Hayatımda bu kadar saygısız kendini bir halt sanan ve hatta koca Phılıps markasının sahibiymiş gibi davranan 2 tane bayan koymuşlar servise herseye ters cevap veren sırf parçayı garanti kapsamında yaptırmayalım diye sıkıntı çıkaran 2 egolu insanla karşılaştım be dikkat ettim bunu herkese yapıyorlar insanlarla dalga geçiyorlar Phılıps marka dik süpürgemin plastik aksamı kırıldı garanti kapsamında yaptırmak istedim fakat bin bir zorluk çıkardılar bana ne zaman gelir ne zaman yapılır gibi sorular sorduğumda ise ne zaman ararsak gelirsiniz gibi cevaplar ,daha öncede normal süpürgemi götürdüm tam 1 ay bekledim almak için Karsıyaka gibi yerde tek Phılıps servisi olmanın verdiği hakla insanlara zorluk yaratıyor ben bu yapılanları tüm sosyal medyada paylaşacağım ve garanti kapsamında ürününüz geç gelir dilerseniz garanti dışında yapalım 800tl ücreti var daha çabuk gelir gibi bir teklifte bulundular.orda çalışan iki bayan orda phılıps ı temsil ettiğini unutmuş lar babalarının çiftliği gibi kullanıyor lar HERKESE AÇIKÇA SÖYLEYEBİLİRİM Kİ BU SERVİSLE ÇALIŞMAYIN SİZİ ÜZERLER SİNİRLERİNİZ Bozulur VE İYİ NİR HİZMET KESİNLİKLE VERMİYORLAR BU ARADA ONLARIN YAPAMADIĞI HİZMETİ 10 günden önce olmaz yapılamaz dediği tamiratı başka bir Phılıps servisi 2 saat içinde yaptı .DEMEKKİ BURDA KARSIKA PHİLİPS SERVİSİNDE BİR ART NİYET VAR BU ÇOK BELLİ
Süpürge başlığının ara hortumu yırtılmış, değiştirmek için götürmüş annem. Bu parça değişmiyor, başlığın komple yenisini almanız lazım 1200tl dediler. O parçayı 86 liraya aldım ve bir iki vida açarak 5dakikada kendim değiştirdim, yeni gibi oldu. Böyle bir servis.
07.12.2023
Dostum, adi bir mal almanın pişmanlığını duyuyorken, parçanın garanti kapsamında olmamasının hüznü de çökmüşken, 3 ay olmuş alalı malı, sana başvurduk. Parçayı kendi imkanımız ile alalım diyerek. Elemanlarınla yazışmalarım mevcut. Yazarım umursamazlar. Bana başka tel verirler. Diğer hattakiler servis derler. Olan bana olur. Neyseki Bornova servis en azından çözüm alternatifi sundu. Malın adiliği elbette senin suçun olamaz. Benim veryansınım umursamazlığınızın kaderim olması. Buna da müsaade edemezdim. Ben de yazdım. Kaderimiz böyleymiş. Sağlıkla kal.............................................................
1in yanına 0 koyun. 1 aydır robot süpürgenin parçasını getireceksiniz. Biz yazmazsak dönüş yapmıyorsunuz. Çok da 1 numaralık bir performansınız yok. Homerun 7100 robot süpürge almak isteyenlere de tavsiyem. Cihaz köşe bucak gezdi. Sildi süpürdü. Ama su haznesinin altında 2 ayda kendini gezdirdiği sürece ufak bir çatlak oluştu.Bizden kaynaklanan bir sorun yoktu.Garanti kapsamında da.Ama kırık, çatlaklar garantiye girmiyormuş. Eyvallah 1 ayı geçti. Kendi paramızla rezil oluyoruz.Getirin parçayı alalım. Hala parça getirecekler. Stokta yokmuş.O kadar para verdik.Pişmanız.Alabiliyorsanız başka marka bakın.Yepyeni cihaz düştüğümüz duruma baK.Durum aşağıda Şekil 1-A-B-c-D de görüldüğü üzeredir.
Rezil bir servis. Kablolu verdiğim kahve makinamı kablosuz teslim ettiler. Ezbere iş yaptıkları için kabloyu alsak forma yazardık biz kablo almıyoruz zaten diyor. Neyse, su alma problemi olan makinamı öğütücü motoru değişti diye verdiler. Eve geldim kablo ayarladım cihazı taktım sorun devam ediyordu. Bornovadaki servise verdim bu sefer. Filtre arızalı , çıkartıp filtresiz kullanırsanız sorun olmaz dediler. Anlayacağınız yalandan işlem yapıp philipsten para kopartıyorlar. Bir de kahve makinası hazır mı diye aradığımda , test ediyoruz biraz daha kahvenizi içelim öyle verelim diye ukalaca cevap veriyorlar. Uğramayın bile.
