Müşterisi olmamama rağmen bir soru sormak için girdim. ilgi alaka harikaydı carvizit acil durum uygulaması hediye ettiler. Bundan sonra poyraz fiata geleceğim.
Selamlar, 10:45e randevu oluşturup 10:30da bayiye gittim. Girişteki Tuğba Hanıma randevu ile geldiğimi ilettim. Üst kata yönlendirdi. Sonra içime bir kuşku düştü ve aşağı inip fiyatlandırma konusunu öğrenmek istedim. Tuğba Hanıma sorduğumda, arac arıza tespiti için 5bin TL + KDV olarak hizmet sunduklarını iletti. Tabi bunun mümkün olmadığını kendisine ilettim fakat karşımda komik birseymis gibi gülmesi beni gerdi. Bu duruma karşı çıktım. Olması gereken araçtaki ariza ikaz lambasının neden yandığını öğrenmek için araca cihaz bağlanır müşteriye söylenir, ariza bu, fiyatı bu vs vs diye. Fakat ısrarla bunu kabul etmediler. Kendileri gelen insanlara musteri değil para gözüyle bakıyorlar. Bunu net bir şekilde anladım. Hatta orada olan bir kaç müşteri de bu durumdan sikayetciydi. Ama ben sesimi çıkarttım. Onların düzenine göre hareket edemezdim. Durumu öğrenen Pınar Buse Hanım konuya el attı. Gerçekten çok iyi bir karakter. Kendisine buradan da teşekkür ederim. Beni odasına davet etti, detaylıca konuyu izah etmemi söyledi. Sonrasında araca cihaz bağlandı. Arızanın ne olduğu ortaya çıktı. Ve aracı Pinar Buse hanıma güvendiğim için orada biraktim.
Özetle aracınıza dokundurmadan önce muhakkak fiyatlandırma konusunu öğrenin. Ben asla memnun kalmadım. Pinar Buse Hanım olmasaydı asla bir daha oranın önünden dahi geçmezdim. Bundan sonra kendisinden randevu alıp öyle gideceğim. Şuan aracim orada ve sırf Pınar Buse Hanıma olan guvenimden dolayı biraktim.
Beni dinlemediler
İhtiyaçlarımı karsilamadilar
Musteri memnuniyeti sıfır
Ama Pınar Buse Hanım yemek ihtiyacima kadar sordu, sağ olsun. Keşke herkes sizler gibi olsa.
Saat 8.30 da aracımı bakıma getirdim 1 saat beklettiler . Sonra hiç kimse arayıp sormadı 16.30 da da poyraz a geri geldim . Hiç bişey yapılmamış araca onay bekliyoruz dediler .
Ben ilgili kişileri aradım onay verdik dediler .
Buradaki çalışan masa başındaki görevli İnsanın yüzüne dahi bakmıyor konuşurken . Tamamen ilgisiz bir servis kimseye tercih etmiyorum .
Aracın ilk bakımı için gittim öğle bir fiyat verdiler ki. Oto koça yarı fiyatının altında yaptırdım. hiçbir yetkili yok görüşemiyoruz kapıdaki hanım hariç birde taksit yapmıyor karta ,bide taksit yapıyor Oto koç kusura bakmayın
Aracımın Kaput menteşesini kırdılar sonra dan farkettim. Telefonla konuştum kameralara bakıp dönüş yapalım dediler, geri dönüş yapmadılar ben defalarca aradım kesinlikle bizden kaynaklı değil diyerek sorumluluk kabul etmediler. kesinlikle tavsiye etmiyorum. Sağlam gidip bozuk çıkabilirsiniz yetkili servis diyerek sakın güvenmeyin.
Değerlendir
Read More Reviews
Mehmet Bahçeci
2 ay önceMüşterisi olmamama rağmen bir soru sormak için girdim. ilgi alaka harikaydı carvizit acil durum uygulaması hediye ettiler. Bundan sonra poyraz fiata geleceğim.
Erdem Bilgili
2 ay önceSelamlar, 10:45e randevu oluşturup 10:30da bayiye gittim. Girişteki Tuğba Hanıma randevu ile geldiğimi ilettim. Üst kata yönlendirdi. Sonra içime bir kuşku düştü ve aşağı inip fiyatlandırma konusunu öğrenmek istedim. Tuğba Hanıma sorduğumda, arac arıza tespiti için 5bin TL + KDV olarak hizmet sunduklarını iletti. Tabi bunun mümkün olmadığını kendisine ilettim fakat karşımda komik birseymis gibi gülmesi beni gerdi. Bu duruma karşı çıktım. Olması gereken araçtaki ariza ikaz lambasının neden yandığını öğrenmek için araca cihaz bağlanır müşteriye söylenir, ariza bu, fiyatı bu vs vs diye. Fakat ısrarla bunu kabul etmediler. Kendileri gelen insanlara musteri değil para gözüyle bakıyorlar. Bunu net bir şekilde anladım. Hatta orada olan bir kaç müşteri de bu durumdan sikayetciydi. Ama ben sesimi çıkarttım. Onların düzenine göre hareket edemezdim. Durumu öğrenen Pınar Buse Hanım konuya el attı. Gerçekten çok iyi bir karakter. Kendisine buradan da teşekkür ederim. Beni odasına davet etti, detaylıca konuyu izah etmemi söyledi. Sonrasında araca cihaz bağlandı. Arızanın ne olduğu ortaya çıktı. Ve aracı Pinar Buse hanıma güvendiğim için orada biraktim. Özetle aracınıza dokundurmadan önce muhakkak fiyatlandırma konusunu öğrenin. Ben asla memnun kalmadım. Pinar Buse Hanım olmasaydı asla bir daha oranın önünden dahi geçmezdim. Bundan sonra kendisinden randevu alıp öyle gideceğim. Şuan aracim orada ve sırf Pınar Buse Hanıma olan guvenimden dolayı biraktim. Beni dinlemediler İhtiyaçlarımı karsilamadilar Musteri memnuniyeti sıfır Ama Pınar Buse Hanım yemek ihtiyacima kadar sordu, sağ olsun. Keşke herkes sizler gibi olsa.
Necati Acıbüber
3 hafta önceSaat 8.30 da aracımı bakıma getirdim 1 saat beklettiler . Sonra hiç kimse arayıp sormadı 16.30 da da poyraz a geri geldim . Hiç bişey yapılmamış araca onay bekliyoruz dediler . Ben ilgili kişileri aradım onay verdik dediler . Buradaki çalışan masa başındaki görevli İnsanın yüzüne dahi bakmıyor konuşurken . Tamamen ilgisiz bir servis kimseye tercih etmiyorum .
ahmet bozyer
bir ay önceAracın ilk bakımı için gittim öğle bir fiyat verdiler ki. Oto koça yarı fiyatının altında yaptırdım. hiçbir yetkili yok görüşemiyoruz kapıdaki hanım hariç birde taksit yapmıyor karta ,bide taksit yapıyor Oto koç kusura bakmayın
Abdusselam Batur
7 ay önceAracımın Kaput menteşesini kırdılar sonra dan farkettim. Telefonla konuştum kameralara bakıp dönüş yapalım dediler, geri dönüş yapmadılar ben defalarca aradım kesinlikle bizden kaynaklı değil diyerek sorumluluk kabul etmediler. kesinlikle tavsiye etmiyorum. Sağlam gidip bozuk çıkabilirsiniz yetkili servis diyerek sakın güvenmeyin.