Otokoç Birmot bayisinden son derece memnun kaldım. Bayi çalışanlarının tavsiyeleri ile, bir yeni araç yerine, aynı paraya bir sıfır bir de ikinci el araç edindik. Özellikle Berk Bey, son derece profesyonel ticari danışmanlığının yani sıra, ayrıca arkadaş canlılığı ve diğergamlılığı ile bizlere çok faydalı oldu. Kendisine çok minnetarım. Araba almak isteyenler, Berk Beyin yanına bi uğrasın. Ön-bilgilendirmeden, anahtar teslimine kadar mükemmel hizmet. Herşey için çok teşekkürler.
Servis berbat şuan servisten yazıyorum sabah 10 da bıraktığım aracı 15:30 olduğu halde halen bitirmediler bakımı. Üslûp tavır hiç hoşdeğil.bu kadar bekleme süresi olduğunu söylemeleri lazımdı. Hiç memnun değilim değilim. Birdaha buraya gelmeyi düşünmüyorum
Sabah 09:15 e randevu alıp tam saatimde orada olmama rağmen bizi 10:30 a kadar bekletip aracımızı öyle teslim aldılar.Aracımızı 10:30 da teslim ettikten sonra 15:00 15:30 sıralarında hazır olacağını söylediler.170 km uzaklıktan gelmemize rağmen bize hiçbir şekilde ulaşımda yardımcı olamayacaklarını fakat fiat genel hizmetler olarak müşterilerine ulaşım imkanı sağladığını bilgimiz dahilinde araç sorumlumuza akardık.Bize böyle bir imkan hiçbir şekilde olmadığını aktardı.20.000 bakımını yaptırdığımız aracımızı akşam üstü 16:00 da gitmemiz durumunda işlemin daha yeni başladığını ve bize 30 dakika beklememiz gerektiği söylendi.30 dakikalık bir işlem için ben aracımı 7 saat serviste bırakıp sabahın 7 sinde yola çıkıp ve tam 1 gün işimden kaldığım için tamamı ile servis rezilliği yaşadım.Aracı yıkarken sadece su tutup kirli bezle temizlemişler geldiğimde lekeli kısımları gösterdim ilgili beyfendi aracı kağıt havluyla temizleyerek geçiştirdi ayrıca iç temizliği yapıldığına dair ayak kısımlarına kağıt koymuşlar kapı kolları çamurlu su içindeydi :) Hiçbir şekilde araç ile ilgili sorunlarımızı dinlemeyip üslüp ve tavır hoş olmadan kulak ardı edip paramız ile rezil olduğumuz bir servis.Hiç bir şekilde memnun kalmadım ve birdaha asla gelmeyeceğim.
Geniş bir alana kurulu, sıfır araçlar ve 2.el araçlar satılıyor, üzüldüğün nokta; 2.el de olsa güzelim araçlar dışarıda toz toprak altında, dış etkenlere maruz bir şekilde bekletiliyor? İnsanın araç satın alacağı varsa bile bu durumda vaz geçiyor, her bir arabanın üzeri maalesef toz ile kaplanmış...☹️
Servis hizmeti berbat.. Müşteriye karşı tavır ve hitap yerlerde. Bakıma geliyorum ve Aracımda sorun var diyorum. Ama siz Randevu alırken saadece Bakım olarak belirtmişsin deniliyor. Arıza olarak belirtmeliymişim. Yolda gelirken oldu!!! ilgilenilmiyor. Parca olmayabilir. Parcalar yurt dışından geliyor araç aylarca serviste bekleyebilirmiş mış... Kendim gittim aldım parcayı sanayide yarım günde yaptırdım. Bir daha buraya gelmem. Kurum içi eğitim şart...
Değerlendir
Read More Reviews
Sinan Okan Şahin
bir ay önceOtokoç Birmot bayisinden son derece memnun kaldım. Bayi çalışanlarının tavsiyeleri ile, bir yeni araç yerine, aynı paraya bir sıfır bir de ikinci el araç edindik. Özellikle Berk Bey, son derece profesyonel ticari danışmanlığının yani sıra, ayrıca arkadaş canlılığı ve diğergamlılığı ile bizlere çok faydalı oldu. Kendisine çok minnetarım. Araba almak isteyenler, Berk Beyin yanına bi uğrasın. Ön-bilgilendirmeden, anahtar teslimine kadar mükemmel hizmet. Herşey için çok teşekkürler.
ahmet sahin
3 ay önceServis berbat şuan servisten yazıyorum sabah 10 da bıraktığım aracı 15:30 olduğu halde halen bitirmediler bakımı. Üslûp tavır hiç hoşdeğil.bu kadar bekleme süresi olduğunu söylemeleri lazımdı. Hiç memnun değilim değilim. Birdaha buraya gelmeyi düşünmüyorum
Berke Dindar
3 ay önceSabah 09:15 e randevu alıp tam saatimde orada olmama rağmen bizi 10:30 a kadar bekletip aracımızı öyle teslim aldılar.Aracımızı 10:30 da teslim ettikten sonra 15:00 15:30 sıralarında hazır olacağını söylediler.170 km uzaklıktan gelmemize rağmen bize hiçbir şekilde ulaşımda yardımcı olamayacaklarını fakat fiat genel hizmetler olarak müşterilerine ulaşım imkanı sağladığını bilgimiz dahilinde araç sorumlumuza akardık.Bize böyle bir imkan hiçbir şekilde olmadığını aktardı.20.000 bakımını yaptırdığımız aracımızı akşam üstü 16:00 da gitmemiz durumunda işlemin daha yeni başladığını ve bize 30 dakika beklememiz gerektiği söylendi.30 dakikalık bir işlem için ben aracımı 7 saat serviste bırakıp sabahın 7 sinde yola çıkıp ve tam 1 gün işimden kaldığım için tamamı ile servis rezilliği yaşadım.Aracı yıkarken sadece su tutup kirli bezle temizlemişler geldiğimde lekeli kısımları gösterdim ilgili beyfendi aracı kağıt havluyla temizleyerek geçiştirdi ayrıca iç temizliği yapıldığına dair ayak kısımlarına kağıt koymuşlar kapı kolları çamurlu su içindeydi :) Hiçbir şekilde araç ile ilgili sorunlarımızı dinlemeyip üslüp ve tavır hoş olmadan kulak ardı edip paramız ile rezil olduğumuz bir servis.Hiç bir şekilde memnun kalmadım ve birdaha asla gelmeyeceğim.
Blues Seferis
bir ay önceGeniş bir alana kurulu, sıfır araçlar ve 2.el araçlar satılıyor, üzüldüğün nokta; 2.el de olsa güzelim araçlar dışarıda toz toprak altında, dış etkenlere maruz bir şekilde bekletiliyor? İnsanın araç satın alacağı varsa bile bu durumda vaz geçiyor, her bir arabanın üzeri maalesef toz ile kaplanmış...☹️
Bayryam Kerim IZET
4 ay önceServis hizmeti berbat.. Müşteriye karşı tavır ve hitap yerlerde. Bakıma geliyorum ve Aracımda sorun var diyorum. Ama siz Randevu alırken saadece Bakım olarak belirtmişsin deniliyor. Arıza olarak belirtmeliymişim. Yolda gelirken oldu!!! ilgilenilmiyor. Parca olmayabilir. Parcalar yurt dışından geliyor araç aylarca serviste bekleyebilirmiş mış... Kendim gittim aldım parcayı sanayide yarım günde yaptırdım. Bir daha buraya gelmem. Kurum içi eğitim şart...