5 gün öncesinden saat 09: 30 a aldığım yağ bakım randevusuna zamanında geldiğim halde 09:30 da bırakıp 16:00 17:00 saatleri teslim alabileciğim söylenildi. Neden o kadar saat bekletiyorsunuz 100 km lik ilceden geliyorum randevuyu siz verdiniz dediğimde sadece siz yoksunuz günde bilmem kaç araç geliyor dedi saate göre randevu verin dedim yapacak birsey yok başka zaman gelin denildi su yakiyorya neyse akşama kadar bekleme salonunda salak gibi bekledim. Gözümüzün önünde satış servisine çay getirip götüren Görevli arkadaşdan cam çay bardagi vermesini rica ettim sadec arac alım satımlara cam bardakda ikram ediyorlarmış bekleme soluna vermeleri yasakmış oysaki boş istemiştimki pet bile diyemiyecegim kalitesiz bardak vardı iyiki vermemiş semaverde çay yokmuş :) işin özü mecburiyetten 100 bin km olana kadar burdayım.
20 12 2024 tarihinde arabamın 40 bin bakımını yaptırdım radyoterde su kaciriyordu suyu ben ekledim bakımda durumu izah ettim onlarda su bitince tekrar gel bakalım dediler aradan zaman geçti su bitti tekrar gittiğimde bana randevu olmadan bakmayiz dediler ve bakmadılar oradaki arkadaş ben salı günü mesaiye kalacam akşam saat 6 dan sonra getir dedi ve randevuyu 17:30 za kendileri açtılar ben 6 dan sonra gelebilirim dedim tamam sıkıntı yok dediler saat 18:15 de servise gittiğimde kimse kalmamış arabaya bakacak olan kişiyi aradım sen gelmedin dedi ben geldim araba servisin önünde bekliyorum sen yoksun dediğimde bana arabayı bırak yarın bakalım dedi bunların işleri güçleri yalan insanları hep mağdur ediyorlar bakım zamanı geldi mi kendileri arıyorlar ama kendi hatalarını düzeltmek için 10 sefer gidip gelmek gerekiyor bunlara yazıklar olsun hakkımı helal etmiyorum bakalım daha kaç sefer gidip gelecez.ama garantiden dolayı mecbur 4 yıl daha gidip gidip gelmek zorundayım müşterilerine hizmet sıfır yalan söylemek bol hakkım haram olsun hakkım haram olsun hakkım haram olsun YALANCILAR İnsanların başka işleri yok git gel
Yetkili servisin pahalılığı ve üstüne bir de ilgisizliği sıfır ayarındaki 2022 dizel egea aracımı sattırdı bana. Uzattırdığım garanti süresi de hiç bir işe yaramadı, zira elimde kalan cam otomatiği düğmesini bile kullanıcı hatası diye yorumladılar. Oysa biraz işlerini düzgün yapsalar 0 km dizel cross alacaktım. Gittim 2019 Golf TDI aldım, sanayide iyi birde usta buldum (gerçi hiç arıza açmıyor çok şükür, peryodik bakımlarıda egeanın yarı fiyatından bile düşük).
