yakıt yaktım sonuç aracı içini dışını yıkamışlar bagajına hiç dokunmamışlar pis bir şekilde duruyor normal yıkamacının yaptığı gibi başka bir işlem yapmamışlar adı iç dış detaylı temizlik ama altının paketin a sı yok sabah 8:30 da aracı bıraktık akşam 5:30 gibi aldım şehir dışından geldiğimizi bildikleri halde insan bir çay içermisin diyemez mi pişmanım keşke hiç gitmeseydim onca yolu boşu boşuna gitmişim birdaha Adana Otokoç Fiat bayisi mi kesinlikle benim için bitmiştir ve kimselerde önermem .