Satış tarafından Mizgin Hanım çok ilgiliydi ve hizmet kalitesi noktasında işini profesyonellikle yapmasından çok memnun kaldık. Fakat araba bize çok kirli teslim edildi burada bi hayal kırıklığı yaşadık ve sonradan Ayşegül Hanım bizi bu durumu telafi etmek için çağırdı ve arabanın yıkanması için arabayı götürdük yaklaşık 1-2 saat sonra arabayı teslim almamız için çağırıldık. Arabayı estetik birimden teslim alırken arabanın üzerinde bant izi, ızgaralarında çamurlar ve arka cam kısmının kenarların beyaz lekeler vardı ve iç kısmında ekranlar falan silinmiş ama dalgalı dalgalı olmuş lekeli görünüyordu. Yıkanan, boya koruması yapılan bir aracın böyle kirli olmaması gerekirdi. Ayşegül Hanım'a da zaten geri bildirimde bulundum ama pek işe yaradığını düşünmüyorum çünkü bana verilen cevap "elimizden geleni yaptık ama ustalarla konuşacağım dilerseniz tekrar davet edelim sizi" denildi. Hizmet sektöründe yıllarını vermiş biri olarak müşteriye "elimizden geleni yaptık" diyemezsiniz. Umarım hizmet kalitenizi geliştirmek için çabalarsınız.
Geçtiğimiz günlerde bir araç satın aldım ve bütün teknik ekibe teşekkürlerimi sunarım. Harika bir işçilik ve özverili çalışanlar beni çok mutlu etti. Ayrıca bir hayvan hakları savunucusu olarak servisin içerisinde bakıldığını gördüğüm kediler beni çok mutlu etti. Bu sebepten bile sadece bu servisi tercih ederim. Süpersiniz. Onların da yaşam hakları var ve bunun bilincinde bir servis ekibi olmanız muazzam 👍🏼
Merhaba kaza yapan clio araç için dışarda 5 ustadan 7-10 arası masraf çıkar teklifi almışken asf kartal tam 48000 tl hasar kaydı koydu aracıma değişen parça yok sol arka kapı lokal boya maşpiyel düzeltme boya sol arka çamurluk lokal boya olacak işimi bu ayrıca arasın ulaşamazsın dönücem deyip dönmezler .Buna onay veren eksperede sormak lazım nasıl onayladın diye ?Arcımda 10 bin hasar kaydı olması gerekirken clio da 48000 hasar kaydı doğrumu bu
Sabah 08:10 gibi gittim. Bekleyeceğini sanırken Eser bey teslimatımı hızlı bir şekilde yaptı, o sırada ve o saatte servis Müdürü Bahadırhan beyle tanıştım, ilgi alaka enerji herşey mükemmeldi.
Değerlendir
Read More Reviews
Ceren Özdemir
2 ay önceSatış tarafından Mizgin Hanım çok ilgiliydi ve hizmet kalitesi noktasında işini profesyonellikle yapmasından çok memnun kaldık. Fakat araba bize çok kirli teslim edildi burada bi hayal kırıklığı yaşadık ve sonradan Ayşegül Hanım bizi bu durumu telafi etmek için çağırdı ve arabanın yıkanması için arabayı götürdük yaklaşık 1-2 saat sonra arabayı teslim almamız için çağırıldık. Arabayı estetik birimden teslim alırken arabanın üzerinde bant izi, ızgaralarında çamurlar ve arka cam kısmının kenarların beyaz lekeler vardı ve iç kısmında ekranlar falan silinmiş ama dalgalı dalgalı olmuş lekeli görünüyordu. Yıkanan, boya koruması yapılan bir aracın böyle kirli olmaması gerekirdi. Ayşegül Hanım'a da zaten geri bildirimde bulundum ama pek işe yaradığını düşünmüyorum çünkü bana verilen cevap "elimizden geleni yaptık ama ustalarla konuşacağım dilerseniz tekrar davet edelim sizi" denildi. Hizmet sektöründe yıllarını vermiş biri olarak müşteriye "elimizden geleni yaptık" diyemezsiniz. Umarım hizmet kalitenizi geliştirmek için çabalarsınız.
Rojda Aydemir
bir hafta önceGeçtiğimiz günlerde bir araç satın aldım ve bütün teknik ekibe teşekkürlerimi sunarım. Harika bir işçilik ve özverili çalışanlar beni çok mutlu etti. Ayrıca bir hayvan hakları savunucusu olarak servisin içerisinde bakıldığını gördüğüm kediler beni çok mutlu etti. Bu sebepten bile sadece bu servisi tercih ederim. Süpersiniz. Onların da yaşam hakları var ve bunun bilincinde bir servis ekibi olmanız muazzam 👍🏼
mevlüt paçacı
2 hafta önceHatasız boyasız olan aracımı on cam değişimi için verdim boyalı ve çizikler içinde aldım cevap biz bilmiyoruz oldu
Hasan Metin
bir ay önceMerhaba kaza yapan clio araç için dışarda 5 ustadan 7-10 arası masraf çıkar teklifi almışken asf kartal tam 48000 tl hasar kaydı koydu aracıma değişen parça yok sol arka kapı lokal boya maşpiyel düzeltme boya sol arka çamurluk lokal boya olacak işimi bu ayrıca arasın ulaşamazsın dönücem deyip dönmezler .Buna onay veren eksperede sormak lazım nasıl onayladın diye ?Arcımda 10 bin hasar kaydı olması gerekirken clio da 48000 hasar kaydı doğrumu bu
Murat Kaya
2 hafta önceSabah 08:10 gibi gittim. Bekleyeceğini sanırken Eser bey teslimatımı hızlı bir şekilde yaptı, o sırada ve o saatte servis Müdürü Bahadırhan beyle tanıştım, ilgi alaka enerji herşey mükemmeldi.