Elazığ metinler Fiat servisini uzun zamandır tanıyorum ve kendi deneyimlerinden de bir çok sorun yaşadım sağlam araca olmadık hasarlar ve sorunlar açtıklarında da kendi aracımda tecrübe ettim, bilgi yok deneyim yok firmada gerçekten işi servis kalitesinde yapan ve usta nede yönetim kadrosu var buna sahipleri de dahil, çalışan personeller ukala bir tavırda hizmet vermek arızayı sorunu kaliteli çözüp hem para hemde memnuniyet kazanma peşinde değiller, aracınızı kesinlikle götürmenizi tafsiye etmiyorum başka servis bulun rezil olmayın ki bir çok insana da sorduğum da benzer sorunlar yaşadığını gördüm benim gibi, sanayide ki düzgün bir esnaftan daha kötü bilgi ve beceriye sahip bir servis ona göre değerlendirin.
Tamamen sanayi kültürü ile çalışan bir firma. Aracımın 10bin bakımını burada yaptırdım. Araç temizliği konusunda çok hassas bir insanım. Aracımın lpg açma kapatma tuşunu tamir eden arkadaş kapı eşiğine hep ayakları ile bastı, tamir ettiği malzemelerin, kablonun küçük parçalarını aracın içine paspas üzerine attı. Tornavida pense gibi malzemelerini rast gele koltuğun üzerine atıyordu. Yolcu tutma kolçağının pimi yerinden çıktı çıkacaktı ve bunu elinde ki yağlı alet ile yerine takmaya çalışan personel daha 10binde olan aracın tavan döşemesini siyaha bürüdü. Islak mendille silerim diye de çözüm buldu kendi kendine. Fabrika çıkışlı lpg li araç satıp, lpg ustamız yok, lpg için sanayiye gidin diyen bir firma. Ayrıca temiz götürdüğüm aracımı kirli aldım ve servis çıkışı yıkamacıya gitmek zorunda kaldım. Olumsuz bir deneyim oldu. Bir daha ki bakıma Diyarbakır yada Malatyaya gideceğim. Yıkamacıya vereceğim parayı araca lpg atsam gider gelirim.
Satış danışmanı Özkan beye kesinlikle gelmeyin yüzünüze bakıp cevap vermekten aciz ,servis konusunda 4 saatte aracı ancak içeri aldılar memmuniyet 0 fakat mecburen 1 yıldız veriyorum kesinlikle önermiyorum
Öncelikle Fiat Metinler bayi ailesine, unutulmaz bir mutluluk yaşatarak bizi güzel anılarla uğurladıkları için kendilerine teşekkürlerimizi sunuyoruz. Bayi Müdürü Ferudun Bey ve ekibi, Egea Cross aracımızın teslimatına kadar olan bütün süreci yakından takip ederek bizlere muhteşem bir memnuniyet yaşattılar. Bugüne kadar başka markalardan 3 sıfır araç aldım ancak başta Ferudun Bey ve ekibi olmak üzere hiç böyle müşteri memnuniyeti görmedim. Her konuda yardımcı oldular. Güvenle ve huzurla aracımızı teslim ettiler. Güzel, sıcak ve samimi bir aile ortamları var. Her şey için tekrar kendilerine teşekkürlerimizi iletiyorum. Çaylarını içmeye devamlı uğramayı da ihmal etmeyecegim. 🙏🙏🙏
Aracımın bütün işlemlerini kasko sigorta dahil burda yaptırıyorum. Aracımı Didem hanımdan almıştım.Bakımları için gittiğimde bekleme salonları çay ikramları v.s iyiydi bakım sonrası araç yıkanıp teslim edildi. Personel bakımın her aşamasında beni bilgilendirdi. Muhasebede Ki bey çok nazik ve kibar davrandı.Didem hanım ,sigorta kısmındaki hanımefendi,servis kısmındaki hanım efendi, ve servis kısmındaki danışman size müşteriden öte sanki bir abileri arkadaşları gibi davranıyorlar. Tabii profosyonel çerçeve içersinde bu işletmenin Elazığ'da olması Elazığ için bir şans
M M
bir hafta önceElazığ metinler Fiat servisini uzun zamandır tanıyorum ve kendi deneyimlerinden de bir çok sorun yaşadım sağlam araca olmadık hasarlar ve sorunlar açtıklarında da kendi aracımda tecrübe ettim, bilgi yok deneyim yok firmada gerçekten işi servis kalitesinde yapan ve usta nede yönetim kadrosu var buna sahipleri de dahil, çalışan personeller ukala bir tavırda hizmet vermek arızayı sorunu kaliteli çözüp hem para hemde memnuniyet kazanma peşinde değiller, aracınızı kesinlikle götürmenizi tafsiye etmiyorum başka servis bulun rezil olmayın ki bir çok insana da sorduğum da benzer sorunlar yaşadığını gördüm benim gibi, sanayide ki düzgün bir esnaftan daha kötü bilgi ve beceriye sahip bir servis ona göre değerlendirin.
