Bir hafta önce aradığımda elemanlarının izinde olduğunu haftaya gelmem gerektiğini söylediler. 1 hafta sonra zar zor tüm işlerimi ayarlayıp gittiğimde ise elemanlarının izinde olduğunu ve 20 gün izinli olacağını söylediler. Ayrıca telefonda yetkili servis olduklarını dedikleri halde gittiğimde 'artık özel servis olduk' dediler. Onca km yol gittim, tüm işimi gücümü servise göre ayarladım benle dalga geçer gibi konuşuldu.
Edit: Bana firmadan yorum yazmışlar ben başka yerde yaşadığım bir sorunu yazmadım okuyan herkesin anlayabileceği bir netlikte direkt olarak KAYALAR PLAZA'da yaşadığım olayı yazdım. 1992'den beri varolan bir firma çalışanları yüzünden bu hale düşmüş çok yazık. Ben firmayı karalayarak bir şey elde edecek değilim telefon konuşmalarım gerekirse dinlenebilir. Ancak firma çalışanları tabiki de kendilerini kurtarmak için durumu inkar edecekler. Umarım ki yetkili birileri okur da herkes kendi işini layıkıyla yapmayı öğrenir.
07.10.2024 tarihinde aracımdaki bir arıza için daha önce de gittiğim servis olan kayalar plaza Kiya servisine gittim, fakat daha sonra anladım artık Kia yetkili Servisi değiller, Çalışan iki hanımefendiden ikisinde de hiç Güleryüz yoktu. Cengiz Usta ve Ayhan Usta’ya nezaketlerinden dolayı teşekkür ederim. Yapılan işlem için fatura istediğimde fatura veremediklerini artık yetkili bayi olmadıklarını daha sonradan anladım başka bir bayiye gidip aracın garantisi devam ettiği için oradan yapabilecegimi cengiz Usta söyledi.Çirkin saldırmaya başlayan hanım efendiye yine oradaki çalışan hanım efendi içeriye götürdü buraya giderken lütfen 3 kez daha düşünün .kendisiyle asla muhatap olmayınız sahibi beyfendi kamera kayıtlarını incelerse zaten her şeyi göreceksiniz .
Aracımın rutin bakımları için Kayalar Plaza'yı tercih ettim. Aracımın tesliminden işlemlerin tamamlanarak aracın bana teslimine kadar çok ilgiliydiler. Yapılan tüm işlemleri, değişen tüm filtre vb parçayı tüm detaylarıyla anlattılar. Ayrıca görümünden memnun olmadığım aracıma pasta cila işlemi de uygulandı ve ilk günkü haline geldi adeta. Serviste bulunduğum süre boyunca ikramları için de çok teşekkür ediyorum.
Değerlendir
Read More Reviews
merve timur
3 hafta önceBir hafta önce aradığımda elemanlarının izinde olduğunu haftaya gelmem gerektiğini söylediler. 1 hafta sonra zar zor tüm işlerimi ayarlayıp gittiğimde ise elemanlarının izinde olduğunu ve 20 gün izinli olacağını söylediler. Ayrıca telefonda yetkili servis olduklarını dedikleri halde gittiğimde 'artık özel servis olduk' dediler. Onca km yol gittim, tüm işimi gücümü servise göre ayarladım benle dalga geçer gibi konuşuldu. Edit: Bana firmadan yorum yazmışlar ben başka yerde yaşadığım bir sorunu yazmadım okuyan herkesin anlayabileceği bir netlikte direkt olarak KAYALAR PLAZA'da yaşadığım olayı yazdım. 1992'den beri varolan bir firma çalışanları yüzünden bu hale düşmüş çok yazık. Ben firmayı karalayarak bir şey elde edecek değilim telefon konuşmalarım gerekirse dinlenebilir. Ancak firma çalışanları tabiki de kendilerini kurtarmak için durumu inkar edecekler. Umarım ki yetkili birileri okur da herkes kendi işini layıkıyla yapmayı öğrenir.
Mustafa TOKER
bir ay önce07.10.2024 tarihinde aracımdaki bir arıza için daha önce de gittiğim servis olan kayalar plaza Kiya servisine gittim, fakat daha sonra anladım artık Kia yetkili Servisi değiller, Çalışan iki hanımefendiden ikisinde de hiç Güleryüz yoktu. Cengiz Usta ve Ayhan Usta’ya nezaketlerinden dolayı teşekkür ederim. Yapılan işlem için fatura istediğimde fatura veremediklerini artık yetkili bayi olmadıklarını daha sonradan anladım başka bir bayiye gidip aracın garantisi devam ettiği için oradan yapabilecegimi cengiz Usta söyledi.Çirkin saldırmaya başlayan hanım efendiye yine oradaki çalışan hanım efendi içeriye götürdü buraya giderken lütfen 3 kez daha düşünün .kendisiyle asla muhatap olmayınız sahibi beyfendi kamera kayıtlarını incelerse zaten her şeyi göreceksiniz .
Hüseyin Toka
8 ay önceAracımın rutin bakımları için Kayalar Plaza'yı tercih ettim. Aracımın tesliminden işlemlerin tamamlanarak aracın bana teslimine kadar çok ilgiliydiler. Yapılan tüm işlemleri, değişen tüm filtre vb parçayı tüm detaylarıyla anlattılar. Ayrıca görümünden memnun olmadığım aracıma pasta cila işlemi de uygulandı ve ilk günkü haline geldi adeta. Serviste bulunduğum süre boyunca ikramları için de çok teşekkür ediyorum.
Cuneyt Selcuk Gungor
3 ay önceArtik her araca hizmet eden Bosch servis olmuslar, guzel hizli hizmet
Öykü Külahcı
6 ay önceKia Araçlarımızı yıllardır getirdiğimiz servis çok memnunuz herkese de tavsiye ederiz. Çalışanları da çok ilgili. Teşekkürler.