Bugüne kadar farklı ürünlerin tamiri veya yedek parçası için gittiğimde ya parçanın olmadığını ya da nezaket yoksunu, kaba ustalarının tamir edemeyeceklerini YÜKSEK SESLE belirttiğini gördüm. Öncelikle ürünü tamir edemiyorsa bile bir ustanın insanlarla iletişime geçmeyi bilmesi gerekiyor. Kesinlikle çözüm odaklı değiller ve bir yetkili servisin sunması gereken hiçbir hizmeti sunmamaktadır.
Öncelikle telefonda gerekli bilgileri verip gerekli aksiyonları alan Betül hanıma teşekkür ederim. Aqua trio ıslak şarjlı süpürgem için aradım gerekli şekilde tamirini yapacaklarını beyan ettiler. Umarım güzel bir şekilde elime ulaşır. Elime ulaştığı zaman yorumumu güncelleyeceğim. Şimdilik 5 puan veriyorum. İstanbul Avrupa yakasında ikamet edenler diğer yetkili servislere aman dikkat edin bu kadar kibar değiller.
Çok geç dönüş yapıyorlar, fiyatlar fahiş. İn cin top oynuyor zaten. Buraya gitmektense özel servise/ başka yetkili servise gitmekte fayda var.
Ütü ısıtmıyordu, sabah bıraktım, “arızaya bakalım fiyat bilgisi veririz, yapın derseniz yaparız” buraya kadar iyi. 24 saat geçti arayan soran yok. Ben aradım, dedim “ütü bırakmıştım ne durumda” “ha ütü, tamam bakalım” Bakın bakalım… 3-4 saat sonra lütfetti aradı, 300 liraya olur dedi (yeni ütü parasına yakın bir tutar ve tabi ki garanti vs hak getire). Aman dedim hiç kurcalama hemen bırak o ütüyü elinden, gelip alacağım. Gittim aldım ütüyü, bir tamirciye bıraktım (Başak Center Çağrı Market’in alt katında). 2 saat sonra aradılar; hazır dediler. Neyi varmış dedim, abi sigorta problemi, çok sık olur zaten ütülerde, ciddi bir şey değil. Ne kadar? Utana sıkıla, Abi 50 versen yeter artar bile, helal et ama…
Ürünü tamir etmisler ama haber vermemisler 2 haftadir ariyorum acmiyorlardi. Urunu verdikten bir ay sonra telefonuma donduler. buyuk bir iletisim problemi var.
Değerlendir
Read More Reviews
Senanur Baysal
3 ay önceBugüne kadar farklı ürünlerin tamiri veya yedek parçası için gittiğimde ya parçanın olmadığını ya da nezaket yoksunu, kaba ustalarının tamir edemeyeceklerini YÜKSEK SESLE belirttiğini gördüm. Öncelikle ürünü tamir edemiyorsa bile bir ustanın insanlarla iletişime geçmeyi bilmesi gerekiyor. Kesinlikle çözüm odaklı değiller ve bir yetkili servisin sunması gereken hiçbir hizmeti sunmamaktadır.
Zeynep Çoban
2 ay önceÖncelikle telefonda gerekli bilgileri verip gerekli aksiyonları alan Betül hanıma teşekkür ederim. Aqua trio ıslak şarjlı süpürgem için aradım gerekli şekilde tamirini yapacaklarını beyan ettiler. Umarım güzel bir şekilde elime ulaşır. Elime ulaştığı zaman yorumumu güncelleyeceğim. Şimdilik 5 puan veriyorum. İstanbul Avrupa yakasında ikamet edenler diğer yetkili servislere aman dikkat edin bu kadar kibar değiller.
Hasan Hüseyin Deniz
7 ay önceÇok geç dönüş yapıyorlar, fiyatlar fahiş. İn cin top oynuyor zaten. Buraya gitmektense özel servise/ başka yetkili servise gitmekte fayda var. Ütü ısıtmıyordu, sabah bıraktım, “arızaya bakalım fiyat bilgisi veririz, yapın derseniz yaparız” buraya kadar iyi. 24 saat geçti arayan soran yok. Ben aradım, dedim “ütü bırakmıştım ne durumda” “ha ütü, tamam bakalım” Bakın bakalım… 3-4 saat sonra lütfetti aradı, 300 liraya olur dedi (yeni ütü parasına yakın bir tutar ve tabi ki garanti vs hak getire). Aman dedim hiç kurcalama hemen bırak o ütüyü elinden, gelip alacağım. Gittim aldım ütüyü, bir tamirciye bıraktım (Başak Center Çağrı Market’in alt katında). 2 saat sonra aradılar; hazır dediler. Neyi varmış dedim, abi sigorta problemi, çok sık olur zaten ütülerde, ciddi bir şey değil. Ne kadar? Utana sıkıla, Abi 50 versen yeter artar bile, helal et ama…
Erhan Telyakar
3 hafta öncePhilips malının arkasında duruyor ücretsiz tamir oldu servis mağazasında çalışan ve sahibi çok kibar çok ilgilendiler tşk ediyoruz
Bilal Kebapçı
6 ay önceÜrünü tamir etmisler ama haber vermemisler 2 haftadir ariyorum acmiyorlardi. Urunu verdikten bir ay sonra telefonuma donduler. buyuk bir iletisim problemi var.