İşletme sorunsuz bir çok konuda çok fazla yardımcı oluyorlar. Fakat servis konusunda ciddi eksiklikler mevcut. Öncelikle telefonla ulaşamıyorsunuz. Direkt gitmeniz gerekli. Sanayiye göre fiyatları tahmin ettiğiniz üzere yüksek. Bakımda kullanılan yedek parçalar konusunda şüphelerim var. 2020 egea bakım dan sonra balata ve kayış seslerinden aracı kullanamıyoruz. Bununla ilgili geri dönüş yaptığımızda ise size dönüş yapacağız diyerek dönüş sağlanmadı. Çalışanlar konusunda bişey diyemeyiz. Çok kibar anlayışlı ve güleryüzlüler. İşlerini de hakkı ile yaptıklarını söyleyebilirim. Çalışanlarla sorun yaşayacağınızı zannetmiyorum.
2022 model Fiat Doblo şirket aracımızda kalorifer soğuk üflemesi sorunu ile gittik. İlk gittiğimizde motor koruma yapıldı ve sorun çözüldü dendi.aradan 3 hafta geçti aynı sıkıntı ile tekrar gittik bu sefer havası alınıp sadece antifriz eklendi ve sıkıntı yok dendi. 1 hafta sonra antifriz komple boşaldı ve çekici ile tekrar gitmek zorunda kaldı. Belki de silindir kapak contası yakacaktı araba bu ihmaller sonrasında.. Bu sefer de patlayan boru sisteminde patlak var denildi değişim gerekiyordu ama daha önce orijinal olmayan parça takılmış denildi ve garanti kapsamı dışında değişim yapıldı. Hem şirket arabasını kullanamayıp mağdur olduk hem de garantinin hayrını göremedik. Fiat inciroğlu yetkili servis olmasına rağmen sanayideki ustadan daha fazla güven kaybı yarattı..
Maalesef..
Dün akşam kaza yaptım aracı servise çekeceğim bilgi almak için arıyorum telefonu açıyor cevap vermeden geri kaaptiyorlar.bu nasıl bir servis nasıl bir serbis anlayışı bilgi için arıyoruz muhaptap bulamıyoruz.
1 yıldızın bile çok olduğunu düşünüyorum. Telefonla arıyorsunuz her telefonu açan birine yönlendiriyor. 3. aktarılan da telefonu suratınıza kapatıyor. Tam 3 kere aradım ve her defasında aynı şey oldu. Doymuş bunlar Nevşehir servisi aradım hallettim işimi.
Aracımın garantisi devam ettiğim için gitmek zorunda olduğum serviste lastik değişimine gittiğimde 4.5 saat sonra aracı teslim ettiler. Lastik değişimi randevulu gelmeme rağmen 4.5 saat sürdü. Bu kadar uzun sürdüğü yetmiyor gibi aracıma konulan lastikleri iyi ki kontrol etmişim 4 lastikten 2 si bana ait değildi. Kontrol etmeseydim nisan ayında lastik değişimine geldiğimde bunun servisin yaptığını da ispat edemezdim. Lastiklerinizi mutlaka kontrol edin.
Taktıkları balatadan (7 ay önce serviste takıldı) ses ve koku gelmesini defalarca gidip gelmeme rağmen engelleyemediler. Mağduriyetim de giderilmedi.
Değerlendir
Read More Reviews
Ugur Doğan
bir ay önceİşletme sorunsuz bir çok konuda çok fazla yardımcı oluyorlar. Fakat servis konusunda ciddi eksiklikler mevcut. Öncelikle telefonla ulaşamıyorsunuz. Direkt gitmeniz gerekli. Sanayiye göre fiyatları tahmin ettiğiniz üzere yüksek. Bakımda kullanılan yedek parçalar konusunda şüphelerim var. 2020 egea bakım dan sonra balata ve kayış seslerinden aracı kullanamıyoruz. Bununla ilgili geri dönüş yaptığımızda ise size dönüş yapacağız diyerek dönüş sağlanmadı. Çalışanlar konusunda bişey diyemeyiz. Çok kibar anlayışlı ve güleryüzlüler. İşlerini de hakkı ile yaptıklarını söyleyebilirim. Çalışanlarla sorun yaşayacağınızı zannetmiyorum.
Akın Özkahya
3 ay önce2022 model Fiat Doblo şirket aracımızda kalorifer soğuk üflemesi sorunu ile gittik. İlk gittiğimizde motor koruma yapıldı ve sorun çözüldü dendi.aradan 3 hafta geçti aynı sıkıntı ile tekrar gittik bu sefer havası alınıp sadece antifriz eklendi ve sıkıntı yok dendi. 1 hafta sonra antifriz komple boşaldı ve çekici ile tekrar gitmek zorunda kaldı. Belki de silindir kapak contası yakacaktı araba bu ihmaller sonrasında.. Bu sefer de patlayan boru sisteminde patlak var denildi değişim gerekiyordu ama daha önce orijinal olmayan parça takılmış denildi ve garanti kapsamı dışında değişim yapıldı. Hem şirket arabasını kullanamayıp mağdur olduk hem de garantinin hayrını göremedik. Fiat inciroğlu yetkili servis olmasına rağmen sanayideki ustadan daha fazla güven kaybı yarattı.. Maalesef..
ALP İNAN ELEKTRONİK-KAYSERİ
2 ay önceDün akşam kaza yaptım aracı servise çekeceğim bilgi almak için arıyorum telefonu açıyor cevap vermeden geri kaaptiyorlar.bu nasıl bir servis nasıl bir serbis anlayışı bilgi için arıyoruz muhaptap bulamıyoruz.
yusuf gençer
2 ay önce1 yıldızın bile çok olduğunu düşünüyorum. Telefonla arıyorsunuz her telefonu açan birine yönlendiriyor. 3. aktarılan da telefonu suratınıza kapatıyor. Tam 3 kere aradım ve her defasında aynı şey oldu. Doymuş bunlar Nevşehir servisi aradım hallettim işimi.
Mustafa ER
5 ay önceAracımın garantisi devam ettiğim için gitmek zorunda olduğum serviste lastik değişimine gittiğimde 4.5 saat sonra aracı teslim ettiler. Lastik değişimi randevulu gelmeme rağmen 4.5 saat sürdü. Bu kadar uzun sürdüğü yetmiyor gibi aracıma konulan lastikleri iyi ki kontrol etmişim 4 lastikten 2 si bana ait değildi. Kontrol etmeseydim nisan ayında lastik değişimine geldiğimde bunun servisin yaptığını da ispat edemezdim. Lastiklerinizi mutlaka kontrol edin. Taktıkları balatadan (7 ay önce serviste takıldı) ses ve koku gelmesini defalarca gidip gelmeme rağmen engelleyemediler. Mağduriyetim de giderilmedi.