Satış temsilcisi fatih yetişir kesinlikle yeterli değil bilmediği konularda ahkam kesmesi cok talihsizlik biraz daha aklı başında şatış temsilcikeri seçilmesi iyi olur 45 dk bekletti sonuç ilgi alaka çok kötü
Fiorino (4 yıllık kazasız) arıcımızla ilgili sıkıntımızı çözmeyip, sorumluluğu Tofaş a atıyorlar. Üretimle ilgili hatası olduğunu düşünüyoruz. Bakımlarının eksik olduğu gerekçesini göstererek garanti kapsamı dışına almaya çalışıyorlar. 2021 model aracımızı 3 defa bu firmada yıllık bakımını yaptırmamıza rağmen…
Değerlendir
Read More Reviews
Halil turgay Ala
3 ay önce5 gün öncesinden saat 09: 30 a aldığım yağ bakım randevusuna zamanında geldiğim halde 09:30 da bırakıp 16:00 17:00 saatleri teslim alabileciğim söylenildi. Neden o kadar saat bekletiyorsunuz 100 km lik ilceden geliyorum randevuyu siz verdiniz dediğimde sadece siz yoksunuz günde bilmem kaç araç geliyor dedi saate göre randevu verin dedim yapacak birsey yok başka zaman gelin denildi su yakiyorya neyse akşama kadar bekleme salonunda salak gibi bekledim. Gözümüzün önünde satış servisine çay getirip götüren Görevli arkadaşdan cam çay bardagi vermesini rica ettim sadec arac alım satımlara cam bardakda ikram ediyorlarmış bekleme soluna vermeleri yasakmış oysaki boş istemiştimki pet bile diyemiyecegim kalitesiz bardak vardı iyiki vermemiş semaverde çay yokmuş :) işin özü mecburiyetten 100 bin km olana kadar burdayım.
Mehmet KAPLAN
2 ay önce20 12 2024 tarihinde arabamın 40 bin bakımını yaptırdım radyoterde su kaciriyordu suyu ben ekledim bakımda durumu izah ettim onlarda su bitince tekrar gel bakalım dediler aradan zaman geçti su bitti tekrar gittiğimde bana randevu olmadan bakmayiz dediler ve bakmadılar oradaki arkadaş ben salı günü mesaiye kalacam akşam saat 6 dan sonra getir dedi ve randevuyu 17:30 za kendileri açtılar ben 6 dan sonra gelebilirim dedim tamam sıkıntı yok dediler saat 18:15 de servise gittiğimde kimse kalmamış arabaya bakacak olan kişiyi aradım sen gelmedin dedi ben geldim araba servisin önünde bekliyorum sen yoksun dediğimde bana arabayı bırak yarın bakalım dedi bunların işleri güçleri yalan insanları hep mağdur ediyorlar bakım zamanı geldi mi kendileri arıyorlar ama kendi hatalarını düzeltmek için 10 sefer gidip gelmek gerekiyor bunlara yazıklar olsun hakkımı helal etmiyorum bakalım daha kaç sefer gidip gelecez.ama garantiden dolayı mecbur 4 yıl daha gidip gidip gelmek zorundayım müşterilerine hizmet sıfır yalan söylemek bol hakkım haram olsun hakkım haram olsun hakkım haram olsun YALANCILAR İnsanların başka işleri yok git gel
H K
2 ay önceYetkili servisin pahalılığı ve üstüne bir de ilgisizliği sıfır ayarındaki 2022 dizel egea aracımı sattırdı bana. Uzattırdığım garanti süresi de hiç bir işe yaramadı, zira elimde kalan cam otomatiği düğmesini bile kullanıcı hatası diye yorumladılar. Oysa biraz işlerini düzgün yapsalar 0 km dizel cross alacaktım. Gittim 2019 Golf TDI aldım, sanayide iyi birde usta buldum (gerçi hiç arıza açmıyor çok şükür, peryodik bakımlarıda egeanın yarı fiyatından bile düşük).
Nizamettin Kurt
3 hafta önceSatış temsilcisi fatih yetişir kesinlikle yeterli değil bilmediği konularda ahkam kesmesi cok talihsizlik biraz daha aklı başında şatış temsilcikeri seçilmesi iyi olur 45 dk bekletti sonuç ilgi alaka çok kötü
hsn
bir ay önceFiorino (4 yıllık kazasız) arıcımızla ilgili sıkıntımızı çözmeyip, sorumluluğu Tofaş a atıyorlar. Üretimle ilgili hatası olduğunu düşünüyoruz. Bakımlarının eksik olduğu gerekçesini göstererek garanti kapsamı dışına almaya çalışıyorlar. 2021 model aracımızı 3 defa bu firmada yıllık bakımını yaptırmamıza rağmen…