Servise gelmeden yorumları okudum. Açıkçası çok çekinerek ütümü bıraktım.
Ütü işlemi bittiği gün sanki servise yeni bırakmışım gibi bir sms geldi. Hemen sonrasında aradılar ve ütümün hazır olduğunu söylediler.
Ertesi gün gittim ve ütümü de getirdiğim poşeti ile teslim ettiler.
Yetkili servis olarak çok karışık bir dükkan yapısında hizmet vermeleri ve çalışan arkadaşların bıkkın tavrı nedeniyle 3 yıldız verdim.
Ütümün kablosunu da kontrol etmeleri gerekirdi ve düğüm gibi 2 noktada ciddi kablo sıkışması varken ilgilenmemiş olmalarından hizmet kalitesinin de 3 yıldızı hak edeceğini düşünüyorum.
Ayrıntılı foto ve videoları paylaştım.
Gelecek olanlar bu karmaşık dükkandan dolayı mutlaka aldıkları belgeleri ve cihazlarını fotoğrafını da çekerek teslim etsin.
Kötü bir yetkili servis değil ama Philips e göre bu yapıda hizmet ortamı hiç hiç yakışmıyor. Umarım servis sahibi daha çok para kazanır ve daha makul bir hizmet ortamına geçer.
Merhaba, 1 Kasım 2024 Cuma günü ürünüz hazır olur gelip alabilirsiniz dedikleri ürünü almaya gittiğimizde ürünün hazır olmadığını söyleyip “sizi aramayı unuttuk yarın hazır olur” cevabı aldıktan sonra 2 Kasım günü gittiğimde ürünün hala hazır olmadığını duymak insana ve yaptıkları işe ne kadar saygısız olduklarının bir göstergesi olduğunu düşünüyorum. Profesyonellikten uzak bir işletme olduklarını düşünüyorum.
Marathon süpürgemi götürdüm çekmiyor diye . Masa da oturan bi bayan vardı. Birde süpürgeye bakan bi bey oldu ben sıkıntılarını anlattım o bey tersleye tersleye sorduğum bikaç soru oldu onlara da süpürgeye vura vura gösterip anlattı. Üslup çok yanlış bi hanımla konuşuyorsunuz ve çok kısa nazikçe bi iki soru sordum tersleye tersleye başından atmaya çalışarak cevap veriyor. İlgi alaka 0
Philips Airfryer XXL modeli fan devreye girmemesi sebebiyle 21 Ağustos'ta Gebze Philips yetkili servisine bıraktım. Size SMS gelecek denildi, her hafta haber alıyorum döneceğiz. 13 Eylül'de test ediliyor. Size 14 Eylül'de döneceğiz dediler. Tabii ki yine dönmediler. Bugün yine Cumartesi dediler, müşteri hizmetlerini de arayıp ulaşmak mesele. Bir daha Philips mi, asla!
Değerlendir
Read More Reviews
Gökhan B.
bir ay önceServise gelmeden yorumları okudum. Açıkçası çok çekinerek ütümü bıraktım. Ütü işlemi bittiği gün sanki servise yeni bırakmışım gibi bir sms geldi. Hemen sonrasında aradılar ve ütümün hazır olduğunu söylediler. Ertesi gün gittim ve ütümü de getirdiğim poşeti ile teslim ettiler. Yetkili servis olarak çok karışık bir dükkan yapısında hizmet vermeleri ve çalışan arkadaşların bıkkın tavrı nedeniyle 3 yıldız verdim. Ütümün kablosunu da kontrol etmeleri gerekirdi ve düğüm gibi 2 noktada ciddi kablo sıkışması varken ilgilenmemiş olmalarından hizmet kalitesinin de 3 yıldızı hak edeceğini düşünüyorum. Ayrıntılı foto ve videoları paylaştım. Gelecek olanlar bu karmaşık dükkandan dolayı mutlaka aldıkları belgeleri ve cihazlarını fotoğrafını da çekerek teslim etsin. Kötü bir yetkili servis değil ama Philips e göre bu yapıda hizmet ortamı hiç hiç yakışmıyor. Umarım servis sahibi daha çok para kazanır ve daha makul bir hizmet ortamına geçer.
Mesut İkinci
2 hafta önceMerhaba, 1 Kasım 2024 Cuma günü ürünüz hazır olur gelip alabilirsiniz dedikleri ürünü almaya gittiğimizde ürünün hazır olmadığını söyleyip “sizi aramayı unuttuk yarın hazır olur” cevabı aldıktan sonra 2 Kasım günü gittiğimde ürünün hala hazır olmadığını duymak insana ve yaptıkları işe ne kadar saygısız olduklarının bir göstergesi olduğunu düşünüyorum. Profesyonellikten uzak bir işletme olduklarını düşünüyorum.
Elif Akat
bir ay önceMarathon süpürgemi götürdüm çekmiyor diye . Masa da oturan bi bayan vardı. Birde süpürgeye bakan bi bey oldu ben sıkıntılarını anlattım o bey tersleye tersleye sorduğum bikaç soru oldu onlara da süpürgeye vura vura gösterip anlattı. Üslup çok yanlış bi hanımla konuşuyorsunuz ve çok kısa nazikçe bi iki soru sordum tersleye tersleye başından atmaya çalışarak cevap veriyor. İlgi alaka 0
Recep Şeker
2 ay öncePhilips Airfryer XXL modeli fan devreye girmemesi sebebiyle 21 Ağustos'ta Gebze Philips yetkili servisine bıraktım. Size SMS gelecek denildi, her hafta haber alıyorum döneceğiz. 13 Eylül'de test ediliyor. Size 14 Eylül'de döneceğiz dediler. Tabii ki yine dönmediler. Bugün yine Cumartesi dediler, müşteri hizmetlerini de arayıp ulaşmak mesele. Bir daha Philips mi, asla!
GÜLSEN BODUR
4 ay önceGayet ilgililer ütüm kırılmıştı garanti dışı olduğu için ücretli yaptırdım.Beklenenden daha önce teslim edildi .ütümde yeni gibi oldu