Marfi Otomotiv

Öncelikle kurumsal oldukları çok bariz belli . Her sey düzenli disiplinli . Randevuyu aldim. Sonrasında randevu günü arkadaşlar arayıp hatırlattı. Bayiye gittiğimde gayet güleryüzlü , ilgili şekilde karşıladılar. Mustafa bey başından sonuna kadar ilgilendi . Bekleme salonundaki arkadaşlar da aynı şekilde ilgili . İlk defa arac bakımını bayide yaptırdım. Bundan sonra başka yerde yaptırmam. En azından muhatap olduğunuz kisiler halden anlıyor ve iletişim kurabiliyorsun . İlgilerinden dolayı tüm personele teşekkür ediyorum .

Sıfır araç almak için önce telefonla ulaştım geri dönüş yapılacağı söylenip yapılmayınca firmanızı ziyarete geldim. Elinizde istediğim modelde aracınız da vardı. Kaporanızı bırakıp araç bağlantısını yapabilirdik. Açık otoparkınızda tozlanmış araca siz almazsanız nasıl olsa yakında birisi alır diyerek fiyat konusunda küçücük de olsa bir opsiyon uygulamadınız. Olsun, canınız sağ olsun, uygulamak zorunda da değildiniz. Demek ki satışlarınız çok iyi. Biz de gidip aracımızı gecikmeli de olsa Gaziantep'ten almak durumunda kaldık. Şimdi aracımıza tüp taktırmak için tekrar servisinizi aradık ve bilgilerimizi alıp size dönüş yapacağız dediler. Hala dönüş yapacağınız o günü bekliyoruz. Anlaşılan bize yine Antep yolu göründü. 🙂

Farklı bir ilde olduğum için telefonla sıfır bir araç hakkında bilgi almak için aradım. Eski aracımı takasla alabileceklerini söylediler, ilan numaramı gönderdim, fiyat çalışması yapılıp her halukarda geri dönüş yapılacağını söylediler ama arayıp soran olmadı, ben de vazgeçtim. Kurumsal bir firma için güzel bir davranış değil.

Musteri temsilcileri ve diger calisanlar ilgililer Oguz bey Mehmet bey aracin bakimi ve temuzligi 10 numara yapip veriyorlar

1 hafta önce kapı fitili aldım ama yanlış ürünü gönderdiler değişim veya iade almadılar ürün kullanılmamış olmasına rağmen tavsiye etmiyorum ürün alıcaksanız internetten sipariş verin en azından değiştirme veya iade etme hakkınız var