Renault Günerler Ümraniye

Tepe üstü servisine ilk defa geldim ama böyle güzel bir hizmet görmedim herkese tavsiye ediyorum memnun kalırsınız sınirsiz çay kahve ve öğlen yemegimi bile düşünmüşler saolsunlar daha önceden diğer şubede çalışan Ercan bey özellikle burda ilgi alakasini hiç eksik etmedi yaklasik 11yildir kendisinden hizmet almaktayım kendisine ve tüm güler yüzlü personele tek tek teşekkür ediyorum başarılarınızın devamını dilerim mutlu ve sağlıklı kalın ERCAN BEY TEŞEKKÜR EDİYORUM

02.09.24 tarihinde Renualt Günerler Ümraniye Bayisinden aldığım ‘0’ Captur araç ile 500 m ilerideki benzinciye gidemeden YOLDA KALDIM!!! Arabayı teslim alırken yetkiliye içindeki benzin ile en yakın benzinciye gidebiliriz değil mi diye sordum, evet ileride Opet var oraya kadar götürür dedi, araç yolun yarısında motor arızası benzin uyarısı tüm uyarıları verdi sallanarak durdu bir daha da motoru çalıştıramadık. 5 dk önce aldığım araba içinde yarım saat boyunca servis yetkilisi gelmesini sonra onun yanındaki polis memuru ve eşimi de alarak benzinciden benzin getirmelerini bekledim. Trajikomik olarak benzincide yeni aldığımız milyonluk araca benzin koyacağımızı terörist olmadığımızı molotof yapmayacağımızı inandırmak durumunda kaldık. Bu süreçte iş çıkışı saatinde Alemdağ caddesinde yoğun trafik içinde yeni arabama çarpacaklar mı endişesi içinde arabada bekledim, Allahtan ki tek değildim eşim vardı çünkü gelen yetkililer benzin almaya da bizden birini istediler tek olsam nasıl olurdu hiç bilemiyorum?!? 50 dk sonunda küçük bidon benzini araca aktarıp yola çıktık. İşin en komiğini de aktarayım tüm bu süreç sonunda kimse beni kusura bakmayın böyle bir durum olmuş vs diye de aramadı. Ancak ertesi gün öğlen saat birde artık ben Günerleri arayıp bu durum sizin için normal mi bi özür bile dilemeyecek misiniz diye sordum. Gerekli yerlere bildirimimi yaptım konuştuğum Renualt Mais yetkili kişi ısrarla ‘JEST’ beklentim olduğunu belirtti, JESTten kasıtları adam akıllı bi özür ise evet beklentim buydu ama kesinlikle karşılanmadı. Bu olay benim başıma geldi umarım başkasının başına gelmez. Bu Günerler bayisinden aldığım ikinci 0 araç idi ama sonuncusu oldu!

Yeni araç alımında bana destek olan satış temsilcisi yıldız hanım ve Günerler Otomotiv’e çok teşekkür ederim gayet ilgili ve alakalı bir şekilde başarılı bir süreçten geçtik satışımızı yaptık hepsine çok teşekkür ederim

Öncelikle Kenan beye çok teşekkür ederim. 0 megane 4 aracımı alırken hem indirim olsun hemde evraklar süreçlerde çok yardımcı oldu. Çoğu bayiden daha iyi fiyat verdiler Gülerler bayiye çok teşekkür ederim..

2.el araç aldık Kadir bey çok ilgili güler yüzlü bizimle çok ilgilendi müşteri memnuniyet odaklı çalıştı çok samimi yaklaştı yardımcı oldu her konuda Aynı zamanda aldığım aracın ufak tampon problemi gördüm son gün orda farkettik onuda lokal boya yaptılar servis çözdü içimiz sinsin diye park sensörüyle ilgili görkem beye yönlendirdi görkem bey çok ilgilendi sağolsun pırlanta gibiler tertemiz aracımı sorunsuz şekilde teslim aldım içim rahat etti gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ederim Günerler otomotiv tecrübesiyle işinin ehli ekibiyle güvenilir olması tüm çalışanlarına Günerler ailesine teşekkür ederim.