Mustafa Ataş
bir ay önceTamamen sanayi kültürü ile çalışan bir firma. Aracımın 10bin bakımını burada yaptırdım. Araç temizliği konusunda çok hassas bir insanım. Aracımın lpg açma kapatma tuşunu tamir eden arkadaş kapı eşiğine hep ayakları ile bastı, tamir ettiği malzemelerin, kablonun küçük parçalarını aracın içine paspas üzerine attı. Tornavida pense gibi malzemelerini rast gele koltuğun üzerine atıyordu. Yolcu tutma kolçağının pimi yerinden çıktı çıkacaktı ve bunu elinde ki yağlı alet ile yerine takmaya çalışan personel daha 10binde olan aracın tavan döşemesini siyaha bürüdü. Islak mendille silerim diye de çözüm buldu kendi kendine. Fabrika çıkışlı lpg li araç satıp, lpg ustamız yok, lpg için sanayiye gidin diyen bir firma. Ayrıca temiz götürdüğüm aracımı kirli aldım ve servis çıkışı yıkamacıya gitmek zorunda kaldım. Olumsuz bir deneyim oldu. Bir daha ki bakıma Diyarbakır yada Malatyaya gideceğim. Yıkamacıya vereceğim parayı araca lpg atsam gider gelirim.
Oktay
6 ay önceSatış danışmanı Özkan beye kesinlikle gelmeyin yüzünüze bakıp cevap vermekten aciz ,servis konusunda 4 saatte aracı ancak içeri aldılar memmuniyet 0 fakat mecburen 1 yıldız veriyorum kesinlikle önermiyorum
Erhan Kilic
2 yıl önceÖncelikle Fiat Metinler bayi ailesine, unutulmaz bir mutluluk yaşatarak bizi güzel anılarla uğurladıkları için kendilerine teşekkürlerimizi sunuyoruz. Bayi Müdürü Ferudun Bey ve ekibi, Egea Cross aracımızın teslimatına kadar olan bütün süreci yakından takip ederek bizlere muhteşem bir memnuniyet yaşattılar. Bugüne kadar başka markalardan 3 sıfır araç aldım ancak başta Ferudun Bey ve ekibi olmak üzere hiç böyle müşteri memnuniyeti görmedim. Her konuda yardımcı oldular. Güvenle ve huzurla aracımızı teslim ettiler. Güzel, sıcak ve samimi bir aile ortamları var. Her şey için tekrar kendilerine teşekkürlerimizi iletiyorum. Çaylarını içmeye devamlı uğramayı da ihmal etmeyecegim. 🙏🙏🙏
Murat Pirinççi
5 ay önceAracımın bütün işlemlerini kasko sigorta dahil burda yaptırıyorum. Aracımı Didem hanımdan almıştım.Bakımları için gittiğimde bekleme salonları çay ikramları v.s iyiydi bakım sonrası araç yıkanıp teslim edildi. Personel bakımın her aşamasında beni bilgilendirdi. Muhasebede Ki bey çok nazik ve kibar davrandı.Didem hanım ,sigorta kısmındaki hanımefendi,servis kısmındaki hanım efendi, ve servis kısmındaki danışman size müşteriden öte sanki bir abileri arkadaşları gibi davranıyorlar. Tabii profosyonel çerçeve içersinde bu işletmenin Elazığ'da olması Elazığ için bir şans