Tamaş Motorlu Araçlar San. Tic. Ltd. Şti.

Arabayı müşteriye teslim etmeden önce kontrol etmeniz gerekiyor eksik işlem olmadığınıdan emin olup arabayı teslim edin. Araba teslime geldim her eksik işlemi ben tek tek söyleyip yaptırıyorum. En son çıkış yaptıktan sonra app connect çalışmadığını fark edip tekrar servise dönmek zorunda kaldım. Hızmet kalitesi berbat.

3 yıldır Tamaş'a gidiyorum. Hizmet kalitesi iyi, çalışanları ilgili. Son bakımda buji ucu yamulduğu için arabayı aldığımda motorda titreme oluyordu. Ertesi gün hemen düzelttiler. Düşük devirde test ettikleri için tespit edilemedi diye düşünüyorum ama 1 yıldızı testi noksan yaptıkları için kırıyorum. Bunun dışında genel olarak hizmetlerinden memnunum. Tavsiye ederim.

Satış sürecinde ne kadar gayretliler ve profesyonellerse, servis süreci de o kadar kötü. Aracımı bakıma verdim ve birkaç trim sesi aldığımı ve sorunun çözülmesini talep ettim. 4 gün sonra aracı aldığımda hiç olmayan takır tukur başka sesler sürüş halinde rahatsız etmeye başladı ama trim gibi değil müzik sesiyle yarışır derecede yüksek. İkinci kez getirdim iki gün kaldı ve yine hüsran. Üçüncüye getirdim iki gün daha kaldı; hala sonuç yok. Dalga geçer gibi bir de 3 km test sürüşü yaptık sorun yok diyorlar. Servisten çıkıp kavşaktan geri döndüm çünkü araba ortadan ikiye ayrılacak gibi ses geliyor. İşin ilginç yanı da bir de her gelişimde 5 yıldız isteniyor. Aracı bakıma getiririm, kimseye ulaşamam, basit bir sorun büyür ve 1 aydır bununla uğraşırım üçüncü gelişim bir de beş yıldız isteniyor, şaka gibi. Bu tiguan ve jettadan sonra üçüncü vw aracım, tamaş yüzünden son olacak gibi.

passat marka aracımız sıfır ve tamaş servis bakımlı olmasına rağmen aracımızda ilk alındığı günden beri mevcut olan bir arızayı 2+2 yıllık garanti süresi içinde tamiri yapılmamıştır. aynı arızadan dolayı garanti bitiminde yolda kalmış ve tamaş otomotive aracı götürdüğümde bu sefer aynı arızanın sebebi başka bir şeye bağlanmış ve ücret talep edilmiştir. konu ile ilgili yetkililer üç maymunu oynamakta ve ücretsiz bu arızayı yapmayacaklarını söylemektedirler. garanti süresi içerisinde müracaatım var dememe rağmen kimse sözünün arkasında durmamıştır. çünkü bana söylenen garanti süresinde yapılan müracaatlar garanti bitine kadar yapılmazsa bile garantiden sonra ücretsiz yapılacaktır. araç her ne kadar ünlü bir marka olsada maalesef servis hizmeti ve güven sıfır. gelmeden etrafınıza burayı tavsiye etmeden ve servistekilerin sözüne güvenmeden önce birkez daha düşünün..

öncelikle ilk kez Tamaş firmasına arabamı bakıma götüren biri olarak size bazı örnek vereyim. akıllarda ilk soru şu hangi servis daha iyi. ben doğuş oto esenyut mez florya basın express altur ve son olarak bakırköy tamaş öncelikle söyliyeyim doğuş esenyurt gitiiğiniz zaman yaptık dediğimiz şeyleri sisteme eklemiyor ve aracı yıkamadan veriyor ayrıca müşteri ile hiç alakadar olmuyor. florya mez burada randevu alıp gittiğinizde sizi çok uzun süre bekletiyor sisteme bakmadan arabanızda ne var ne yok gereksiz gereksiz soruları size soruyor ayrıca çokta orada olmanızı umursamıyorlar. altur basın express öncelikle aradığıız zaman çıkan hanım efendiler sizi dövecek gibi konuşuyor hiç birşey hakkında bilgi vermiyor. Evet asıl olarak geldik Tamaş tadilat yapıyor diye çok kötü bir araç kabul yeri var ama servis danışmanları çok başarılı. Tavsiyem ömer beye gidin. Ama araç alacaksınız satış bölümü ile çok uğraşmayın mevcut arabamı değiştirmek değiştirip yeni araba almak için düşündüğümde çokta oralı değilller sizinle asla ilgilenmezler. Ama servis tarafında canla başla çalışıyorlar. yani kısacası arabayı başka yerden alın ama servisi mutlaka tamaş ta yaptırın