Kızımın a34 cep telefonu aniden bozuldu kapanıp açılıyordu garanti kapsamında buraya getirdim görevli Mehmet bey çok yardımcı oldu anakart bozulmuş sagolsun aynı gün anakartın değişimini sağladı ve cihazı aldım teşekkür ediyorum sadece park yeri yok o yüzden 5 yıldız vermedim
Telefona servis açıldı ekran değişimi için telefon yapıldı 5 gün sonra sıkıntı çıktı telefonu servise tekrar getirdim. Aldılar arkaya servis bölümüne servis formu açılmadan bakıldı. Telefonu aldım 15dk sonra telefonu aldım 2 gün sonra yine aynı değişen bir şey olmadı. Daha sonrasında toplamda 5 kez bu şekilde gelip gittim hala sorun devam ediyor. Düzelen bir şey yok
Telefonumun ekran koruyucusu yıprandığı için gittim. Sağolsunlar çok ilgilendiler ve hemen işleme başlayıp 2 saat sonra teslim ettiler. O süre içinde kullanmam için de başka bir telefon verdiler. Hem süreçten, hem ilgilerinden çok memnun kaldım.
Çok kötü müşteri ilişkileri, girişte sözde cihazın arızasını tespit eden hanımefendinin müşteriye tavırları hiç hoş değil. Daha 3 haftalık cihazı parmak izi hatası için daha test bile etmeden "sorun yok" deyip geçti.. İlk defa böyle bir saçmalıkla karşılaşıyorum. Zaten başka bir servise götürdüm cihazda yazılım hatası varmış. Cihaza yazılım atıldı ve sorun giderildi. Hani telefonun bir sorunu yoktu? Kısacası cihazın sorununu tiye bile alınmadı, daha 3 haftalık 23 ay garantisi devam eden cihazın sorununu yetkili servisi değil de kim giderecek? Elimde cihazın arızasına dair fotoğraf ve videoları mevcut, daha nasıl bir kanıt gösterebilirim?
Z Flip 6 telefonumun dokunmatiği arızalandığı için servise bıraktım. 4 saat içerisinde işlemleri tamamladılar. Kullanıcı hatası olmadığı için hiçbir ücret ödemedim. Çalışanları nazik ve profesyonel. Teşekkür ederiz.
Değerlendir
Read More Reviews
Erdal Taylan
bir ay önceKızımın a34 cep telefonu aniden bozuldu kapanıp açılıyordu garanti kapsamında buraya getirdim görevli Mehmet bey çok yardımcı oldu anakart bozulmuş sagolsun aynı gün anakartın değişimini sağladı ve cihazı aldım teşekkür ediyorum sadece park yeri yok o yüzden 5 yıldız vermedim
M A
bir ay önceTelefona servis açıldı ekran değişimi için telefon yapıldı 5 gün sonra sıkıntı çıktı telefonu servise tekrar getirdim. Aldılar arkaya servis bölümüne servis formu açılmadan bakıldı. Telefonu aldım 15dk sonra telefonu aldım 2 gün sonra yine aynı değişen bir şey olmadı. Daha sonrasında toplamda 5 kez bu şekilde gelip gittim hala sorun devam ediyor. Düzelen bir şey yok
Eren Elmacı
bir ay önceTelefonumun ekran koruyucusu yıprandığı için gittim. Sağolsunlar çok ilgilendiler ve hemen işleme başlayıp 2 saat sonra teslim ettiler. O süre içinde kullanmam için de başka bir telefon verdiler. Hem süreçten, hem ilgilerinden çok memnun kaldım.
Habib A.
10 ay önceÇok kötü müşteri ilişkileri, girişte sözde cihazın arızasını tespit eden hanımefendinin müşteriye tavırları hiç hoş değil. Daha 3 haftalık cihazı parmak izi hatası için daha test bile etmeden "sorun yok" deyip geçti.. İlk defa böyle bir saçmalıkla karşılaşıyorum. Zaten başka bir servise götürdüm cihazda yazılım hatası varmış. Cihaza yazılım atıldı ve sorun giderildi. Hani telefonun bir sorunu yoktu? Kısacası cihazın sorununu tiye bile alınmadı, daha 3 haftalık 23 ay garantisi devam eden cihazın sorununu yetkili servisi değil de kim giderecek? Elimde cihazın arızasına dair fotoğraf ve videoları mevcut, daha nasıl bir kanıt gösterebilirim?
Kağan Avcı
4 hafta önceZ Flip 6 telefonumun dokunmatiği arızalandığı için servise bıraktım. 4 saat içerisinde işlemleri tamamladılar. Kullanıcı hatası olmadığı için hiçbir ücret ödemedim. Çalışanları nazik ve profesyonel. Teşekkür ederiz.