Süpürge başlığının ara hortumu yırtılmış, değiştirmek için götürmüş annem. Bu parça değişmiyor, başlığın komple yenisini almanız lazım 1200tl dediler. O parçayı 86 liraya aldım ve bir iki vida açarak 5dakikada kendim değiştirdim, yeni gibi oldu. Böyle bir servis.
Rezil bir servis. Kablolu verdiğim kahve makinamı kablosuz teslim ettiler. Ezbere iş yaptıkları için kabloyu alsak forma yazardık biz kablo almıyoruz zaten diyor. Neyse, su alma problemi olan makinamı öğütücü motoru değişti diye verdiler. Eve geldim kablo ayarladım cihazı taktım sorun devam ediyordu. Bornovadaki servise verdim bu sefer. Filtre arızalı , çıkartıp filtresiz kullanırsanız sorun olmaz dediler. Anlayacağınız yalandan işlem yapıp philipsten para kopartıyorlar. Bir de kahve makinası hazır mı diye aradığımda , test ediyoruz biraz daha kahvenizi içelim öyle verelim diye ukalaca cevap veriyorlar. Uğramayın bile.
Sezel Teknik yetkili servise 6 ay önce de buharlı ütümü götürmüştüm. 2 günde hallettiler , tekrar arıza yaptı, yine götürdüm. 2 gün ütüyü test etmişler. Beyefendi 'ye , müşteri hizmetlerine bakan hanimefendiye ve Serviste Yalçın Bey'le teşekkür ediyorum. İkinci kez götürdüğümde , ücret almadılar. Philips firmasına ve Sezel Teknik servise, ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
Philips müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yorumlarını okuyunca çekinerek gittim. Hüseyin beye ustalığı ve insanlara yaklaşımı için teşekkür eder ve başarılar dilerim. Televizyonu çok güzel yapmış çalışan gençler çok yardımcı oldular. Yalnız bayanlar hiç olmamış müşteri sadece para değildir
07.12.2023
Dostum, adi bir mal almanın pişmanlığını duyuyorken, parçanın garanti kapsamında olmamasının hüznü de çökmüşken, 3 ay olmuş alalı malı, sana başvurduk. Parçayı kendi imkanımız ile alalım diyerek. Elemanlarınla yazışmalarım mevcut. Yazarım umursamazlar. Bana başka tel verirler. Diğer hattakiler servis derler. Olan bana olur. Neyseki Bornova servis en azından çözüm alternatifi sundu. Malın adiliği elbette senin suçun olamaz. Benim veryansınım umursamazlığınızın kaderim olması. Buna da müsaade edemezdim. Ben de yazdım. Kaderimiz böyleymiş. Sağlıkla kal.............................................................
1in yanına 0 koyun. 1 aydır robot süpürgenin parçasını getireceksiniz. Biz yazmazsak dönüş yapmıyorsunuz. Çok da 1 numaralık bir performansınız yok. Homerun 7100 robot süpürge almak isteyenlere de tavsiyem. Cihaz köşe bucak gezdi. Sildi süpürdü. Ama su haznesinin altında 2 ayda kendini gezdirdiği sürece ufak bir çatlak oluştu.Bizden kaynaklanan bir sorun yoktu.Garanti kapsamında da.Ama kırık, çatlaklar garantiye girmiyormuş. Eyvallah 1 ayı geçti. Kendi paramızla rezil oluyoruz.Getirin parçayı alalım. Hala parça getirecekler. Stokta yokmuş.O kadar para verdik.Pişmanız.Alabiliyorsanız başka marka bakın.Yepyeni cihaz düştüğümüz duruma baK.Durum aşağıda Şekil 1-A-B-c-D de görüldüğü üzeredir.
Değerlendir
Read More Reviews
Maistera
geçen hafta içindeSüpürge başlığının ara hortumu yırtılmış, değiştirmek için götürmüş annem. Bu parça değişmiyor, başlığın komple yenisini almanız lazım 1200tl dediler. O parçayı 86 liraya aldım ve bir iki vida açarak 5dakikada kendim değiştirdim, yeni gibi oldu. Böyle bir servis.
Aslen de İzmir’li
geçen hafta içindeRezil bir servis. Kablolu verdiğim kahve makinamı kablosuz teslim ettiler. Ezbere iş yaptıkları için kabloyu alsak forma yazardık biz kablo almıyoruz zaten diyor. Neyse, su alma problemi olan makinamı öğütücü motoru değişti diye verdiler. Eve geldim kablo ayarladım cihazı taktım sorun devam ediyordu. Bornovadaki servise verdim bu sefer. Filtre arızalı , çıkartıp filtresiz kullanırsanız sorun olmaz dediler. Anlayacağınız yalandan işlem yapıp philipsten para kopartıyorlar. Bir de kahve makinası hazır mı diye aradığımda , test ediyoruz biraz daha kahvenizi içelim öyle verelim diye ukalaca cevap veriyorlar. Uğramayın bile.
Ümit Alpan
geçen hafta içindeSezel Teknik yetkili servise 6 ay önce de buharlı ütümü götürmüştüm. 2 günde hallettiler , tekrar arıza yaptı, yine götürdüm. 2 gün ütüyü test etmişler. Beyefendi 'ye , müşteri hizmetlerine bakan hanimefendiye ve Serviste Yalçın Bey'le teşekkür ediyorum. İkinci kez götürdüğümde , ücret almadılar. Philips firmasına ve Sezel Teknik servise, ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
Attilla Bostancıoğlu
geçen hafta içindePhilips müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yorumlarını okuyunca çekinerek gittim. Hüseyin beye ustalığı ve insanlara yaklaşımı için teşekkür eder ve başarılar dilerim. Televizyonu çok güzel yapmış çalışan gençler çok yardımcı oldular. Yalnız bayanlar hiç olmamış müşteri sadece para değildir
fatih doğru
9 ay önce07.12.2023 Dostum, adi bir mal almanın pişmanlığını duyuyorken, parçanın garanti kapsamında olmamasının hüznü de çökmüşken, 3 ay olmuş alalı malı, sana başvurduk. Parçayı kendi imkanımız ile alalım diyerek. Elemanlarınla yazışmalarım mevcut. Yazarım umursamazlar. Bana başka tel verirler. Diğer hattakiler servis derler. Olan bana olur. Neyseki Bornova servis en azından çözüm alternatifi sundu. Malın adiliği elbette senin suçun olamaz. Benim veryansınım umursamazlığınızın kaderim olması. Buna da müsaade edemezdim. Ben de yazdım. Kaderimiz böyleymiş. Sağlıkla kal............................................................. 1in yanına 0 koyun. 1 aydır robot süpürgenin parçasını getireceksiniz. Biz yazmazsak dönüş yapmıyorsunuz. Çok da 1 numaralık bir performansınız yok. Homerun 7100 robot süpürge almak isteyenlere de tavsiyem. Cihaz köşe bucak gezdi. Sildi süpürdü. Ama su haznesinin altında 2 ayda kendini gezdirdiği sürece ufak bir çatlak oluştu.Bizden kaynaklanan bir sorun yoktu.Garanti kapsamında da.Ama kırık, çatlaklar garantiye girmiyormuş. Eyvallah 1 ayı geçti. Kendi paramızla rezil oluyoruz.Getirin parçayı alalım. Hala parça getirecekler. Stokta yokmuş.O kadar para verdik.Pişmanız.Alabiliyorsanız başka marka bakın.Yepyeni cihaz düştüğümüz duruma baK.Durum aşağıda Şekil 1-A-B-c-D de görüldüğü üzeredir.