17.07.2024 günü saat 10.40’a almış olduğum randevuma 20 dakika erken gittim. Aracımın yalnızca bakımı yapılacak; yağ ve filtreler değişecekti. Rutin km bakımı yani. Burada öğrendiğim üzere alınan randevu saati aracınızın bakıma gireceği saati değilmiş. Aracım saat 13.00 sıralarına kadar bekletildi ve bu saate kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Aracımın sıraya alındığını söylediler ve iki buçuk saat kadar burada bekledim. Daha sonra aracımın alındığını ve işlem yapıldığını söylediler. Aracımın bakımı 15.50 ye kadar sürmüş. Öyle büyük bir araç da değil ford courier marka araç. Yani yaklaşık 5 saatte aracın rutin bakımının yapıldığı bir servis. Beş saat boyunca aracımın yağ bakımının yapılmasını oturup bekledim. Çünkü işlemin bu kadar süreceğini kimse söylemedi. Ayrıca aracımı aldığımda ön camında içeriden yağlı parmak izleri olduğunu gördüm. Acelem olduğu için yıkanmasını ben bekledim. Belki de bu izler bu esnada gidecekti. Ancak gerçekten kötü bir deneyim yaşadım. Bu servise geleceklere tavsiyem, tüm günlerini buraya ayıracaklarını bilerek gelsinler.
Düzeltme: bilgilerimi vermeme rağmen konu ile ilgili iletişime geçilmedi. Neden bilgilerinizi verdiniz diye arandım. Konuyu anlattım,bu nedenle aramadığımı belirterek görüşmeyi sonlandırdılar. Düzeltme tarihi:13.08.2024
Öncelikle Mert beye çok teşekkür ederim cam değişimi için gittiğimde yardımcı oldular çalışanları güler yüzlü İstanbul çevresindeki en iyi yetkili servis diyebilirim.
İzmir Otokoçtan ikinci el araç aldım Ve araçta motor arıza ışığı yandı.Araçta 3 ay 5000 km garanti kapmasından yaptırmak için Aracımı götürdüm Servis Danışmanı Uygun bey süreçte gerekli yardımı ve desteği sağladı Ataşehir Otokoç servisi Ailesine tşkr Ederim
Kesinlikle berbat bir yer .değil buraya araç servise bırakmak bisiklet bırakılmaz .sabah 10 da rendevum olmasına karşın şuan 10:40 daha kayıt acmadilar .personel çay kahve sohbet muhabbet içinde ne denetleyen var nede ilgilenen kesinlikle tavsiye etmiyorum birde gelen müşteriler hep daha önce gelmiş birşeyleri eksik va yanlış yapılmış benim şirketi aracı olduğu için mecbur bekliyirum
Değerlendir
Read More Reviews
Volkan Koçdemir
3 hafta önce17.07.2024 günü saat 10.40’a almış olduğum randevuma 20 dakika erken gittim. Aracımın yalnızca bakımı yapılacak; yağ ve filtreler değişecekti. Rutin km bakımı yani. Burada öğrendiğim üzere alınan randevu saati aracınızın bakıma gireceği saati değilmiş. Aracım saat 13.00 sıralarına kadar bekletildi ve bu saate kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Aracımın sıraya alındığını söylediler ve iki buçuk saat kadar burada bekledim. Daha sonra aracımın alındığını ve işlem yapıldığını söylediler. Aracımın bakımı 15.50 ye kadar sürmüş. Öyle büyük bir araç da değil ford courier marka araç. Yani yaklaşık 5 saatte aracın rutin bakımının yapıldığı bir servis. Beş saat boyunca aracımın yağ bakımının yapılmasını oturup bekledim. Çünkü işlemin bu kadar süreceğini kimse söylemedi. Ayrıca aracımı aldığımda ön camında içeriden yağlı parmak izleri olduğunu gördüm. Acelem olduğu için yıkanmasını ben bekledim. Belki de bu izler bu esnada gidecekti. Ancak gerçekten kötü bir deneyim yaşadım. Bu servise geleceklere tavsiyem, tüm günlerini buraya ayıracaklarını bilerek gelsinler. Düzeltme: bilgilerimi vermeme rağmen konu ile ilgili iletişime geçilmedi. Neden bilgilerinizi verdiniz diye arandım. Konuyu anlattım,bu nedenle aramadığımı belirterek görüşmeyi sonlandırdılar. Düzeltme tarihi:13.08.2024
Sezai Altun
bir ay önceÖncelikle Mert beye çok teşekkür ederim cam değişimi için gittiğimde yardımcı oldular çalışanları güler yüzlü İstanbul çevresindeki en iyi yetkili servis diyebilirim.
Ömer Faruk KARTAL
bir ay önceServis konusunda oldukça iyiler ve hızlı bir şekilde araçların bakımını tamamlanıyor bekleme salonu yeterli çay ve ikramları oluyor
Coşkun Bircan
4 ay önceİzmir Otokoçtan ikinci el araç aldım Ve araçta motor arıza ışığı yandı.Araçta 3 ay 5000 km garanti kapmasından yaptırmak için Aracımı götürdüm Servis Danışmanı Uygun bey süreçte gerekli yardımı ve desteği sağladı Ataşehir Otokoç servisi Ailesine tşkr Ederim
erkan aslan
5 ay önceKesinlikle berbat bir yer .değil buraya araç servise bırakmak bisiklet bırakılmaz .sabah 10 da rendevum olmasına karşın şuan 10:40 daha kayıt acmadilar .personel çay kahve sohbet muhabbet içinde ne denetleyen var nede ilgilenen kesinlikle tavsiye etmiyorum birde gelen müşteriler hep daha önce gelmiş birşeyleri eksik va yanlış yapılmış benim şirketi aracı olduğu için mecbur bekliyirum