Garantisi devam eden kurutma makinamız bozulduğu için Siemens'i aradım. 23 Kasımda Servis geldi kart değişecek, kart gelince haber ederiz deyip gittiniz. 9 Kasımda gelip aldınız makineyi kartı geldi, değiştireceğiz diye. (Makinenin ayağını da indirirken kırdınız.) Ama hala getirmediniz makineyi. Aradığımda da parça bekliyoruz deyip duruyorsunuz. Benim sorum şu: Bir makinenin kartının gelmesi kaç gündür? Parçanın değişimi ne kadar sürer? Şuan 1 ay oldu hala makinem ortada yok. Kaç ay daha sürecek bu süreç. 20 iş gününü çoktan geçti. İlla şikayet mi edelim sizi resmi kurumlara?
Bu servis kendini aşmış. Daha önce süpürge fırın gibi cihaz tamiri yaptırmıştım, çok memnun kaldım. Ankastre setimi aynı gün gelip montajını yaptılar. Gelen servis personeli gayet kibar ve ilgiliydi. Sorularımızı güler yüzle yanıtladı. İşini sorunsuz yaptı ve gitti. Servis kalitesi dört dörtlük. Kayseride tek geçerim.
Yeni aldığım buzdolabında yaşadığım problemde çok yardımcı olunmuştu aylar sonra farklı bir ürün için tekrar yolum düştü yine çok yardımcı olundu tüm çalışanlara çok teşekkür ederim.
İlgili, bilgili yetkili servis. Sistem üzerinde hangi cihazimizin olduğu , hangi parçanın arızalı olduğu, parça temin, montaj desteği herşey için tşkler.
Değerlendir
Read More Reviews
Mustafa YILDIZ
bir ay önceGarantisi devam eden kurutma makinamız bozulduğu için Siemens'i aradım. 23 Kasımda Servis geldi kart değişecek, kart gelince haber ederiz deyip gittiniz. 9 Kasımda gelip aldınız makineyi kartı geldi, değiştireceğiz diye. (Makinenin ayağını da indirirken kırdınız.) Ama hala getirmediniz makineyi. Aradığımda da parça bekliyoruz deyip duruyorsunuz. Benim sorum şu: Bir makinenin kartının gelmesi kaç gündür? Parçanın değişimi ne kadar sürer? Şuan 1 ay oldu hala makinem ortada yok. Kaç ay daha sürecek bu süreç. 20 iş gününü çoktan geçti. İlla şikayet mi edelim sizi resmi kurumlara?
Fatih Kahraman
bir yıl önceGayet ilgili ve konusunda hakim bir servis, kısa sürede çözüm sağladılar teşekkür ederim.
Hanefi Toprakkar
bir yıl önceBu servis kendini aşmış. Daha önce süpürge fırın gibi cihaz tamiri yaptırmıştım, çok memnun kaldım. Ankastre setimi aynı gün gelip montajını yaptılar. Gelen servis personeli gayet kibar ve ilgiliydi. Sorularımızı güler yüzle yanıtladı. İşini sorunsuz yaptı ve gitti. Servis kalitesi dört dörtlük. Kayseride tek geçerim.
ibrahim ethem yavuz
10 ay önceYeni aldığım buzdolabında yaşadığım problemde çok yardımcı olunmuştu aylar sonra farklı bir ürün için tekrar yolum düştü yine çok yardımcı olundu tüm çalışanlara çok teşekkür ederim.
hakan tokat
8 ay önceİlgili, bilgili yetkili servis. Sistem üzerinde hangi cihazimizin olduğu , hangi parçanın arızalı olduğu, parça temin, montaj desteği herşey için tşkler.