Zoom İthalat’ın distribütörlüğünü yaptığı Joby marka tripodumun baş kısmında yaşadığım sorunla ilgili kendilerine ulaştım. Ürünü incelemek için göndermemi istediler ve telefonda tamir edileceği bilgisi verildi. Servise yolladım ancak dönüş süresi o kadar uzundu ki, paket ellerine ulaştıktan sonra açılması ve cevabını almak için yaklaşık 15 gün bekledim.
Sonunda bana, “Bu parçanın temini mümkün değil, sağlayamıyoruz.” şeklinde bir yanıt verdiler. Parçasını temin edemediğiniz bir ürünü neden satıyorsunuz? Sonuç olarak, 5.000₺’lik tripod çöp oldu ve üstelik hem gidiş hem de dönüş kargo ücretlerini ben ödedim!
Büyük markalardan alışveriş yapmamızın sebebi satış sonrası destektir, ancak bu deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Bir daha asla bu markadan alışveriş yapmayacağım!
Firmadan Hepsiburada aracılığı ile ürün almıştım ürünün şarj aleti belli bir süre sonra çalışmadı bende zoom ile irtibata geçtim evrakların ve ürünün kutusunun resmini yolladım 1 gün içerisinde şarj aleti geldi gerçekten çok ilgili ve alakalı davrandılar teşekkür ediyorum ve iyi satışlar diliyorum kendilerine
Ferdi beyin yardımıyla almış olduğum gimbal çok güzel kullanmaya başladım.cok güzel yardimci oldu her detayına kadar sabriyla samimi mutevaziligiyle anlatti..bize güven verdi..çok teşekkür ederim kendisine.İlginalakalarindan dolayimcok memnun oldum.
Arızalı Ürün Değişimi Hakkında;
Öncelikle ilgili satış temsilcisi ÇAĞATAY ŞEVİK bey'e çok teşekkür ederim. Geçen sene satın aldığım ürün ile ilgili çıkan arıza sonucu ürünü sorunsuz ve problemsiz olarak sıfır ile değiştirmelerinden dolayı gerçekten işlerini hakkı ile yaptıklarını bildirmek isterim. İnternet üzerinden sayısız alışverişim vardır. Fakat sizin gibi ilgili firma anında hızlı dönüş yapan güven veren bir firmaya rastlamadım.
Ürün alacak kişilere gönül rahatlığı ile alışveriş yapabileceklerini bildirmek isterim. Tanıdığım tüm arkadaşlarıma dostlarıma firmanızı önermekten mutluluk duyuyorum.
Tekrar çok teşekkür ederim. İyi ki sizler gibi firmalar daha hizmet vermeye devam ediyor. Paranızı sonuna kadar hak ediyorsunuz. Başarılı ve ilgili satıcı olmaktan sizleri tekrar tebrik eder iyi çalışmalar dilerim
Serkan TÜREL
Saygılarımla,
Değerlendir
Read More Reviews
Doğancan Kıldacı
2 hafta önceZoom İthalat’ın distribütörlüğünü yaptığı Joby marka tripodumun baş kısmında yaşadığım sorunla ilgili kendilerine ulaştım. Ürünü incelemek için göndermemi istediler ve telefonda tamir edileceği bilgisi verildi. Servise yolladım ancak dönüş süresi o kadar uzundu ki, paket ellerine ulaştıktan sonra açılması ve cevabını almak için yaklaşık 15 gün bekledim. Sonunda bana, “Bu parçanın temini mümkün değil, sağlayamıyoruz.” şeklinde bir yanıt verdiler. Parçasını temin edemediğiniz bir ürünü neden satıyorsunuz? Sonuç olarak, 5.000₺’lik tripod çöp oldu ve üstelik hem gidiş hem de dönüş kargo ücretlerini ben ödedim! Büyük markalardan alışveriş yapmamızın sebebi satış sonrası destektir, ancak bu deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Bir daha asla bu markadan alışveriş yapmayacağım!
MUSTAFA ÖZDEMİR
8 ay önceFirmadan Hepsiburada aracılığı ile ürün almıştım ürünün şarj aleti belli bir süre sonra çalışmadı bende zoom ile irtibata geçtim evrakların ve ürünün kutusunun resmini yolladım 1 gün içerisinde şarj aleti geldi gerçekten çok ilgili ve alakalı davrandılar teşekkür ediyorum ve iyi satışlar diliyorum kendilerine
Seda Öztürk
7 ay önceFerdi beyin yardımıyla almış olduğum gimbal çok güzel kullanmaya başladım.cok güzel yardimci oldu her detayına kadar sabriyla samimi mutevaziligiyle anlatti..bize güven verdi..çok teşekkür ederim kendisine.İlginalakalarindan dolayimcok memnun oldum.
Mücahit Aşıkoğlu
bir ay önceÜrünler ve çalısanların ilgisi gercekten cok güzel Jirayr Abi nin enerjisi herseyden güzel
serkan turel
5 yıl önceArızalı Ürün Değişimi Hakkında; Öncelikle ilgili satış temsilcisi ÇAĞATAY ŞEVİK bey'e çok teşekkür ederim. Geçen sene satın aldığım ürün ile ilgili çıkan arıza sonucu ürünü sorunsuz ve problemsiz olarak sıfır ile değiştirmelerinden dolayı gerçekten işlerini hakkı ile yaptıklarını bildirmek isterim. İnternet üzerinden sayısız alışverişim vardır. Fakat sizin gibi ilgili firma anında hızlı dönüş yapan güven veren bir firmaya rastlamadım. Ürün alacak kişilere gönül rahatlığı ile alışveriş yapabileceklerini bildirmek isterim. Tanıdığım tüm arkadaşlarıma dostlarıma firmanızı önermekten mutluluk duyuyorum. Tekrar çok teşekkür ederim. İyi ki sizler gibi firmalar daha hizmet vermeye devam ediyor. Paranızı sonuna kadar hak ediyorsunuz. Başarılı ve ilgili satıcı olmaktan sizleri tekrar tebrik eder iyi çalışmalar dilerim Serkan TÜREL Saygılarımla,