06 ÇPL 672 aracımız tamir için urma servisine götürdük motoru söküp baktıkları zaman arızaya yakıt rampası ile yakıp pompası gerektiğini söylediler sonrada arızanın başka bir yerde olduğunu söylediler ve bize parçaları sipariş ettirdiler ve parçalar elimizde kaldı,arabayı İstanbul'a göndermek için çekiciyle geldiğimiz zaman arabanın motoru arabanın içindeydi fakat sağ ve sol ön iki farlar yoktu, kamera kayıtlarını istediğimizde 20 gündür bakıp bilgi vereceğiz diye bizi geçiştiriyorlar konuyla ilgili geri dönüş bekliyoz
Biz müşteriler olarak önceliğimiz karsilma ve ilgi alaka konuya hakim olan müşteri temsilcilerine ozlemimizi urmada otomotivde görmek beni mutluederek ve kişisel gururlaniyor. özellikle servis müşteri temsilcisi melike hanım,teknik ustalarının emegi ilgisi memneyeti bizlere güven yuklemektedir.
Urma otomotivden aldığım hizmetten çok memnun kaldım. İlk karşılamadan servisten ayrılana kadar herşey çok güzeldi. Güler yüzlü ve çözüm odaklı personel sizi karşılıyor. Özellikle satış temsilcisi Erman Beyin ilgisi için ayrıca teşekkür ederim 🙏
Bölgenin en iyi bayilerinden birisi. Satış ve satış sonrası çok iyi hizmet veriyorlar. Aracımı almamda bana yardımcı olan satış temsilcisi Ahmet Özden bey e ayrıca ilgisi ve güler yüzlülüğünden dolayı teşekkür ediyorum. Tavsiye ederim
İyi günler. MALATYA URMA OTOMOTİV ARAÇ ALIMI İÇİN DEĞİŞİK AYLARDA ÖTV MUAF ARAÇ ALIMI İÇİN ARADIM. HALA ARAÇ ALMADIM. BANA ELLERİNDE ARAÇ YOK DENİLDİ. ÇOĞU ZAMAN ARAMA TALEBİME CEVAP VERMEZLER. ARALIK AYI İÇİN BİLGİ AMAÇLI ARADIM. ŞU AN SATIŞ DANIŞMANI MÜSAİT DEĞİL İSTERSENİZ TELEFON VE İSİM BIRAKIN SİZİ ARATALIM DEDİLER. BEN DE BİLGİLERİMİ VERDİM. . 30 dakika ya beni satış danışmanı aradı.. LAUBALİ ŞEKİLDE İLK CÜMLE " araç alacak mısın ? " ben de almayacaksam niye aradım dedim.. satış danışmanı 2. Cümle " 40 kez aramışsın* böyle bir tavır nasıl olur.. sanki 40 kez aradım bana 40 kez cevap verdiler. İlgili danışmanı bir erkekti ve şikayetçiyim. Müşteriye böyle davranan , hakaret vari konuşan danışman nasıl olur? Madem 40 kez aramışım sen de cevap verme.. farklı aylarda arayıp fiat alabilirim. Kampanya olabilir. ... Araç yoktu gelip gelmediğini sorabilirim. Ama böyle bir hareketi kabul edemem.. .
Değerlendir
Read More Reviews
Eren Çertel
bir ay önce06 ÇPL 672 aracımız tamir için urma servisine götürdük motoru söküp baktıkları zaman arızaya yakıt rampası ile yakıp pompası gerektiğini söylediler sonrada arızanın başka bir yerde olduğunu söylediler ve bize parçaları sipariş ettirdiler ve parçalar elimizde kaldı,arabayı İstanbul'a göndermek için çekiciyle geldiğimiz zaman arabanın motoru arabanın içindeydi fakat sağ ve sol ön iki farlar yoktu, kamera kayıtlarını istediğimizde 20 gündür bakıp bilgi vereceğiz diye bizi geçiştiriyorlar konuyla ilgili geri dönüş bekliyoz
Ahmet Güler
2 ay önceBiz müşteriler olarak önceliğimiz karsilma ve ilgi alaka konuya hakim olan müşteri temsilcilerine ozlemimizi urmada otomotivde görmek beni mutluederek ve kişisel gururlaniyor. özellikle servis müşteri temsilcisi melike hanım,teknik ustalarının emegi ilgisi memneyeti bizlere güven yuklemektedir.
Bülent Yılman
bir ay önceUrma otomotivden aldığım hizmetten çok memnun kaldım. İlk karşılamadan servisten ayrılana kadar herşey çok güzeldi. Güler yüzlü ve çözüm odaklı personel sizi karşılıyor. Özellikle satış temsilcisi Erman Beyin ilgisi için ayrıca teşekkür ederim 🙏
Dağperest “Fatih Mehmet Çubuk”
4 ay önceBölgenin en iyi bayilerinden birisi. Satış ve satış sonrası çok iyi hizmet veriyorlar. Aracımı almamda bana yardımcı olan satış temsilcisi Ahmet Özden bey e ayrıca ilgisi ve güler yüzlülüğünden dolayı teşekkür ediyorum. Tavsiye ederim
Tacettin Özer
3 ay önceİyi günler. MALATYA URMA OTOMOTİV ARAÇ ALIMI İÇİN DEĞİŞİK AYLARDA ÖTV MUAF ARAÇ ALIMI İÇİN ARADIM. HALA ARAÇ ALMADIM. BANA ELLERİNDE ARAÇ YOK DENİLDİ. ÇOĞU ZAMAN ARAMA TALEBİME CEVAP VERMEZLER. ARALIK AYI İÇİN BİLGİ AMAÇLI ARADIM. ŞU AN SATIŞ DANIŞMANI MÜSAİT DEĞİL İSTERSENİZ TELEFON VE İSİM BIRAKIN SİZİ ARATALIM DEDİLER. BEN DE BİLGİLERİMİ VERDİM. . 30 dakika ya beni satış danışmanı aradı.. LAUBALİ ŞEKİLDE İLK CÜMLE " araç alacak mısın ? " ben de almayacaksam niye aradım dedim.. satış danışmanı 2. Cümle " 40 kez aramışsın* böyle bir tavır nasıl olur.. sanki 40 kez aradım bana 40 kez cevap verdiler. İlgili danışmanı bir erkekti ve şikayetçiyim. Müşteriye böyle davranan , hakaret vari konuşan danışman nasıl olur? Madem 40 kez aramışım sen de cevap verme.. farklı aylarda arayıp fiat alabilirim. Kampanya olabilir. ... Araç yoktu gelip gelmediğini sorabilirim. Ama böyle bir hareketi kabul edemem.. .