Renault Ernaz İzmit

Alamadığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. 22 model Dacia arabama maxi garanti yapmaya iki kez gittiğim müşteri temsilcisi süreniz doldu diyip beni geçiştirdi. Hanım efendi sistem izin vermiyor yapamıyorum süreniz doldu sizin diye ısrarla dolmayan süreme kusur buluyordu. Hatta en son ağustos ayını 9. Ay olarak bile tanımladığını dinledim hanımefendinin. İletişim yollarının kapandığını anlayınca İzmit şubeyi terkedip Kuruçeşme deki yerlerine geçtim. Duygu Hanım ve Deniz Bey öncelikle sakin olmamı işin problemi ne ise bakacaklarını, aynı hatayı verme ihtimallerini sakincene anlattı. Yaptıkları incelemede süremin dolmadığı ama sistemin izin vermediğini gördüklerini, neden izin vermediğini araştırmak için bir süre zaman istediklerini, açtıkları bir kaç telefon sonrası aracımın benden önceki sahibinin maxi garanti yaptığını, garantili olduğu için tekrar sistemin yapamadığını paramın cebimde kaldığını ve aynı rahatlıkla aracımı kullanabileceğimi anlattılar. Bundan sonra kesinlikle KURUÇEŞME ERNAZ ı tercih edeceğim. İnsan muamelesi görmediğim İzmit merkezlerini değil

İkinci el satış biriminden Elif Hanım ve Alkım Bey'e teşekkür ederim. Aracı alırken çok yardımcı oldular. Teşekkür ederiz.

İkinci el satış birimden Elif Hanım'a çok teşekkür ediyorum ilgisi, alakası ve güler yüzü için çok çok teşekkür ederim. Yeni bir araç alırken çok tereddütlü olmamıza rağmen her şekilde ilgilendi, sürekli iletişim halindeydi. Elif Hanım sizi seviyoruz... Emekleriniz için teşekkür ediyoruz.

Kendi profilimden daha önce yorum yaptığım için yorum yazamdığımdan arkadaşımın kullanıcısından yorum yapmak zorunda kaldım Ben uğur ateş 14.08.2024 tarihinde 11 ua771 plakalı aracımın 20 bin km preiyodik bakımı için geldim. Bakım işlemi yerine getirildikten sonra bir parça malzemenin tedarik sorunu olduğunu ve temin edilir edilmez bizzat bulunduğumuz bölgeye gelinerek değişim yapılacağı bilgisi varildi. Budenli güzel yaklaşım Ernaz gibi firmanın bendeki prestijini yükseltmiştir. Sn. Servis müdürümüze ve teknik ekibe çok teşekkür ediyorum. Selamlar.

Kocaelinin otomobil sektöründe lider olan ERNAZ otomotiv kalitesine yakışır bir satış temsilcisi ELİF SERAP GÜRKAN hanımefendi ye ilgi alakası güler yüzü için teşekkür ederim. Her detayı tane tane anlatarak kafamızda soru işareti kalmadı. Tekrardan kendilerine teşekkür ediyoruz…