Şehir dışına çıkacaktım , aracımın servis bakımını yaptırmak için Fiat Yol Arkadaşım Uygulaması üzerinden randevu alıp sabah 9 civarı gittim, Serviste beni Harun bey karşıladı aracımı teslim aldı, önce bekleme salonuna aldılar bekleme salonu gayet nezih bir ortam wifi bağlantısı bile mevcut bilgisayarımla rahatlıkla çalışabildim, çay kahve ikramı yapıldı bir çok cafe den daha nezih bir ortamı var , lavabosu , wcsi , abdesthanesi pırıl pırıl... Daha sonra Harun bey aracımın işleminin uzayacağını söyledi ve bana ikame araç verdiler sağolsunlar mağdur etmediler. Öğleden sonra beni arayarak aracımın işlemlerinin bittiğin söyledi Harun bey . Harun bey aracımı bütün işleri için bizzat ilgilenmiş .Aracımı teslim aldım aracım bir profesyonel bir oto yıkamadan çıkmış adeta tertemiz olmuş, paspasların üzerindeki kağıtlara kadar düşünmüşler . Bir kaç gün sonra beni aradılar , aracımıda bir problem olup olmadığı hakkında geri bildirim istediler. Başta Harun bey olmak üzere bütün çalışanlara teşekkür ederim...
Aracımın garantisi devam ettiğim için gitmek zorunda olduğum serviste lastik değişimine gittiğimde 4.5 saat sonra aracı teslim ettiler. Lastik değişimi randevulu gelmeme rağmen 4.5 saat sürdü. Bu kadar uzun sürdüğü yetmiyor gibi aracıma konulan lastikleri iyi ki kontrol etmişim 4 lastikten 2 si bana ait değildi. Kontrol etmeseydim nisan ayında lastik değişimine geldiğimde bunun servisin yaptığını da ispat edemezdim. Lastiklerinizi mutlaka kontrol edin.
Taktıkları balatadan (7 ay önce serviste takıldı) ses ve koku gelmesini defalarca gidip gelmeme rağmen engelleyemediler. Mağduriyetim de giderilmedi.
hizmet kalştesiyle rakiplerinin çok ötesinde bir işletme. özellikle harun beyin sıcak samimi yaklaşımı ile müşteri değil aileden biriymişsiniz gibi hissediyorsunuz.
Uzak durun bakım yapan kişileri yetkisi yok.
Aracın arka balatası bitti.Gidip sorunca baktım bişey yok dedi.Camdan ben gördüm neden yalan söylüyorsunuz dedim hiç bamadiniz dedim.Servis müdürüne söyledim kişiyi değiştirdiler başkası bakıma devam etti balata değişti
ekrem çelik
geçen hafta içindeŞehir dışına çıkacaktım , aracımın servis bakımını yaptırmak için Fiat Yol Arkadaşım Uygulaması üzerinden randevu alıp sabah 9 civarı gittim, Serviste beni Harun bey karşıladı aracımı teslim aldı, önce bekleme salonuna aldılar bekleme salonu gayet nezih bir ortam wifi bağlantısı bile mevcut bilgisayarımla rahatlıkla çalışabildim, çay kahve ikramı yapıldı bir çok cafe den daha nezih bir ortamı var , lavabosu , wcsi , abdesthanesi pırıl pırıl... Daha sonra Harun bey aracımın işleminin uzayacağını söyledi ve bana ikame araç verdiler sağolsunlar mağdur etmediler. Öğleden sonra beni arayarak aracımın işlemlerinin bittiğin söyledi Harun bey . Harun bey aracımı bütün işleri için bizzat ilgilenmiş .Aracımı teslim aldım aracım bir profesyonel bir oto yıkamadan çıkmış adeta tertemiz olmuş, paspasların üzerindeki kağıtlara kadar düşünmüşler . Bir kaç gün sonra beni aradılar , aracımıda bir problem olup olmadığı hakkında geri bildirim istediler. Başta Harun bey olmak üzere bütün çalışanlara teşekkür ederim...
Mustafa ER
bir hafta önceAracımın garantisi devam ettiğim için gitmek zorunda olduğum serviste lastik değişimine gittiğimde 4.5 saat sonra aracı teslim ettiler. Lastik değişimi randevulu gelmeme rağmen 4.5 saat sürdü. Bu kadar uzun sürdüğü yetmiyor gibi aracıma konulan lastikleri iyi ki kontrol etmişim 4 lastikten 2 si bana ait değildi. Kontrol etmeseydim nisan ayında lastik değişimine geldiğimde bunun servisin yaptığını da ispat edemezdim. Lastiklerinizi mutlaka kontrol edin. Taktıkları balatadan (7 ay önce serviste takıldı) ses ve koku gelmesini defalarca gidip gelmeme rağmen engelleyemediler. Mağduriyetim de giderilmedi.
İsmail Gökçe
2 ay önceBakım sonrası araçtan yağ gelmeye başladı erken farketmesem muhtemelen motoru indirmiştik. Yağ filtresini düzgün takmamışlar. Ekip gerçekten çok kötü
ramço snm
geçen hafta içindehizmet kalştesiyle rakiplerinin çok ötesinde bir işletme. özellikle harun beyin sıcak samimi yaklaşımı ile müşteri değil aileden biriymişsiniz gibi hissediyorsunuz.
efp
bir ay önceUzak durun bakım yapan kişileri yetkisi yok. Aracın arka balatası bitti.Gidip sorunca baktım bişey yok dedi.Camdan ben gördüm neden yalan söylüyorsunuz dedim hiç bamadiniz dedim.Servis müdürüne söyledim kişiyi değiştirdiler başkası bakıma devam etti balata değişti