Elektrik arızası ve direksiyon tarafinan gelen bir ses var problemiyle aracımı getirmiştim. Telefonda; Ankara'ya gideceğimi yolda kaldığımı belirttim cumartesi bugün yapamayız ancak pazartesi arızaları tespi ederiz dediler. Elektrik arızası var şarj lambası yanıyor ve şarj dinamosundan da ses geliyor bakılması lazım dedim.
Bana elektrik arızası sadece akü bitmiş, hava borusu delik onunda değiştirdik başka sıkıntısı yok . Dediler ve aracı teslim ettiler. Yolda giderken bir garip ses ara ara şarj ikaz labasi yanıyor ve sönüyor du. araçta kış lastiklerin den dedim her halde çünki servis başka sıkıntısı yok demişti. 100 km sonra ses iyice artmıştı ve araç şarj ikaz lambası tekrar yandı araç stop etti. En yakın elektrikçi ustası geldi ve şarj dinamosu bilye dağıtmış kodüktör , bilyeler, rotor bakırı ve gümüş basa tamirini yaptı. Marfi otomotiv Tamir grubu bunu nasıl göremedi. Hayret ettim.
22 Ocak 2025 tarihinde S90 araç için görüşmeye başladık, satılan aracın 1 adet lastiğinin yanağında yırtık olduğu için araç alındığı taktirde yanında 1 adet aynı marka lastik hediye edileceğini söylediler. Aracı vekalet ile uzaktan aldık (Kurumsal bir firma oldukları için ve aracılar sebebiyle güvendik).
Araç çekici ile bulunduğum ile geldiğinde içinde lastiği göremeyince firmayı tekrardan aradım, aracı teslim almaya gelen kişinin lastiğe gerek olmadığını söylediğini belirtti. Fakat bana öncesinde lastiğin hazır olduğunu, kesinlikle yollayacağını söylemişlerdi. Sonrasında telefon ile arayarak firmaları adına çok yanlış bir durum oluştuğunu bu sorunu çözmeleri gerektiğini söyledim. Sorunun 5.000 - 6.000 TL olan bir lastik olmadığını, zaten 4 milyon TL değerinde bir arabayı alan bir insanın lastiği alabileceğini aktardım. Sonrasında satış danışmanı hemen müdürüm ile görüşüp size dönüş yapılacağını söyledi. Yaklaşık 15 gündür herhangi bir dönüş yapılmayınca burdan şikayetimi dile getirdim.
Öncelikle kurumsal oldukları çok bariz belli . Her sey düzenli disiplinli . Randevuyu aldim. Sonrasında randevu günü arkadaşlar arayıp hatırlattı. Bayiye gittiğimde gayet güleryüzlü , ilgili şekilde karşıladılar. Mustafa bey başından sonuna kadar ilgilendi . Bekleme salonundaki arkadaşlar da aynı şekilde ilgili . İlk defa arac bakımını bayide yaptırdım. Bundan sonra başka yerde yaptırmam. En azından muhatap olduğunuz kisiler halden anlıyor ve iletişim kurabiliyorsun . İlgilerinden dolayı tüm personele teşekkür ediyorum .
İkinci el araç bakmak için geldiğimde ilgi ve alakaya hayran kaldım . Ekip olarak çok başarılı ve hızlılar özellikle Enes bey bizle yakından ilgilendi tavsiye ederim
Değerlendir
Read More Reviews
Mehmet ARSLANTEKİN
2 hafta önceElektrik arızası ve direksiyon tarafinan gelen bir ses var problemiyle aracımı getirmiştim. Telefonda; Ankara'ya gideceğimi yolda kaldığımı belirttim cumartesi bugün yapamayız ancak pazartesi arızaları tespi ederiz dediler. Elektrik arızası var şarj lambası yanıyor ve şarj dinamosundan da ses geliyor bakılması lazım dedim. Bana elektrik arızası sadece akü bitmiş, hava borusu delik onunda değiştirdik başka sıkıntısı yok . Dediler ve aracı teslim ettiler. Yolda giderken bir garip ses ara ara şarj ikaz labasi yanıyor ve sönüyor du. araçta kış lastiklerin den dedim her halde çünki servis başka sıkıntısı yok demişti. 100 km sonra ses iyice artmıştı ve araç şarj ikaz lambası tekrar yandı araç stop etti. En yakın elektrikçi ustası geldi ve şarj dinamosu bilye dağıtmış kodüktör , bilyeler, rotor bakırı ve gümüş basa tamirini yaptı. Marfi otomotiv Tamir grubu bunu nasıl göremedi. Hayret ettim.
Caner Boztepe
bir ay önce22 Ocak 2025 tarihinde S90 araç için görüşmeye başladık, satılan aracın 1 adet lastiğinin yanağında yırtık olduğu için araç alındığı taktirde yanında 1 adet aynı marka lastik hediye edileceğini söylediler. Aracı vekalet ile uzaktan aldık (Kurumsal bir firma oldukları için ve aracılar sebebiyle güvendik). Araç çekici ile bulunduğum ile geldiğinde içinde lastiği göremeyince firmayı tekrardan aradım, aracı teslim almaya gelen kişinin lastiğe gerek olmadığını söylediğini belirtti. Fakat bana öncesinde lastiğin hazır olduğunu, kesinlikle yollayacağını söylemişlerdi. Sonrasında telefon ile arayarak firmaları adına çok yanlış bir durum oluştuğunu bu sorunu çözmeleri gerektiğini söyledim. Sorunun 5.000 - 6.000 TL olan bir lastik olmadığını, zaten 4 milyon TL değerinde bir arabayı alan bir insanın lastiği alabileceğini aktardım. Sonrasında satış danışmanı hemen müdürüm ile görüşüp size dönüş yapılacağını söyledi. Yaklaşık 15 gündür herhangi bir dönüş yapılmayınca burdan şikayetimi dile getirdim.
Enes K
bir yıl önceÖncelikle kurumsal oldukları çok bariz belli . Her sey düzenli disiplinli . Randevuyu aldim. Sonrasında randevu günü arkadaşlar arayıp hatırlattı. Bayiye gittiğimde gayet güleryüzlü , ilgili şekilde karşıladılar. Mustafa bey başından sonuna kadar ilgilendi . Bekleme salonundaki arkadaşlar da aynı şekilde ilgili . İlk defa arac bakımını bayide yaptırdım. Bundan sonra başka yerde yaptırmam. En azından muhatap olduğunuz kisiler halden anlıyor ve iletişim kurabiliyorsun . İlgilerinden dolayı tüm personele teşekkür ediyorum .
Serkan Karagedik
2 ay önceÇalışanlar saygılı ve anlayışlı. 2 yıldız vermemin nedeni araçın garantisi varken ücret alınması. Bununla ilgili gerekli yerlere başvuru yapacağım
Mehmet Kara
bir ay önceİkinci el araç bakmak için geldiğimde ilgi ve alakaya hayran kaldım . Ekip olarak çok başarılı ve hızlılar özellikle Enes bey bizle yakından ilgilendi tavsiye ederim