Ağustos ayında Tiguan araç aldım. Herşey gayet yolunda ve hızlı şekilde ilerledi. Satış danışmanı Erener Gürkan bey herşeyle çok ilgili ve çok güler yüzlüydü. Her türlü kolaylığı sağladı kendisine çok teşekkür ediyorum. Ben gayet memnun kaldım.
16 yilindan belli gittiigm wolswagen yetkili servis ticarii aracim oldugum iicn ticari servis çalışanları guleryuzlu musterinin istekleri dogrusunda nazikce davraniyorlar. Lakin son bir kac yildr malum artan faiş fiyatlar sebebiyle disari gore baya bir pahali geliyor ama gereken indirimi yapmaya calsiyorlar ginede yuksek sonucta yetkili servis
...
Volkswagen Aykan bayi Adana Seyhan şubesinden t-Cross için ağustos 2024 de anlaştık, yeni maliyet araç gümrükten geçti fiyat değişmez dendi, kapora ödendi araç geldi sonra 30 bin₺ fiyat arttırdılar yanlış hesaplamışız vs. dendi. Diğer vw bayilerinde de anlaştığımız yeni maliyet fiyatı vermişlerdi ama diğer bayilerde araç bulunmadığı için paramızı da ayarladığımız için hevesimizi kursağımızda bıraksalar da aldık aracı. Bayinin satış stratejisi bu galiba alacağınız kesinleşince fiyat arttırmak.Böyle büyük kurumsal bir markada bu nasıl olur?
Volkswagen de bile bunları yaşayabiliyorsunuz… Bu marka ve bu bayiyi tercih edecekseniz bunları bilerek hareket edin.
İlk gün ilgilenen personelin gereğinden fazla rahat tavırları ve ilgilenmiyorluğu rahatsız etti… Nihayetinde araç almaya gelen bir müşteriye değerli hissettirmediğiniz sürece müşterinin sürekliliğinden uzaklaştıracaktır… Çalıştığınız kurumun büyüklüğü size kibir değil o kuruma yakışan tevazuyu getirdiğinde doğru iş doğru personel algısını hissettirir… Böylesi kurumsal böylesi nezih bir ortamda çalışıyor olmanın mutluluğu bi tarafa müşteriye önemsiz hissettirmeyi yakıştıramadım…
Aracımızın bakımı yapılırken bekleme salonuna geçtik. Yalnız bekleme alanı yetersiz olduğundan oturacak koltuk bulamadık. Ayrıca saatlerce beklenen bir ortamda atıştırmalık bişeyler olsa iyi olur. Çay kahve harici bişey yok. Bakım ücreti (İlk Bakım Polo 1.0 Benzin Manuel Vites) olarak 7200 TL. verdik. Bu kadar ücret verdiğimizde beklentimiz de yüksek oluyor. Ama beklentimizi karşılamaktan uzak bir servis.
Değerlendir
Read More Reviews
erhan abike
bir ay önceAğustos ayında Tiguan araç aldım. Herşey gayet yolunda ve hızlı şekilde ilerledi. Satış danışmanı Erener Gürkan bey herşeyle çok ilgili ve çok güler yüzlüydü. Her türlü kolaylığı sağladı kendisine çok teşekkür ediyorum. Ben gayet memnun kaldım.
ersin serintürk
2 ay önce16 yilindan belli gittiigm wolswagen yetkili servis ticarii aracim oldugum iicn ticari servis çalışanları guleryuzlu musterinin istekleri dogrusunda nazikce davraniyorlar. Lakin son bir kac yildr malum artan faiş fiyatlar sebebiyle disari gore baya bir pahali geliyor ama gereken indirimi yapmaya calsiyorlar ginede yuksek sonucta yetkili servis ...
Furkan Sağdıç
bir ay önceVolkswagen Aykan bayi Adana Seyhan şubesinden t-Cross için ağustos 2024 de anlaştık, yeni maliyet araç gümrükten geçti fiyat değişmez dendi, kapora ödendi araç geldi sonra 30 bin₺ fiyat arttırdılar yanlış hesaplamışız vs. dendi. Diğer vw bayilerinde de anlaştığımız yeni maliyet fiyatı vermişlerdi ama diğer bayilerde araç bulunmadığı için paramızı da ayarladığımız için hevesimizi kursağımızda bıraksalar da aldık aracı. Bayinin satış stratejisi bu galiba alacağınız kesinleşince fiyat arttırmak.Böyle büyük kurumsal bir markada bu nasıl olur? Volkswagen de bile bunları yaşayabiliyorsunuz… Bu marka ve bu bayiyi tercih edecekseniz bunları bilerek hareket edin.
HunkaR
4 ay önceİlk gün ilgilenen personelin gereğinden fazla rahat tavırları ve ilgilenmiyorluğu rahatsız etti… Nihayetinde araç almaya gelen bir müşteriye değerli hissettirmediğiniz sürece müşterinin sürekliliğinden uzaklaştıracaktır… Çalıştığınız kurumun büyüklüğü size kibir değil o kuruma yakışan tevazuyu getirdiğinde doğru iş doğru personel algısını hissettirir… Böylesi kurumsal böylesi nezih bir ortamda çalışıyor olmanın mutluluğu bi tarafa müşteriye önemsiz hissettirmeyi yakıştıramadım…
Tolga Erhuy
3 ay önceAracımızın bakımı yapılırken bekleme salonuna geçtik. Yalnız bekleme alanı yetersiz olduğundan oturacak koltuk bulamadık. Ayrıca saatlerce beklenen bir ortamda atıştırmalık bişeyler olsa iyi olur. Çay kahve harici bişey yok. Bakım ücreti (İlk Bakım Polo 1.0 Benzin Manuel Vites) olarak 7200 TL. verdik. Bu kadar ücret verdiğimizde beklentimiz de yüksek oluyor. Ama beklentimizi karşılamaktan uzak bir servis.