Sezel Teknik yetkili servise 6 ay önce de buharlı ütümü götürmüştüm. 2 günde hallettiler , tekrar arıza yaptı, yine götürdüm. 2 gün ütüyü test etmişler. Beyefendi 'ye , müşteri hizmetlerine bakan hanimefendiye ve Serviste Yalçın Bey'le teşekkür ediyorum. İkinci kez götürdüğümde , ücret almadılar. Philips firmasına ve Sezel Teknik servise, ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
Değerlendir
Read More Reviews
Salma Tosun
2 hafta önceHayatımda bu kadar saygısız kendini bir halt sanan ve hatta koca Phılıps markasının sahibiymiş gibi davranan 2 tane bayan koymuşlar servise herseye ters cevap veren sırf parçayı garanti kapsamında yaptırmayalım diye sıkıntı çıkaran 2 egolu insanla karşılaştım be dikkat ettim bunu herkese yapıyorlar insanlarla dalga geçiyorlar Phılıps marka dik süpürgemin plastik aksamı kırıldı garanti kapsamında yaptırmak istedim fakat bin bir zorluk çıkardılar bana ne zaman gelir ne zaman yapılır gibi sorular sorduğumda ise ne zaman ararsak gelirsiniz gibi cevaplar ,daha öncede normal süpürgemi götürdüm tam 1 ay bekledim almak için Karsıyaka gibi yerde tek Phılıps servisi olmanın verdiği hakla insanlara zorluk yaratıyor ben bu yapılanları tüm sosyal medyada paylaşacağım ve garanti kapsamında ürününüz geç gelir dilerseniz garanti dışında yapalım 800tl ücreti var daha çabuk gelir gibi bir teklifte bulundular.orda çalışan iki bayan orda phılıps ı temsil ettiğini unutmuş lar babalarının çiftliği gibi kullanıyor lar HERKESE AÇIKÇA SÖYLEYEBİLİRİM Kİ BU SERVİSLE ÇALIŞMAYIN SİZİ ÜZERLER SİNİRLERİNİZ Bozulur VE İYİ NİR HİZMET KESİNLİKLE VERMİYORLAR BU ARADA ONLARIN YAPAMADIĞI HİZMETİ 10 günden önce olmaz yapılamaz dediği tamiratı başka bir Phılıps servisi 2 saat içinde yaptı .DEMEKKİ BURDA KARSIKA PHİLİPS SERVİSİNDE BİR ART NİYET VAR BU ÇOK BELLİ
Asbe
bir ay önceSüpürge başlığının ara hortumu yırtılmış, değiştirmek için götürmüş annem. Bu parça değişmiyor, başlığın komple yenisini almanız lazım 1200tl dediler. O parçayı 86 liraya aldım ve bir iki vida açarak 5dakikada kendim değiştirdim, yeni gibi oldu. Böyle bir servis.
fatih doğru
11 ay önce07.12.2023 Dostum, adi bir mal almanın pişmanlığını duyuyorken, parçanın garanti kapsamında olmamasının hüznü de çökmüşken, 3 ay olmuş alalı malı, sana başvurduk. Parçayı kendi imkanımız ile alalım diyerek. Elemanlarınla yazışmalarım mevcut. Yazarım umursamazlar. Bana başka tel verirler. Diğer hattakiler servis derler. Olan bana olur. Neyseki Bornova servis en azından çözüm alternatifi sundu. Malın adiliği elbette senin suçun olamaz. Benim veryansınım umursamazlığınızın kaderim olması. Buna da müsaade edemezdim. Ben de yazdım. Kaderimiz böyleymiş. Sağlıkla kal............................................................. 1in yanına 0 koyun. 1 aydır robot süpürgenin parçasını getireceksiniz. Biz yazmazsak dönüş yapmıyorsunuz. Çok da 1 numaralık bir performansınız yok. Homerun 7100 robot süpürge almak isteyenlere de tavsiyem. Cihaz köşe bucak gezdi. Sildi süpürdü. Ama su haznesinin altında 2 ayda kendini gezdirdiği sürece ufak bir çatlak oluştu.Bizden kaynaklanan bir sorun yoktu.Garanti kapsamında da.Ama kırık, çatlaklar garantiye girmiyormuş. Eyvallah 1 ayı geçti. Kendi paramızla rezil oluyoruz.Getirin parçayı alalım. Hala parça getirecekler. Stokta yokmuş.O kadar para verdik.Pişmanız.Alabiliyorsanız başka marka bakın.Yepyeni cihaz düştüğümüz duruma baK.Durum aşağıda Şekil 1-A-B-c-D de görüldüğü üzeredir.
Aslen de İzmir’li
bir ay önceRezil bir servis. Kablolu verdiğim kahve makinamı kablosuz teslim ettiler. Ezbere iş yaptıkları için kabloyu alsak forma yazardık biz kablo almıyoruz zaten diyor. Neyse, su alma problemi olan makinamı öğütücü motoru değişti diye verdiler. Eve geldim kablo ayarladım cihazı taktım sorun devam ediyordu. Bornovadaki servise verdim bu sefer. Filtre arızalı , çıkartıp filtresiz kullanırsanız sorun olmaz dediler. Anlayacağınız yalandan işlem yapıp philipsten para kopartıyorlar. Bir de kahve makinası hazır mı diye aradığımda , test ediyoruz biraz daha kahvenizi içelim öyle verelim diye ukalaca cevap veriyorlar. Uğramayın bile.
Ümit Alpan
bir ay önceSezel Teknik yetkili servise 6 ay önce de buharlı ütümü götürmüştüm. 2 günde hallettiler , tekrar arıza yaptı, yine götürdüm. 2 gün ütüyü test etmişler. Beyefendi 'ye , müşteri hizmetlerine bakan hanimefendiye ve Serviste Yalçın Bey'le teşekkür ediyorum. İkinci kez götürdüğümde , ücret almadılar. Philips firmasına ve Sezel Teknik servise, ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.