Satış tarafından Mizgin Hanım çok ilgiliydi ve hizmet kalitesi noktasında işini profesyonellikle yapmasından çok memnun kaldık. Fakat araba bize çok kirli teslim edildi burada bi hayal kırıklığı yaşadık ve sonradan Ayşegül Hanım bizi bu durumu telafi etmek için çağırdı ve arabanın yıkanması için arabayı götürdük yaklaşık 1-2 saat sonra arabayı teslim almamız için çağırıldık. Arabayı estetik birimden teslim alırken arabanın üzerinde bant izi, ızgaralarında çamurlar ve arka cam kısmının kenarların beyaz lekeler vardı ve iç kısmında ekranlar falan silinmiş ama dalgalı dalgalı olmuş lekeli görünüyordu. Yıkanan, boya koruması yapılan bir aracın böyle kirli olmaması gerekirdi. Ayşegül Hanım'a da zaten geri bildirimde bulundum ama pek işe yaradığını düşünmüyorum çünkü bana verilen cevap "elimizden geleni yaptık ama ustalarla konuşacağım dilerseniz tekrar davet edelim sizi" denildi. Hizmet sektöründe yıllarını vermiş biri olarak müşteriye "elimizden geleni yaptık" diyemezsiniz. Umarım hizmet kalitenizi geliştirmek için çabalarsınız.
Merhaba kaza yapan clio araç için dışarda 5 ustadan 7-10 arası masraf çıkar teklifi almışken asf kartal tam 48000 tl hasar kaydı koydu aracıma değişen parça yok sol arka kapı lokal boya maşpiyel düzeltme boya sol arka çamurluk lokal boya olacak işimi bu ayrıca arasın ulaşamazsın dönücem deyip dönmezler .Buna onay veren eksperede sormak lazım nasıl onayladın diye ?Arcımda 10 bin hasar kaydı olması gerekirken clio da 48000 hasar kaydı doğrumu bu
Servis teki çalışan arkadaşlar çok ilgili . Asf kendi araçları gibi ilgilendiler . Çok memnun kaldım. Servis teknik çalışanı Sedat bey, Servis müdürü Bahadır bey ve cafe kısmında çalışan Nur hanıma çok teşekkür ederim . Hepsi çok ilgili ve çözüm odaklı . Renault - ASF teşekkürler
Değerlendir
Read More Reviews
Ceren Özdemir
2 ay önceSatış tarafından Mizgin Hanım çok ilgiliydi ve hizmet kalitesi noktasında işini profesyonellikle yapmasından çok memnun kaldık. Fakat araba bize çok kirli teslim edildi burada bi hayal kırıklığı yaşadık ve sonradan Ayşegül Hanım bizi bu durumu telafi etmek için çağırdı ve arabanın yıkanması için arabayı götürdük yaklaşık 1-2 saat sonra arabayı teslim almamız için çağırıldık. Arabayı estetik birimden teslim alırken arabanın üzerinde bant izi, ızgaralarında çamurlar ve arka cam kısmının kenarların beyaz lekeler vardı ve iç kısmında ekranlar falan silinmiş ama dalgalı dalgalı olmuş lekeli görünüyordu. Yıkanan, boya koruması yapılan bir aracın böyle kirli olmaması gerekirdi. Ayşegül Hanım'a da zaten geri bildirimde bulundum ama pek işe yaradığını düşünmüyorum çünkü bana verilen cevap "elimizden geleni yaptık ama ustalarla konuşacağım dilerseniz tekrar davet edelim sizi" denildi. Hizmet sektöründe yıllarını vermiş biri olarak müşteriye "elimizden geleni yaptık" diyemezsiniz. Umarım hizmet kalitenizi geliştirmek için çabalarsınız.
mevlüt paçacı
geçen hafta içindeHatasız boyasız olan aracımı on cam değişimi için verdim boyalı ve çizikler içinde aldım cevap biz bilmiyoruz oldu
Hasan Metin
2 hafta önceMerhaba kaza yapan clio araç için dışarda 5 ustadan 7-10 arası masraf çıkar teklifi almışken asf kartal tam 48000 tl hasar kaydı koydu aracıma değişen parça yok sol arka kapı lokal boya maşpiyel düzeltme boya sol arka çamurluk lokal boya olacak işimi bu ayrıca arasın ulaşamazsın dönücem deyip dönmezler .Buna onay veren eksperede sormak lazım nasıl onayladın diye ?Arcımda 10 bin hasar kaydı olması gerekirken clio da 48000 hasar kaydı doğrumu bu
Gunhan Yildirim
bir hafta öncePatileri ile bizi karşıladı. Servis hizmeti harika. Hayvansever olmaları bizi mutlu etti. 🐈
emre özerdem
2 ay önceServis teki çalışan arkadaşlar çok ilgili . Asf kendi araçları gibi ilgilendiler . Çok memnun kaldım. Servis teknik çalışanı Sedat bey, Servis müdürü Bahadır bey ve cafe kısmında çalışan Nur hanıma çok teşekkür ederim . Hepsi çok ilgili ve çözüm odaklı . Renault - ASF teşekkürler